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Avis:

495 avis au cours des 12 derniers mois620 avis au total  

4,79
Très bien

Marque de confiance
Valide

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Avis positif le plus pertinent

22 févr. 2024
 Avis validé
Cher Richard Della Rocca, Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour votre assistance précieuse dans la planification de ma croisière. Votre expertise, votre patience et votre professionnalisme ont grandement facilité le processus, et je suis extrêmement reconnaissant de votre aide. Votre connaissance approfondie des différentes options de croisière et votre capacité à répondre à toutes mes questions avec clarté ont été remarquables. Grâce à vos conseils éclairés, j'ai pu faire un choix éclairé qui correspond parfaitement à mes attentes et à mes besoins. Votre gentillesse et votre disponibilité tout au long du processus ont été très appréciées. Il est rare de trouver un service clientèle aussi dévoué et compétent, et je vous en suis vraiment reconnaissant. Je suis impatient de profiter de cette croisière que vous m'avez aidé à organiser, et je suis sûr que ce sera une expérience mémorable. Encore une fois, merci infiniment pour tout ce que vous avez fait. Votre professionnalisme et votre amabilité ont véritablement fait la différence. Cordialement, Gregory Body

Avis négatif le plus pertinent

29 juil. 2024
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Bonjour, Points négatifs: Je n'avais pas été averti que le trajet en TGV Inouï entre Chambéry et Milan serait effectué en partie en bus ce qui a considérablement allongé le trajet dans de très mauvaises conditions (attente des bus, bagages entassés et abimés dans la soute du bus, foire d'empoigne pour trouver une place car les groupes voulaient rester ensemble) A l'hôtel, le petit déjeuner était très insuffisant: pas de pain, pas de viennoiseries, que des pommes vertes comme fruits, un café si infect et de quelques gouttes seulement sur un distributeur que j'ai du choisir un café au lait allongé de 4 ou 5 cafés "long" (en fait très court) pour remplir à moitié une tasse ! Les points positifs: Chambre petite mais suffisante, tout comme la salle de bains. Draps propres, serviettes épaisses et changées chaque jour, personnel de réception aimable et serviable.
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Avis pour www.logitravel.fr

il y a 7 jours
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Séjour à Funchal ( Madere)

L'île de Madere est tres agreable en septembre sur le plan touristique, population et touristes aimables et cool. Il ne faut pas avoir peur de marcher. L'hôtel Pestana Promenade est très bien sur le plan hébergement, recent, bien placé et pas trop grand. Par contre la restauration du soir en demi-pension est moyenne. Edouard l'interlocuteur Logitravel a été très disponible et efficace pour definir notre contrat de voyage. Sur place la correspondante MBTours etait tres sympa et de bon conseil. Tres contents de Logitravel et du sejour.
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il y a 4 jours
Bonjour Michelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire aussi positif sur votre expérience. Pour nous, la satisfaction de nos clients est la chose la plus importante, nous vous souhaitons un bon voyage ! L'équipe Logitravel
29 sept. 2024
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Je pars chaque année avec LOGITRAVEL , je prends un vol sec pour pouvoir choisir mes horaires car je pars plusieurs semaines et ensuite je réserve mon hôtel en fonction de mes vols... tout s'est toujours bien passé jusqu'à présent..d'ailleurs je repars pour 5 semaines bientôt et j'emploi le même procédé..Si sur place j'ai un problème, ça peut arriver, ils sont bien à l'écoute...pour moi c'est la simplicité et l'accueil toujours agréable...Merci LOGITRAVEL....
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30 sept. 2024
Bonjour Alberte, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Des commentaires comme celui-ci nous aident à confirmer que nous travaillons dans la bonne direction et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt, L'équipe Logitravel
il y a 4 jours
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Accompagnement

L'accompagnement fait : Que le service nous recontacte (et rapidement en plus) Que la personne nous aide vraiment
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il y a 4 jours
Bonjour Nancy, Merci d'avoir fait confiance à Logitravel. Vos commentaires positifs nous aident à nous améliorer jour après jour, car pour nous, la satisfaction de nos clients est la chose la plus importante. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, L'équipe Logitravel
1 oct. 2024
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Circuit Grèce du Nord , bravo Logitravel

Circuit Grèce du Nord - Macédoine ,-Thessalie-Chalcidique Mon premier voyage avec Logitravel . Le Service client avec Adrien était parfait. Prestations conformes au devis et descriptif: vol, transferts, hôtel, circuit. L'agence locale Filos est très bien et très pro. au niveau des véhicules, du guide et des chauffeurs. Je ne vois pas de points negatifs
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2 oct. 2024
Bonjour Christiane, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à toute l'équipe, et en particulier à Adrien, nous vous souhaitons un bon voyage ! Cordialement, L'équipe Logitravel
il y a 2 jours
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Suivi personnalisé du dossier de la réservation à l'achat

Prise de contact facile, Devis enregistrés dans base Logitravel et consultables par la suite. Une fois l'interlocuteur désigné il suit entièrement le dossier jusqu'à la clôture. Joignable par mail ou téléphone ! Tout est parfait, je recommande vivement ! Jamais vu mieux ailleurs.
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il y a 2 jours
Bonjour Carine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire si positif sur votre expérience. Pour nous, la satisfaction de nos clients est la chose la plus importante, nous vous souhaitons un bon voyage ! Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
27 sept. 2024
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Accompagnement dans la préparation du voyage

Tres bonne expérience , je recommande fortement Logitravel et surtout Richard qui a toujours été présent pour m aider et organiser au mieux ma croisière dans les Caraïbes. Un très grand merci.
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30 sept. 2024
Bonjour Marie Christine, L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont essentiels pour que les clients puissent configurer un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Richard sera ravi de savoir que son travail est apprécié et valorisé - merci pour vos aimables paroles ! Cordialement, L'équipe Logitravel
1 oct. 2024
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Je réserve depuis plusieurs années des séjours avec Logitravel, je n,ai jamais été déçu, les prix sont compétitifs, nous pouvons les contacter c,est rassurant,
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2 oct. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour rédiger ce commentaire sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos tarifs si attractifs, car (nous pensons) que le rapport qualité-prix est essentiel et nous nous réjouissons de vous revoir ! Nous vous souhaitons bonne chance, L'équipe Logitravel
26 sept. 2024
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Procédure de finalisation de réservation

Négatif : La procédure de réservation n'est ni intuitive ni claire. Positif : Trés bon accueil et aide fournis par RICHARD.
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27 sept. 2024
Bonjour Gerard, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Richard. Cordialement, L'équipe Logitravel
21 sept. 2024
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Anabelle à été à l'écoute et à su me proposer la croisière idéale dans mon budget. Elle a été très réactive. MERCI ANABELLE
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23 sept. 2024
Bonjour Farida, L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Anabelle sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots ! Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
il y a 9 jours
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Site très clair et simple d'utilisation. Contact avec le SAV très réactif. Pour l'instant, je recommande Logitravel.
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il y a 8 jours
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous remercions de votre confiance en Logitravel et de vos commentaires positifs, nous vous souhaitons un bon voyage ! Cordialement, L'équipe Logitravel
2 oct. 2024
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merci à Édouard pour sa réactivité chaque fois que j'ai eu besoin d'info pour mieux comprendre mon achat de voyage.
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3 oct. 2024
Bonjour Gisele, L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent configurer un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes sûrs qu'Edouard sera ravi de savoir que son travail est apprécié et valorisé, merci pour vos bons mots ! Cordialement, L'équipe Logitravel
4 oct. 2024
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Aide à la réservation au top

Je ne suis pas encore partie, mais en tout cas le personnel est aux petits soins quant à la réservation.
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il y a 11 jours
Bonjour Chantal, L'amabilité et le professionnalisme de nos agents pour vous conseiller sont essentiels pour aider nos clients à organiser un voyage qui réponde à toutes leurs attentes. Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
23 sept. 2024
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Toujours facile à réserver, génial de pouvoir bloquer un séjour à l’avance pour 10 Euros
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24 sept. 2024
Bonjour Alain, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous remercions de votre confiance en Logitravel et de vos commentaires positifs, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Logitravel
30 sept. 2024
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Les prix sont attractifs et c'est plus détaillé et plus clair! je recommande LOGI TRAVEL
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1 oct. 2024
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de le partager avec nous et le reste des utilisateurs de cette plateforme. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos prix si compétitifs et nous espérons vous voir bientôt ! Cordialement, L'équipe Logitravel
AR
il y a 14 heures
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Je recommande sans réserve.

Facilités d'accès et d'utilisation du site. Contact clientèle convaincante.
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2 oct. 2024
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LA FACILITE POUR LA RESERVATION AINSI QUE LA SYMPATHIE DES INTERLOCUTEURS
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3 oct. 2024
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir attribué la meilleure note à notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez les efforts investis dans l'amélioration et l'optimisation du processus de réservation sur notre site web, car la satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous. Nous vous remercions également pour vos paroles aimables à l'égard de notre équipe, que nous ne manquerons pas de leur transmettre, et nous vous souhaitons un bon voyage ! Cordialement, L'équipe Logitravel
25 sept. 2024
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acces et clarte des informations ; reste a juger les prestations
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26 sept. 2024
Bonjour Emile, Votre avis nous motive à nous améliorer chaque jour et il est également d'une grande aide pour les autres utilisateurs. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
il y a 4 jours
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Ne pas tutoyer les gens , c'est une question de politesse !
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il y a 3 jours
Bonjour Annie, Merci pour vos commentaires. A bientôt ! Cordialement, L'équipe Logitravel
DC
Delphine C.
Amné en champagne
29 sept. 2024
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site facile d'utilisation et qui offre de très bons tarifs
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30 sept. 2024
Bonjour Dephine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de le partager avec nous et les autres utilisateurs de cette plateforme. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez nos prix si compétitifs et nous espérons vous revoir bientôt ! Nous espérons vous voir bientôt, L'équipe Logitravel
21 sept. 2024
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tres bon service de Jonathan depuis plusieures années
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23 sept. 2024
Bonjour Danielle, L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Jonathan sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots ! Meilleures salutations, L'équipe Logitravel