Cher Richard Della Rocca,
Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour votre assistance précieuse dans la planification de ma croisière. Votre expertise, votre patience et votre professionnalisme ont grandement facilité le processus, et je suis extrêmement reconnaissant de votre aide.
Votre connaissance approfondie des différentes options de croisière et votre capacité à répondre à toutes mes questions avec clarté ont été remarquables. Grâce à vos conseils éclairés, j'ai pu faire un choix éclairé qui correspond parfaitement à mes attentes et à mes besoins.
Votre gentillesse et votre disponibilité tout au long du processus ont été très appréciées. Il est rare de trouver un service clientèle aussi dévoué et compétent, et je vous en suis vraiment reconnaissant.
Je suis impatient de profiter de cette croisière que vous m'avez aidé à organiser, et je suis sûr que ce sera une expérience mémorable.
Encore une fois, merci infiniment pour tout ce que vous avez fait. Votre professionnalisme et votre amabilité ont véritablement fait la différence.
Cordialement, Gregory Body
Bonjour,
Points négatifs: Je n'avais pas été averti que le trajet en TGV Inouï entre Chambéry et Milan serait effectué en partie en bus ce qui a considérablement allongé le trajet dans de très mauvaises conditions (attente des bus, bagages entassés et abimés dans la soute du bus, foire d'empoigne pour trouver une place car les groupes voulaient rester ensemble)
A l'hôtel, le petit déjeuner était très insuffisant: pas de pain, pas de viennoiseries, que des pommes vertes comme fruits, un café si infect et de quelques gouttes seulement sur un distributeur que j'ai du choisir un café au lait allongé de 4 ou 5 cafés "long" (en fait très court) pour remplir à moitié une tasse !
Les points positifs: Chambre petite mais suffisante, tout comme la salle de bains. Draps propres, serviettes épaisses et changées chaque jour, personnel de réception aimable et serviable.
Merci à l'opérateur qui a traité ma réservation par téléphone. A l'écoute et toujours professionnel
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Réponse de logitravel.fr
7 févr. 2024
Bonjour Laurent,
L'amabilité et le professionnalisme de nos agents en matière de conseil sont essentiels pour que nos clients puissent élaborer un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que nos agents seront heureux de savoir que leur travail est apprécié et valorisé. Nous tenons à vous remercier pour votre gentillesse.
Cordialement,
L'équipe Logitravel
17 nov. 2023
Avis validé
Souplesse de la procédure - facilités de réservation - possibilité de modification et d'annulation
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24 nov. 2023
Bonjour Jacky,
Nous sommes très heureux d'entendre que votre expérience avec nous a été si positive, merci de nous donner la meilleure note ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
5 févr. 2024
Avis validé
L'efficacité de notre interlocuteur, la clarté des informations et la bonne qualité du site Web.
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7 févr. 2024
Bonjour Christian,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site web rapide et facile à utiliser. Nous apprécions également votre satisfaction à l'égard de nos agents. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider !
Cordialement,
L'équipe Logitravel
15 janv. 2024
Avis validé
Contact commercial très compétent
Informations utiles très bien détaillées.
Ne changez rien !
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7 févr. 2024
Bonjour Bernard,
Nous sommes en effet très fiers de tous les agents qui font partie de l'équipe Logitravel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits d'eux, et nous aimerions savoir à quel point leur travail est apprécié. Merci beaucoup pour vos mots !
Cordialement,
L'équipe Logitravel
7 mai 2024
Avis validé
SATISFAIT DU SITE QUI DONNE DE NOMBREUX DETAILS ET OPTIONS REMISE INTERESSANTE.JE RECOMMANDE
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8 mai 2024
Bonjour Jean Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour rédiger ce commentaire sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos tarifs si attractifs, car (nous pensons) que le rapport qualité-prix est essentiel et nous nous réjouissons de vous revoir!
Cordialement,
L'équipe Logitravel
20 nov. 2023
Avis validé
PIERROT
Nous avons pour habitude de travailler avec un téléconseiller EDOUARD.
Ne rien changer Merci
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10 mars 2024
Avis validé
Très bien: plusieurs choix.
Problème: pas de descriptif des chambres pour le choix à faire.
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11 mars 2024
Bonjour Nathalie,
Votre avis nous motive à nous améliorer chaque jour et il est également d'une grande aide pour les autres utilisateurs. Nous ne manquerons pas de prendre note de votre commentaire pour essayer d'améliorer notre site web à l'avenir. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
2 mars 2024
Avis validé
Je suis satisfaite des différents voyages fait par logitravel je n ai jamais eu de soucis
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4 mars 2024
Bonjour Maria,
Vos mots nous motivent à continuer à offrir le meilleur service à tous nos clients et nous vous souhaitons un bon voyage !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
4 mai 2024
Avis validé
50 réservations et tout c'est toujours bien passé . Pas de problème avec Logitravel .
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6 mai 2024
Bonjour Alain,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire si positif sur votre expérience. Pour nous, la satisfaction de nos clients est la chose la plus importante, nous vous souhaitons un bon voyage !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
27 févr. 2024
Avis validé
Rapidité pour l exécution de la réservation. C est une première sur votre site. Bravo
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27 févr. 2024
Bonjour Francois,
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site internet rapide et facile à utiliser. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !
Cordialement,
L'équipe Logitravel
26 déc. 2023
Avis validé
Parfois ça rame pour le paiement, mais avec de la patience on arrive à finaliser...
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30 avr. 2024
Avis validé
une equipe exceptionnelle
merci a Anabelle qui a etait tres patiente et a l ecoute
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3 mai 2024
Bonjour Rita,
L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Anabelle sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
8 mars 2024
Avis validé
Des tarifs toujours compétitifs et jamais aucun problème avec vous. Bravo et merci
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Réponse de logitravel.fr
8 mars 2024
Bonjour Radouane,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de le partager avec nous et le reste des utilisateurs de cette plateforme. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos prix si compétitifs et nous espérons vous voir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Logitravel
14 janv. 2024
Avis validé
Le prix et la rapidité de la réponse ainsi que de pouvoir payer en plusieurs fois
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Réponse de logitravel.fr
7 févr. 2024
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de le partager avec nous et les autres utilisateurs de cette plateforme. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez nos prix si compétitifs et nous espérons vous voir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Logitravel
24 déc. 2023
Avis validé
Plusieurs expériences avec Logitravel Tout c'est toujours passé dans les régles.
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26 mars 2024
Avis validé
Professionnalisme, disponibilité et efficacité + amabilité = ne rien changer !
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3 avr. 2024
Bonjour Jacques,
Vos mots nous motivent à continuer à offrir le meilleur service à tous nos clients et nous vous souhaitons un bon voyage !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
29 avr. 2024
Avis validé
les agents de voyages sont très disponibles et efficaces et de bons conseils
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Réponse de logitravel.fr
30 avr. 2024
Bonjour Audrey,
Nous sommes en effet très fiers de tous les agents qui font partie de l'équipe Logitravel, nous sommes donc très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du service que vous avez reçu, merci beaucoup pour vos mots !
Salutations distinguées,
L'équipe Logitravel
18 févr. 2024
Avis validé
A part les relances qui m'énervent et dont je n'ai pas besoin, tout va bien.
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3 déc. 2023
Avis validé
Site très bien construit pour trouver la croisière de nos rêves facilement
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Réponse de logitravel.fr
12 déc. 2023
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir attribué la meilleure note à notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez les efforts investis dans l'amélioration et l'optimisation du processus de réservation sur notre site web, car la satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous. Nous vous souhaitons un agréable voyage !
Cordialement,
L'équipe Logitravel
26 sept. 2023
Avis validé
Contact facile avec un conseiller, réponses rapides et échanges conviviaux
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27 sept. 2023
Bonjour Isabelle,
Nous sommes en effet très fiers de tous les agents qui font partie de l'équipe Logitravel, nous sommes donc très heureux d'apprendre que vous avez été satisfaits du service que vous avez reçu. Merci beaucoup pour vos mots !
Cordialement,
L'équipe Logitravel