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arthur-aston.com
Avis:

528 avis au cours des 12 derniers mois528 avis au total  

4,76
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

13 juil. 2024
 Avis validé
Le produit est conforme à la description et arrivé en temps et en heure. Cuir de bonne qualité. Par contre, je me suis rendu compte après coup que le produit n’est pas adapté à mon besoin : dimensions un peu justes pour mon téléphone (il faut forcer un peu pour le rentrer et le sortir), mes clés ne rentrent pas non plus. Les boutons pression sont moins pratiques que des boutons aimantés. J’ai du mal à sortir la bonne carte du porte carte quand la pochette est accrochée à ma ceinture.

Avis négatif le plus pertinent

25 mai 2024
 Avis validé
Colis pas encore reçu mais déjà déçue ! J’ai commandé en début de semaine un portefeuille pour mon mari. Il était écrit délai de livraison : 48h à 72h après validation de commande: Commande validée et expédiée le 22 … Nous sommes le 25 et aucune signe de vie de mon colis depuis. Il est noté pris en charge le 22 par le livreur et depuis plus rien … Je devais l’offrir ce soir pour son anniversaire … j’irais donc les mains vides. Je suis très déçue. Pourquoi ne pas annoncer un délai plus long pour éviter cette déception ? J’attends de recevoir mon colis et pourrait juger de la qualité du produit quand il sera enfin arrivé …
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Avis pour arthur-aston.com

10 déc. 2023
 Avis validé
Erreur sur la couleur de l'article commandé ce qui nécessite un renvoi et donc une perte de temps
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Réponse de arthur-aston.com
11 déc. 2023
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolé pour ce contretemps et transmettons l'info à notre service logistique
5 mai 2024
 Avis validé
Les photos : les coloris ne représente n’y en rien les coloris reçu, à améliorer
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13 févr. 2024
 Avis validé
Livraison très longue à 2 reprises en 1 mois d'intervalle
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Réponse de arthur-aston.com
19 févr. 2024
Bonjour, Le colis a été expédié le lendemain de votre commande. Nous sommes navrés pour le délai de livraison, le colis a été livré au bout de 7 jours. Le délai de livraison par mondial relay est malheureusement plus long que colissimo. Cordialement,
10 mars 2024
 Avis validé
Fermeture éclair du compagnon ne fonctionne pas bien.
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Réponse de arthur-aston.com
11 mars 2024
bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client laboutique@arthur-aston.com afin que nous puissions régler ce problème Cordialement,
2 janv. 2024
 Avis validé
Je n'ai pas reçu le produit que j'ai commandé !
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7 janv. 2024
 Avis validé
Je n'ai pas reçu le colis
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Réponse de arthur-aston.com
8 janv. 2024
bonjour, le colis est en cours de livraison, il devrait arriver très rapidement Cordialement,
12 janv. 2024
 Avis validé

Commande non reçu

J’attends ma commande
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Réponse de arthur-aston.com
15 janv. 2024
Bonjour Votre commande est actuellement en cours de livraison. Veuillez nous excuser pour ce retard. Il y a eu un impact sur le délai de livraison suite aux chutes de neige dans notre secteur de CAEN Cordialement,
27 janv. 2024
 Avis validé
Produit parfait.
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Réponse de arthur-aston.com
19 févr. 2024
Merci pour votre avis !
31 déc. 2023
 Avis validé
PLUS DE RAPIDES
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Réponse de arthur-aston.com
2 janv. 2024
Bonjour, Le colis a été expédié le lendemain de votre commande le délai de livraison de MONDIAL RELAY peut être allongé durant cette période
18 mai 2024
 Avis validé
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Réponse de arthur-aston.com
23 mai 2024
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été satisfaisante sur notre site. Nous souhaiterions nous améliorer, pouvez vous nous donner plus de détails sur les points que ne vous ont pas convenus? Cordialement,