filtre-de-hotte.fr

Avis:

Bonjour Votre système d'acceptation des commandes prend 12h00 entre le paiement et l'envoi de la confirmation. Il n'apparaît aucun mouvement ni sur mon compte client ni sur mon compte bancaire ce qui fait croire à une erreur de ma part d'où une seconde commande 4 heures plus tard. J'ai appelé votre service client mais ils étaient dans l'impossibilité d'arrêter une des 2 commandes ni de les grouper ni de commercialement éviter 2 frais d'envoi. Dommage d'être lié à un intermédiaire financier qui fonctionne encore comme il y a 20 ans. Pour les pièces commandées rien à dire. Bien à vous Guy Mathieu

Après avoir répondu à l'interphone je me hâtais vers l'entrée pour réceptionner mon colis, je n'ai pas eu le temps d'arriver au portail que le colis passait chez moi par dessus le mur de clôture et que le livreur était déjà en train de repartir si bien que je n'ai eu malheureusement qu'a constater qu'un angle de la hotte de grille était écorné!!! il est vrai que dans cette façon de livrer il vaudrait mieux protéger le filtre de hotte dans du papier bulle, or seule deux feuille de papier ne pouvaient suffire. A qui la faute ???

Vous me demandez d'évaluer, pour une commande que je n'ai toujours pas reçue, et pour laquelle je n'ai reçu aucun mail, m'indiquant que celle-ci avait été remise à un transporteur

Je demande le remboursement du supplément que j'ai payé pour la livraison à domicile. J'ai été avisée aujourd'hui, suite à l'envoi d'un mail hier, que mon colis a été déposé dans un relais colis ... au bout d'une semaine. Or, j'ai une boite normalisée qui permet la dépose du colis sans valeur et de plus j'étais à mon domicile. Pas d'avis de passage ! Le livreur ne s'est pas présenté.

beaucoup de choix dans votre catalogue de filtres à graisse mais dossier pour le suivi de commande mauvais. commandé jeudi soir,colis expédié le lundi soir car oubli reclamation faite et colis toujours pas arrivé depuis 12 jours Aucune réponse depuis mon mail du lundi 1O/10/43 Colis toujours bloqué le 6/10/23 par Mondial Replay

Fragilité de l'ensemble - nécessite une attention particulière lors de sa mise en place, en particulier au niveau des deux pattes arrières faisant partie de l'armature en aluminium, pour leur encochement dans l'armature de la hotte, avec pour conséquence un risque de rupture de ces pattes et une déformation de l'armature.

J'ai commandé il y a une semaine mes filtres à hotte et je n'ai toujours pas de réception et de confirmation pour aller les récupérer au relais Optique des Précheurs Aix en Provence. merci de faire le nécessaire pour que je sois livrée au plus vite. J'ai yes débitée sur mon compte. Mme Boutfol Veronique

J'ai commande des filtre a hautes et je me suis trompe des modèle, j'ai envoyé plusieurs en demandent l'info pour le retour et le remboursement ca fait plus de trois jours et personne ne répond je déconseillé cette page. car une fois qu'ils envoient la commande ils oublient vite les clients.

Nous avons été déçus par le produit reçu car sur l'ordinateur, le filtre à charbon ressemblait fort au nôtre et à la réception, ce n'était pas tout à fait le même. Le plastique l'entourant a été limé par nos soins pour pouvoir insérer le filtre à charbon. Cordialement Alain et M-Christine Mathieu

J'ai commandé un filtre pour ma hotte et j'ai reçu du détartrant pour cafetière. C'est très désagréable. Le prix n'est pas le même. Que faire maintenant pour récupérer le filtre commandé ? Il est important de lire correctement et de livrer les commandes des clients pour les satisfaire.

j'ai bien passé commande en date du 12/10, avec confirmation de prise en compte par email. Depuis, je n'ai pas d'informations ni visibilité sur la date prévisionnelle de livraison. j'ai tenté de me connecter via le bouton "connexion", en vain. j'aimerai savoir ou en est ma commande

filtre arrivé bien bosselé dans son carton. Etant donné la finesse du cadre en aluminium je l'ai redressé à la main pour éviter de faire un retour... La qualité est nettement inférieure à la pièce d'origine alors qu'il est stipulé " pièce d'origine " sur le document de livraison.

J ai passé à 5 min. Près une double commande car il était indiqué que la 1ere n' était pas passée. Je l ai signalé par écrit ; on m a répondu que l on traiterait ma demande plus tard. Or rien ' a été fait et je me retrouve donc avec un 2 e colis identique à récupérer. ....

J'ai reçu deux filtres à graisse : le 1er a la grille gondolée, le 2e j'ai dû rentrer le bord de grille sur 3 cm dans le cadre car il était sorti D'autre part j'avais demandé une livraison en point relais à Cora Mondelange et ça a été livré à L'évènementiel à Hauconcourt

Bonjour Délai de livraison et prix: parfait Emballage : à revoir. La grille est arrivée endommagée. Pouvez vous m'en envoyer une nouvelle svp. Vous en remerciant par avance Cordialement Paulette ROUSSET 16 chemin.de costevielle 48100 Marvejols