laredoute.fr

Avis:

un retour groupé et un remboursement partiel, malgré plusieurs mails aucune réponse

Livraison non aboutie pas de nouvelles du colis Suivi??? Remboursement ???

Avertir vos clients de façon claire lorsqu'un retour est à leurs frais

Les chaussures sont très mal formées Je ne les mettrai pas

Proposer la livraison à domicile gratuitement

Livraison catastrophique par Colissimo.

une possibilité de livraison gratuite

Déçue de la qualité de voilages!

Livraison déplorable !

déçu du produit

je suis très mécontente du déroulement de ma dernière commande. Je commande 2 draps identiques pour des sommiers à 2 matelas de 80 x190, couleur lin. Je finalise ma commande, le paiement et le lendemain ,on m'informe que la commande concernant l'un des 2 draps est annulée. Je me retrouve donc avec 1 drap, dont je ne peux rien faire. Vous m'auriez prévenu, j'aurais pu commander 2 draps dans un autre coloris. Mais, non, on m'informe que le reste de ma commande est expédiée et je ne peux rien faire. Je contacte une conseillère qui essaie de trouver une solution et qui a pris rdv avec moi ce vendredi à 10.30 pour effectuer une nouvelle commande de 2 draps identiques aux mêmes conditions . Je reste chez moi à cause de ce rdv, mais rien, aucune nouvelle de la conseillère. Je pense que vous comprendrez mon mécontentement et j'attends que vous me proposiez une vraie solution

Cela fait maintenant trois semaines que j’aurais dû être livré ! Ce n’est toujours pas le cas ! À chaque fois l’agence que vous avez choisit m’apprend qu’il y a un problème pour la livraison ( livraison non disponible les samedis alors que c’est eux-même qui me proposent cette date, ensuite c’est le numéro de téléphone qui est mal enregistré. Et encore après c’est à nouveau la date qu’ils proposent qui ne convient pas). Je suis épuisée de tout cela, pour le moment j’attends que samedi arrive, s’ils me disent qu’il y a encore un problème pour la livraison, je vais refuser la commande et demander à être remboursé. Surtout qu’ils me disent que la livraison va s’effectuer en plein milieu de la semaine ! Oubliant que les gens travaillent en semaine et qu’ils ne sont donc pas à leur disposition. Pour pouvoir acheter quoique ce soit il faut travailler, alors comment travailler si on doit gaspiller notre temps à attendre dans le vide pour rien ??! Je ne trouve pas ça normal de devoir prendre des congés pour être livré en sachant qu’il y a des week-ends pour ça ! Et surtout pour que ces congés soient utilisés pour rien au final !! Donc tenez vous prêt à me rembourser. Si j’ai un conseil à donner, c’est de soigner vos choix de transporteur. Assurez-vous que le transporteur choisit fasse son boulot correctement. Merci. Cordialement.