jaldes.comAvis:
248 avis au cours des 12 derniers mois358 avis au total
Très bien
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Avis positif le plus pertinent
7 nov. 2023
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Bonjour, Depuis 2 mois et demie je prends 2 comprimés par jour de Silettum Expert anti-chute et je confirme son efficacité. Je perdais mes cheveux par poignées, la chute est stoppée maintenant j'espère qu'avec Silettum Boost mes cheveux reprendront du volume et repousseront.
Par contre une petite remarque j'ai passé 2 commandes pour un montant total de plus de 200€ et pas un petit cadeau en remerciement de ma fidélité contrairement à d'autres sites qui envoient des échantillons.
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Avis négatif le plus pertinent
26 sept. 2024
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Bonjour,
Je viens de récupérer ma commande de 6 boîtes de gélules (lot 21219) et la date de consommation de chaque boîte est fin décembre 2024 ! alors que la consommation est 1 boîte par mois. Je vais me retrouver avec 3 boîtes périmées
En tant que laboratoire français, je suis très déçue. Je suis passée directement chez vous pour éviter ce genre de désagrément.
Je suis d'accord pour garder 2/3 boites et je vous demande de bien vouloir m'indiquer la procédure pour restituer le reste et effectuer un remboursement partiel de ma commande.
De plus, vu le contexte, il est hors de question que les frais d'expédition soit à ma charge.
Dans cette attente,
Cordialement.
Sophie DELACOUTE
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Avis pour jaldes.com
28 mars 2024
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24 mars 2024
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22 mars 2024
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6 mars 2024
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1 mars 2024
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GC
Genevieve C.
Sarrebourg
1 mars 2024
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29 févr. 2024
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29 févr. 2024
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29 févr. 2024
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29 févr. 2024
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29 févr. 2024
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26 févr. 2024
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26 févr. 2024
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8 janv. 2024
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2 janv. 2024
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3 nov. 2023
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27 oct. 2023
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1 mars 2024
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PAS SERIEUX
Bonjour,
Ma dernière commande était incomplète alors que j'ai réglé sa totalité. J'ai fait une réclamation photo à l'appui du colis reçu mais je n'ai eu aucun retour !!!
Il y a plusieurs mois de cela, j'ai envoyé un message à Jaldes pour avoir des informations sur l'un de leur produits et je n'ai jamais eu de réponse. Scandaleux
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Réponse de jaldes.com
4 mars 2024
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Pouvez-vous nous dire via quel moyen vous nous avez contacté s'il vous plait ?
Votre demande va être immédiatement transmise au service client pour qu'ils vous contactent afin de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Cordialement
27 mars 2024
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Quand j'ai passe commande, il etait stipule que je serai livree le 26 ou le 27 mars. Hier j'ai appris que ce serait le 28 mars. Aujourd'hui c'est le 29 mars. Quel message recevrai-je demain ? Surtout que vous vous etes deja encaisse....ce n'est pas serieux.
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Réponse de jaldes.com
29 mars 2024
Bonjour,
Toutes nos excuses pour le désagrément.
Le suivi Colissimo nous indique que votre colis a été livré en date du 28/03/2024, notre SAV vous a envoyé un mail.
Malheureusement, il arrive que les transporteurs mettent un peu plus de temps que prévu.
Cordialement
13 nov. 2023
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Le produit commandé ne me convient pas.
Vraisemblablement trop parfumé.
Je demanderai un échantillon pour le tester, avant de passer commande pour un autre produit.
Mais traitement de la commande au TOP.
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