Bonjour, Depuis 2 mois et demie je prends 2 comprimés par jour de Silettum Expert anti-chute et je confirme son efficacité. Je perdais mes cheveux par poignées, la chute est stoppée maintenant j'espère qu'avec Silettum Boost mes cheveux reprendront du volume et repousseront.
Par contre une petite remarque j'ai passé 2 commandes pour un montant total de plus de 200€ et pas un petit cadeau en remerciement de ma fidélité contrairement à d'autres sites qui envoient des échantillons.
Bonjour,
Je viens de récupérer ma commande de 6 boîtes de gélules (lot 21219) et la date de consommation de chaque boîte est fin décembre 2024 ! alors que la consommation est 1 boîte par mois. Je vais me retrouver avec 3 boîtes périmées
En tant que laboratoire français, je suis très déçue. Je suis passée directement chez vous pour éviter ce genre de désagrément.
Je suis d'accord pour garder 2/3 boites et je vous demande de bien vouloir m'indiquer la procédure pour restituer le reste et effectuer un remboursement partiel de ma commande.
De plus, vu le contexte, il est hors de question que les frais d'expédition soit à ma charge.
Dans cette attente,
Cordialement.
Sophie DELACOUTE
J'ai eu quelques difficultés qui ont pu être résolu grâce à votre aide. Il manque toutefois quelques explications concernant les codes promo.
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Réponse de jaldes.com
2 mai 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
Nous sommes toujours en quête d'améliorations sur les services proposés à nos clients, ainsi pouvez-vous nous en dire plus sur les explications supplémentaires que vous souhaiteriez quant à l'utilisation de nos codes promotionnels ?
Cordialement,
Laboratoire Jaldes
4 avr. 2024
Avis validé
Très satisfaite reçu très rapidement je connaissais ce produit et j’ai était très heureuse de le retrouver
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23 mars 2024
Avis validé
Produits de qualité
Site intuitif et simple. Produits bien décrit avec guide d’utilisation et quelques avis clients.
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29 févr. 2024
Avis validé
Volume des cheveux semble-t-il.experience trop récente pour avoir un avis très motivé.
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6 nov. 2023
Avis validé
Le colis est arrivé en temps et en heure.
Le site est très lisible et facile d'accès
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11 avr. 2024
Avis validé
Merci pour l aide de mes achats.je veus des échantillons du laboratoire jaldes.
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19 juin 2024
Avis validé
Silettum anti-chute excellent produit
Silettum anti-chute est un excellent traitement contre la chute de cheveux.
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12 juin 2024
Avis validé
Commande livrée très rapidement, produits intacts et très bien emballés
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29 févr. 2024
Avis validé
Mes cheveux sont beaucoup plus doux et paraissent en meilleurs santé 😊
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19 mars 2024
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Entière satisfaction
De la commande à la livraison l'enchainement des opérations est top.
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6 mars 2024
Avis validé
RAS
parfait
rapide
conforme
livraison colissimo sans signature = TOP