Maison GhibliAvis:
875 avis au cours des 12 derniers mois875 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
2 sept. 2024
Avis validé
Je vous remercie grandement, je suis très heureuse de mon achat ! J'ai reçu les produits très rapidement, conformes à leur description et en parfait état car très bien emballés. Les Mini Blocs Mémo que j'ai commandé sont vraiment sublimes et de très bonne qualité. Le principe du "Mystère", avec le fait de tirer au hasard un bloc mémo parmi une collection de 24, chacun représentant un film du Studio, est également très agréable et donne vraiment envie de commencer la collection complète ! (-^〇^-) ! Je ne peux que recommander ce produit et cette boutique qui propose un large choix de produits variés relatifs aux Films du Studio Ghibli !
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Avis négatif le plus pertinent
6 mars 2024
Avis validé
Le produit est très bien. Le colis est arrivé en bon état au bout de quelques jours. Cependant pour juste un carnet je trouve le prix trop cher (28 euros avec frais de mondial relay compris). On sent qu'on paye + parce que la cible est des passionnés Ghibli prêts à mettre le prix pour avoir des goodies de qualité non pas parce que le produit vaut le prix.
J'aime beaucoup la variété des produits disponibles sur le site.
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Avis pour Maison Ghibli
30 avr. 2024
Avis validé
Jolis mais défaut de fonctionnement
Les articles sont vraiment jolis comme d’habitude.
Malheureusement la bougie Calcifer ne fonctionne pas très bien alors que les piles sont bien mises.
Articles assez cher dans l’ensemble, surtout pour un article qui ne fonctionne pas très bien 😞
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28 févr. 2024
Avis validé
retard sans etre averti
Que la figurine ait du retard , ca peut arriver et ca ne me pose pas de probleme mais j aurais aime recevoir un message pour le signaler surtout vu le tarif , au lieu de ca , j ai du moi meme contacter le sav pour savoir ou cela en etait
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Réponse de Maison Ghibli
19 mars 2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe.
Bien à vous,
Service client Maison Ghibli
13 févr. 2024
Avis validé
Voici mon avis !!!!!!👋🏻👋🏻
Bonjour, très bien un peu cher mais la qualité est correct.Il y a toutes sortes d’animé comme Le Château Ambulant qui est un de mes animés préférés.Il y a pleins d’objets.Merci de lire cet avis très intéressant.Bonne visite sur le site.
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25 mai 2024
Avis validé
Service client au top
Service client particulièrement appréciable: je m’étais trompée dans ma commande, j’ai appelé, suis tombée sur une personne très agréable qui a fait le nécessaire pour que ce soit modifié.
J’ai reçu mon colis dans les temps, parfait !
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25 avr. 2024
Avis validé
Produits de qualité Envois toujours aussi rapide et soigné
Envois toujours aussi rapide et soigné.
Des produits de qualité certes parfois un peu chers mais la qualité est là. Juste dommage au niveau du stock des produits. Certains j attends depuis 6 mois et ce n était pas le cas avant...
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Réponse de Maison Ghibli
26 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Les approvisionnements sont plus ou moins longs car nous importons la marchandise par conteneur. Il faut ajouter à cela le temps de fabrication et de dédouanement.
Bien à vous,
Service client Maison Ghibli
10 mars 2024
Avis validé
Great catalogue and always a pleasant experience. Thank you!
Top! A wide selection of Ghibli merchandise and in my experience very trustworthy. Excellent communication allround and packaging / shipping of fragile goods is handled with the upmost care.
Thank you for the excellent service!
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7 avr. 2024
Avis validé
Love the puzzle it is great, only shipping wasnt that great it was sent to the neighbours but i didnt get a message it was sent there. Luckily the neighbours gave the package the day later it said it had arrived.
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19 mars 2024
Avis validé
Super site
Bonjour
Le site très facile pour trouver une idée cadeau, les prix, l’expédition rapide
La réception dans les délais, le packaging trop cool avec le symbol.
Je vais vous recommander à mes amies
Bonne journée
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24 juin 2024
Avis validé
produits de grande qualité, choix et livraison rapide . un produit était manquant à ma commande il m'a été expédié très rapidement. Merci pour ce service après vente de qualité très professionnel
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LS
Laure S.
Le Plessis-Robinson
9 févr. 2024
Avis validé
Pour les amoureux de l’univers Ghibli
J’ai effectué plusieurs commandes sur ce site, je suis très satisfaite des produits ; il y a eu un souci une fois avec un produit mal référencé, mais le service client a été réactif et efficace.
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15 mars 2024
Avis validé
Génial! J'ai reçu un produit défectueux et on m'a remboursé. On m'a aussi laissé le acheter un nouvelle fois sans frais de transport !! Tous les produits d'une très bonne qualité, tout suñer
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25 févr. 2024
Avis validé
There was a problem with shipping but i was able to clear that up with your very nice staff. I hope there will be even more items in near future and maybe some clearer meaning of UPCOMING :)
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24 mai 2024
Avis validé
Puzzles vitrail et cadres
Réception rapide et produits très bien emballés. Un produit était manquant mais le service client était au top et me la renvoyé en 2 jours.
Je commanderai de nouveau avec grand plaisir.
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23 juin 2024
Avis validé
Ma boutique préféré ou je me fournis en produits ghibli en dehors du Japon. J'aime aussi le site internet qui est à jour sur le stock. Bonne communication si on veux un renseignement.
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21 mars 2024
Avis validé
Merci :)
Le produit était bien conforme à la description et aux présentations photographiques.
La livraison a été de qualité en termes d'emballage et de rapidité depuis l'envoi à la livraison.
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20 juin 2024
Avis validé
Sav très efficace et réactif
Envoie très rapide, malheureusement un problème est survenu dans ma commande, j’ai eu une réponse par mail de suite et un remboursement Immédiat. Service après-vente, très efficace.
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8 févr. 2024
Avis validé
La rapidité d'envoi et de reçu des colis et la diversité des choix d'objets dans chaque films ghibli sont très satisfaisant.
Les prix sont très abordables pour certains produits !
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16 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide et soignée + point d'amélioration
Produits bien protégés et livrés rapidement.
Un seul point d'amélioration concernant le site internet, pour lequel il manque la possibilité de trier les produits par nouveautés.
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Réponse de Maison Ghibli
26 avr. 2024
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Concernant les nouveautés vous pouvez les retrouver sur la page d'accueil section " Nouveautés". Elles sont également envoyées par newsletter. Vous pouvez aussi les retrouver en haut de liste lors de la navigation.
Cordialement,
8 févr. 2024
Avis validé
Très bien
J'ai commandé des pin's , ils sont de qualité et très jolis , mieux que sur les photos du site . Il me tarde que certains produits soient achalandés . Livraison parfaite .
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28 mai 2024
Avis validé
Très satisfaite !
La commande est arrivée en excellente état et très rapidement, je suis très satisfaite. La qualité est également au rendez-vous, les finitions sont vraiment très bien.
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