Je suis client depuis pas mal de temps et je commande assez souvent sur body and fit. Je suis très satisfait des produits proposés car la qualité est au rendez-vous! Les livraisons sont toujours très soignées très ponctuels et très précise. Le service client body and fit est très professionnel et très réactive. Je continuerai à être un client fidèle et je conseille le site à 100 %
bonjour
je ne suis vraiment pas satisfait pour la simple raison que je n ai pas reçu mon colis,malgré le mail de poste.nl me disant que mon colis était livré je n ai rien reçu même pas un mail pour me signalé que mon colis était dans un point relais, j ai envoyé 2 mails à post.nl mais sans réponse
j esperr avoir une réponse de votre part
j aimerai soite récupère mon argent soit qu on me renvoyé ma commande
J’ai passé une commande le 8 juillet qui ne devrait pas prendre plus de 4 jours ouvrables. C’est maintenant le 18 et j’attends toujours de recevoir ma commande. Service épouvantable pour un client de longue date.
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Réponse de Body&Fit FR
23 juil. 2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas encore eu votre commande.
Notre service client est en contact avec vous pour pouvoir résoudre ce souci au plus vite.
Belle journée !
L'équipe Body&Fit
17 juil. 2024
Avis validé
Colis reçu complètement éclaté et je n’étais ni échangé ni remboursé
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Réponse de Body&Fit FR
18 juil. 2024
Bonjour,
Merci pour votre feedback.
Nous sommes navrés que vous avez eu un colis endommagé.
Notre service client a pris contact avec vous il y a deux jours et nous attendons toujours votre retour. Nous sommes toujours là pour vous assister en cas de souci.
Body&Fit
18 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de Body&Fit FR
20 août 2024
Bonjour,
Merci d'avoir laissé le temps de nous laisser une notation.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas tout à fait satisfait. Nous souhaitons changer cela et nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone ou par email afin que nous puissions vous apporter une assistance.
L'équipe Body&Fit
25 mai 2024
Avis validé
Leur service est impeccable.
Leur service est impeccable et je n'ai jamais eu de problème avec eux, que ce soit de retard dans la commande ou la livraison. Leur service est correct jusqu'à maintenant.
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15 juin 2024
Avis validé
Top
Beaucoup de choix avec des tarifs compétitifs. L’envoie et la livraison sont super rapide. Tout es parfait.
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20 juin 2024
Avis validé
Bien dans l'ensemble , j'espère que la qualité soit RÉELLE pour le prix