(4.5/5) Du choix mais pas trop, bonne composition des produits en général, juste dommage qu'il y ait des arômes artificiels et non pas des arômes naturels. Les produits sont bons et ont une bonne texture. Prix intéressant pendant les soldes et cumulable avec le cashback. Et livraison très rapide (2 jours ouvrés), top !
bonjour
je ne suis vraiment pas satisfait pour la simple raison que je n ai pas reçu mon colis,malgré le mail de poste.nl me disant que mon colis était livré je n ai rien reçu même pas un mail pour me signalé que mon colis était dans un point relais, j ai envoyé 2 mails à post.nl mais sans réponse
j esperr avoir une réponse de votre part
j aimerai soite récupère mon argent soit qu on me renvoyé ma commande
J’ai passé une commande le 8 juillet qui ne devrait pas prendre plus de 4 jours ouvrables. C’est maintenant le 18 et j’attends toujours de recevoir ma commande. Service épouvantable pour un client de longue date.
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Réponse de Body&Fit FR
23 juil. 2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas encore eu votre commande.
Notre service client est en contact avec vous pour pouvoir résoudre ce souci au plus vite.
Belle journée !
L'équipe Body&Fit
25 juil. 2024
Avis validé
Cela va faire 10 jour que j'ai commandé un colis que j'ai pas encore reçu
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Réponse de Body&Fit FR
29 juil. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre feedback et sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous voyons que le service client vous a assisté par rapport aux informations du suivi en ligne et que la commande vous a été livrée avec succès il y a trois jours.
Nous espérons que vous profitez de la commande et n’hésitez pas à revenir vers nous pour la moindre question.
L'équipe Body&Fit
17 juil. 2024
Avis validé
Colis reçu complètement éclaté et je n’étais ni échangé ni remboursé
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Réponse de Body&Fit FR
18 juil. 2024
Bonjour,
Merci pour votre feedback.
Nous sommes navrés que vous avez eu un colis endommagé.
Notre service client a pris contact avec vous il y a deux jours et nous attendons toujours votre retour. Nous sommes toujours là pour vous assister en cas de souci.
Body&Fit
18 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de Body&Fit FR
20 août 2024
Bonjour,
Merci d'avoir laissé le temps de nous laisser une notation.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas tout à fait satisfait. Nous souhaitons changer cela et nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone ou par email afin que nous puissions vous apporter une assistance.
L'équipe Body&Fit
6 févr. 2024
Avis validé
Bien
(4.5/5) Du choix mais pas trop, bonne composition des produits en général, juste dommage qu'il y ait des arômes artificiels et non pas des arômes naturels. Les produits sont bons et ont une bonne texture. Prix intéressant pendant les soldes et cumulable avec le cashback. Et livraison très rapide (2 jours ouvrés), top !
Je trouve que le prix des protéines en poudre est excessif comparé à d'autres produits en vente sur votre site. J'achète mes barres proteinées chez vous mais mes protéines en poudres ailleurs. Je les achètes 2 fois moins chère chez un de vos concurrents. Dommage car je trouve leurs différents parfums équilibré.