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AllSpares.fr
Avis:

2 280 avis au cours des 12 derniers mois9 190 avis au total  

4,66
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour AllSpares.fr

28 juil. 2024
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28 juil. 2024
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28 juil. 2024
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28 juil. 2024
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27 juil. 2024
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27 juil. 2024
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27 juil. 2024
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24 juil. 2024
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24 juil. 2024
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24 juil. 2024
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23 juil. 2024
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23 juil. 2024
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23 juil. 2024
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23 juil. 2024
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23 juil. 2024
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21 juil. 2024
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12 août 2024
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473 / 5,000 J'ai passé une commande pour un filtre de piscine mais j'ai reçu un filtre pour une machine à café. Cette situation n'est pas prise en compte par leur site Web. J'ai essayé de les contacter par e-mail pour régler la situation, mais jusqu'à présent, aucune réponse. J'ai dû signer pour le colis avant que le facteur ne me le remette. La taille était très déroutante car le paquet de filtre d'origine faisait 50,5 + cm, mais le paquet reçu ne faisait que 19 cm. Paypal les a également contactés au sujet d'un remboursement.
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Réponse de AllSpares.fr
14 août 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison. Dès lors que nous avons pris connaissance du problème, un nouveau colis a été déclenché afin de régulariser la situation. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service client
3 août 2024
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Livraison très très lente mais retrait bancaire immédiat. C'est très décevant. Livraison non réalisée à ce jour. Manque d'information et de suivi. Je ne sais pas si je recommanderais.
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Réponse de AllSpares.fr
14 août 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande par le transporteur Mondial Relay se soit déroulé ainsi. Votre colis a été retourné vers notre dépôt et votre commande a été remboursée par nos services. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service client
5 août 2024
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Ils sont trompés les articles.J’ai commandé une carafe de 8l, ils m’ ont envoyé les cartouches.
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Réponse de AllSpares.fr
14 août 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison. Dès lors que nous avons pris connaissance du problème, nous avons régularisé la situation avec un nouvel envoi. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service client
19 août 2024
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Toujours fermé. Je suis venu 2 fois. Il n'y avait personne aux horaires d'ouverture.
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Réponse de AllSpares.fr
21 août 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés à retirer votre colis. Nous vous invitons à faire part de ce problème à Mondial Relay directement. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service client