AllSpares.frAvis:
2 279 avis au cours des 12 derniers mois9 191 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour AllSpares.fr
29 juin 2024
Avis validé
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29 juin 2024
Avis validé
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29 juin 2024
Avis validé
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28 juin 2024
Avis validé
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26 juin 2024
Avis validé
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25 juin 2024
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24 juin 2024
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24 juin 2024
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HS
Helga S.
Le Chesnay
24 juin 2024
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24 juin 2024
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23 juin 2024
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23 juin 2024
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14 juil. 2024
Avis validé
La livraison avec Mondial relais était pourrie
La livraison avec Mondial relais était mauvaise, les horaires du relais colis n'étaient pas conformes à la fiche Mondial Relais avec une ouverture alléatoire seulement le soir ... et en plus pas de téléphone pour les contacter sinon il faut payer... Ce relais colis devrait être supprimé ...!!
Donc livraison pourrie!!!
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Réponse de AllSpares.fr
16 juil. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes pour retirer votre colis au point relais choisi.
Nous vous recommandons de contacter Mondial Relay directement pour leur faire part de cette expérience, ils pourront alors faire le nécéssaire auprès du gerant.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
7 juil. 2024
Avis validé
Remboursement
J’avais du renvoyer des produits car ils n’étaient pas adéquats. Ça a pris beaucoup de temps et d’énergie pour être remboursé. J’ai même eu l’impression qu’on m’accusait de mauvaises pratiques pour me refuser le remboursement.
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Réponse de AllSpares.fr
9 juil. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez ressenti cela lors de vos échanges avec nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour nous donner d'avantage de détails dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
17 juil. 2024
Avis validé
fuyez, colis pas complet
bonjour, colis livré ce jour, j'étais absent c'est mon fils qui a réceptionné.
6 cartouches commandées / 5 livrées
1 boite pastille nettoyage / rien dans le colis
1ere et dernière fois sur ce site
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Réponse de AllSpares.fr
14 août 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre commande incomplète.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous régularisions la situation.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le service client
CB
Christian B.
Messac
9 juil. 2024
Avis validé
J'ai bien reçu le colis, dommage que 2 produits sur 16 soient percés. Le liquide à coulé sur les emballages. A 3,25€ le produit, je n'ai pas perdu beaucoup, mais c'est un peu décevant.
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Réponse de AllSpares.fr
10 juil. 2024
Cher client,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu des produits percés.
Nous vous invitons à contacter notre service client directement afin d'organiser, selon votre souhait, le remplacement ou remboursement des produits arrivés inutilisables.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
6 juil. 2024
Avis validé
Carton livré endommagé , déchiré et en partie ouvert , il manque une partie de ma commande.... retour direct à l'envoyeur... en espérant être remboursée fisa.
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Réponse de AllSpares.fr
9 juil. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que le colis soit arrivé dans cet état.
Nous vous recommandons de prendre contact avec notre service client afin de pouvoir organiser le remboursement de votre commande.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
3 juil. 2024
Avis validé
Légère fuite du détartrant dans l emballage, lors du transport.
Très désagréable au déballage.
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Réponse de AllSpares.fr
5 juil. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que le détartrant soit arrivé endommagé.
Merci de contacter notre service client avec photos à l'appui afin de nous permettre de vous proposer une solution appropriée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
14 juil. 2024
Avis validé
Je ne sais pas,je n'ai toujours pas eu d'avis de livraison
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Réponse de AllSpares.fr
16 juil. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Selon le lien de suivi de votre commande, votre colis a bien été livré ce jour au point relais.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
15 juil. 2024
Avis validé
Service rapide. Emballage satisfaisant et prix correct.
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