vbs-hobby.frAvis:
1 102 avis au cours des 12 derniers mois12 285 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
31 mai 2024
Avis validé
Bonjour j'ai acheté 2 sac de Keraflott. Le produit est facile d'utilisation. La livraison a un peu traîné car le vendeur a raté sa première livraison ce qui est écrit sur le suivi transport ? j'ai vu le camion passer le vendredi mais il ne c'est pas arrêté...........et je n'ai été livré que 3 jours plus tard. Paquets bien emballés pas de déchirure sur les sachets et pas de perte de poudre. Très important. Car j'avais essayé un autre produit (autre fournisseur) avant et les boîtes étaient écornées et se vidaient dans le colis.
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Avis négatif le plus pertinent
12 janv. 2024
Avis validé
Sur 12 pots commandés 6 cassés, ce n’est pas normal, quel gaspillage !! Il suffirait de repenser l’emballage. Un carton souple entre chaque pot, le tout très serré dans du papier bulle puis dans carton dans lequel il ne doit pas y avoir de vide puis selon la quantité dans autre carton et pas de vide. Parceque les pots sont très bien et que j’ai été remboursée, j’ai mis 3 étoiles. Dommage quand même.
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Avis pour vbs-hobby.fr
11 févr. 2024
Avis validé
Livraison prévue le jeudi où vend,alors que le mercredi soir on me dit que la livraison n'a abouti car absente. Je préférerais quand c'était la poste.
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18 oct. 2023
Avis validé
Mieux emballé Les pots de peinture pour pas qu'il ne s'ouvre dans le colis et mettre tout les autres éléments du colis dans un sale état.
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25 mars 2024
Avis validé
Pas de commodité
Il n'est pas facile sur le site de trouver ce qu'il faut ; désolé, mais c'est plus facile sur catalogue et dans tous les cas plus clair
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22 févr. 2024
Avis validé
contenant cassé
Je trouve dommage que le contenant ne sois pas plus solide, cela éviterais de le retrouver cassé et le contenu à travers le carton...
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21 déc. 2023
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Déçue
Livraison à domicile, top !
Mais je reste assez déçue, j'ai reçu la moitié de ma commande détériorée, alors qu'ils étaient emballés.
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11 mars 2024
Avis validé
Chassis entoilé
Bonjour, je trouve que la qualité des chassis entoilé a baissé (plis d'angle pas très soignés, toile pas toujours bien tendue)
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14 déc. 2023
Avis validé
Livraison incomplète de commande
Malgré une belle lettre d excuse je n'ai plus de nouvelles de la partie de ma commande qui n a pas été livrée ni remboursée
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12 déc. 2023
Avis validé
Rien à dire jusqu a présent, la dernière commande du 28 novembre pas encore reçu et surtout pas de nouvelle. Où es t elle ?
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17 nov. 2023
Avis validé
je vous ai déja fait la remarque les objets sont mal emballés ou pas du tout
et certain n'arrive pas en bonne état.
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15 janv. 2024
Avis validé
Article cassé
J ai commandé une boule en verre qui était cassé malgré un emballage impeccable, certainement cassé avant !
Dommage
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Réponse de vbs-hobby.fr
27 mai 2024
Bonjour, merci de contacter le service réclamation. Cordialement VBS Hobby Service
24 avr. 2024
Avis validé
très long pour livrer avec DPD
2 elans sont arrivés cassés !!!! pas assez protegé, se"promenait" dans le carton
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4 avr. 2024
Avis validé
Améliorer l'emballage des miniatures
Améliorer l'emballage des meubles miniatures car sur les 3 commandes il y en avait 2 abimés
Livraison rapide
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17 oct. 2023
Avis validé
Un peu déçu .Je pensai avoir plus de possibilités pour commencer. Tous les gabarits reviennent très chers
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11 oct. 2023
Avis validé
J'ai reçu un article cassé !!!! Des deux côtés
J'ai reçu un article cassé !!!!
Livraison rapide prix abordable les articles sont jolis dans l'ensemble.
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CM
Christa M.
Dossenheim
27 oct. 2023
Avis validé
Commande non reçue
Bonjour, je n’ai toujours pas réceptionné cette commande.
Délais de livraison beaucoup trop long !
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14 déc. 2023
Avis validé
trop de temps entre la preuve de paiement effectué et la mise en route de ma commande
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16 nov. 2023
Avis validé
Livraison trop longue
Colis à Metz depuis 3 jours revoir votre système de livraison, délais trop longs
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31 mars 2024
Avis validé
Raccourcir les délais de livraison, et améliorer l'ihm de votre site.
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3 avr. 2024
Avis validé
Tres déçue pour mes commandes, par contre le sav tres satisfaite
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13 mars 2024
Avis validé
Délai de livraison bcp trop long
Commande passée il y a 2 semaines, toujours pas reçue à ce jour
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