bouteilles-et-bocaux.comAvis:
896 avis au cours des 12 derniers mois6 920 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
26 févr. 2024
Avis validé
La recherche de bouteilles pour de l'huile a été un peu guidée par la disponibilité des bouchons avec verseur incorporé pour avoir le tout avec une taille réduite et parfaite. Avec un plus gand coix de bouchons à poignée avec ouverture de dosage on aurait surement fait encore d'autres achats. Si le seul modèle actuel en 19mm était rejoint par d'autres pour diamètres plus grands et plus petits ce serait top car le choix de bouteilles est magnifique ! Encore une fois c'est l'accessoire qui est indispensable :-) A renouveler en tout cas.
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FM
Francois M.
Boulogne Billancourt
Avis négatif le plus pertinent
10 juil. 2024
Avis validé
Pour ma part, un avis assez mitigé car j'ai encore, ce lundi 8 juillet, reçu ma commande avec énormément de casse mais je ne sais pas qui blamer au final, le livreur ou celui qui n'a pas mis assez de carton entre les bouteilles... 100 bouteilles réparties dans 5 colis dont en tout 12 bouteilles éclatées. Du coup c'est reparti pour une réclamation mais je n'ai pas de visibilité sur le délai de traitement et je ne sais même pas comment cela va être traité. Je ne veux pas faire ma mauvaise langue non plus, il y a 5 ans j'ai eu le même soucis de casse et j'ai été dédommagé mais là j'ai l'impression que le traitement à changé. J'ai du passer par le formulaire de contact standard pour une réclamation sur une commande... Je viendrai éditer quand j'en saurai plus. Affaire à suivre !
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Avis pour bouteilles-et-bocaux.com
14 juil. 2024
Avis validé
Gros retard de livraison! Déçu du service!
J'ai commandé des bouteilles qui devaient êtres livrées en 2 à 5 jours, cela fait maintenant 10 jours et sur le suivi de colis, les bouteilles ne sont toujours pas en transit !
J'avais besoin des bouteilles pour un évènement HIER !
Est-ce que je vais recevoir les bouteilles un jour ?
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
15 juil. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
En raison de la période de vacances et de nombreux collègues malades, il y a malheureusement actuellement un retard de livraison.
Votre commande a entre-temps été expédiée.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
23 juil. 2024
Avis validé
10 jours après avoir passée ma commande, elle n'est toujours pas expédiée. Cela fait presque quatre ans que je commandais chez vous et je vois les délais d'expédition (pas de livraison) s'allonger et cela il faut ajouter le delà de livraison. Inadmissible !!!
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
23 juil. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème avec la livraison de votre commande.
En raison de la période de vacances et de nombreux collègues malades, la livraison est actuellement retardée.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Votre équipe bouteilles-et-bocaux.com
11 juil. 2024
Avis validé
En attente de réponse après avoir reçu une commande incomplète, plus 1 bouteilles cassé avec laquelle je me suis coupé. C'est la 3ème fois que je commande, 1er fois que c'est si mal emballé... Plus des bouchons trop pliez pour être utilisé...
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
15 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que de tels problèmes se soient produits.
Notre service clientèle vient de vous contacter par e-mail afin de trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Votre équipe de bouteilles-et-bocaux.com
26 juil. 2024
Avis validé
MINABLE
commande passée le 16/07/2024 par Vincent FANCIULLO , délais annoncé de 2 à 5 jours de livraison.
Aujourd'hui 10 jours après pas de nouvelle de ma commande
Message envoyé au mail de contact = pas de réponse
SERVICE MINABLE
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22 juil. 2024
Avis validé
En attente de ma commande, depuis plus de 8jours
8 jours d'attente et toujours pas reçu ma commande, qui est actuellement encore en cours de traitement. Pas d'informations de la part du Service client, j'ignore donc, s'il y a un problème de paiement, de stock, ou autres.
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
22 juil. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème avec la livraison de votre commande.
En raison de la période de vacances et de nombreux collègues malades, la livraison est actuellement retardée.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Votre équipe bouteilles-et-bocaux.com
EC
Edith C.
Paris
15 juil. 2024
Avis validé
Cela fait 4 jours que le colis de bocaux devrait être livré et toujours rien ! C'est repoussé tous les jours.La société de livraison n'est pas fiable, le fournisseur devrait choisir une société fiable.
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
15 juil. 2024
Bonjour,
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En raison de la période de vacances et de nombreux collègues malades, il y a malheureusement actuellement un retard de livraison.
Votre commande a entre-temps été expédiée.
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Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
24 juil. 2024
Avis validé
bonjour, commande de capsules faite le 12 juillet et toujours en cours le 24 juillet ! j'ai envoyé mail pour connaitre la raison et pas de réponse! j'ai un besoin urgents des capsules.
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
25 juil. 2024
Bonjour,
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Votre équipe bouteilles-et-bocaux.com
28 juil. 2024
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Temps de livraison pas respecté, je me suis retrouvée dans la panade pour ma livraison.
Dans ma première livraison, j'ai eu une bouteille cassée et des capuchons qui ne fermaient pas
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17 juil. 2024
Avis validé
Commande passée il y a deux semaines,
Livraison en moins d'une semaine annoncée, commande toujours en cours de traitement.
Mail envoyé pour annuler la commande toujours sans réponse.
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
18 juil. 2024
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Votre équipe bouteilles-et-bocaux.com
1 août 2024
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Décevant. Bouteilles d’huile commandés pour mon mariage. Le paiement étant validé trop tardivement j’ai dû annuler ma commande et chercher en express d’autres bocaux ailleurs …
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25 juil. 2024
Avis validé
Voilà 10 jours que j'ai passé ma commande et je n'ai aucunes nouvelles. Sur le site on me dit que ma commande "est en préparation"... ça fait long pour quelques bouteilles!
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25 juil. 2024
Bonjour,
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En raison de la période de vacances et de nombreux collègues malades, la livraison est actuellement retardée.
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Votre équipe bouteilles-et-bocaux.com
1 août 2024
Avis validé
Les produits sont bien
Mais les délais de livraison sont extrêmement long.commande passer il y a presque 15j toujours en cours de préparation.
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1 août 2024
Avis validé
Commande passée et réglée jamais envoyé.Le statut ne change pas ‘commande confirmée ´ mais pas d’envoi et pas de réponse du SAV.
Que fait-on?
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31 juil. 2024
Avis validé
Produit non reçu après 10 jours d'attente
Vous êtes plus prompts à demander un avis sur vos produits alors qu'ils ne sont ni expédiés ni reçus.
Très médiocre le service client
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16 juil. 2024
Avis validé
Retard à cause ça perdue versement effectué par la banque qui m’a débité. Et avez vous reçu le montant souhaite. ? Hochachtunsvoll
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
18 juil. 2024
Bonjour,
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Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème avec la livraison de votre commande.
En raison de la période de vacances et de nombreux collègues malades, la livraison est actuellement retardée.
Entre-temps, notre service clientèle a pris contact avec vous et votre commande a été expédiée.
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Votre équipe bouteilles-et-bocaux.com
15 juil. 2024
Avis validé
Commande pas reçu
Aucune date !!
Dans l'attente.
Quand on gère une entreprise!!! c'est compliqué de travailler avec vous.
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
15 juil. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
En raison de la période de vacances et de nombreux collègues malades, il y a malheureusement actuellement un retard de livraison.
Votre commande va être expédié demain.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
27 juil. 2024
Avis validé
Tres déçu du delai de livraison qui a clairement perturbé mon travail, toujours en attente de mon remboursement
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2 août 2024
Avis validé
Commande fantôme 🧐
On me demande d’évaluer une commande que j’attend toujours 😡
A laquelle je n’obtiens pas de réponses !!!
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29 juil. 2024
Avis validé
Je n'ai rien reçu de ma commande sans aucune nouvelle. Et alors que j'ai payé
Je suis déçue et en colère
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31 juil. 2024
Avis validé
Beaucoup retard livraison
Devait être livré entre 2 et 5 jours. Au bout de 10 jours toujours pas expédié donc pas encore reçu
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