Sportega.frAvis:
248 avis au cours des 12 derniers mois290 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
15 déc. 2023
Avis validé
Colis bien réceptionné, 1 jour avant la date prévue, rien à dire ! (ormi que le carton était déchiré mais c'est surement un problème du côté livraison / centre de tri, matériel pas impacté )
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Avis négatif le plus pertinent
5 oct. 2023
Avis validé
Commande passé le 14/09 pour livraison prévu le 27/09.
Mail le 28/09 pour annoncer du retard indéterminé.
Aujourd'hui (05/10) il est toujours possible de commander l'article sur le site avec une livraison prévu sous 7 jours.
Comment est ce possible ?
Qu'il y ait un certain retard, pourquoi pas... mais il faudrait au moins mettre à jour les infos du site pour les achats suivant.
Et le certain retard commence à être BEACOUP!
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Avis pour Sportega.fr
21 nov. 2023
Avis validé
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15 nov. 2023
Avis validé
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15 oct. 2023
Avis validé
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3 oct. 2023
Avis validé
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30 sept. 2023
Avis validé
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28 sept. 2023
Avis validé
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17 sept. 2023
Avis validé
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17 août 2024
Avis validé
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17 août 2024
Avis validé
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23 avr. 2024
Avis validé
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3 avr. 2024
Avis validé
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23 mars 2024
Avis validé
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7 mars 2024
Avis validé
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26 déc. 2023
Avis validé
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5 oct. 2023
Avis validé
Beaucoup trop de retard (encore en attente)
Commande passé le 14/09 pour livraison prévu le 27/09.
Mail le 28/09 pour annoncer du retard indéterminé.
Aujourd'hui (05/10) il est toujours possible de commander l'article sur le site avec une livraison prévu sous 7 jours.
Comment est ce possible ?
Qu'il y ait un certain retard, pourquoi pas... mais il faudrait au moins mettre à jour les infos du site pour les achats suivant.
Et le certain retard commence à être BEACOUP!
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Réponse de Sportega.fr
13 oct. 2023
Bonjour,
merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés du retard pris dans le traitement de votre commande. Malheureusement, nous attendions que la corde soit stockée et, en raison de la forte demande, il y a eu un retard dans le service.
L'envoi a été livré le 13.10.23.
Encore une fois, nous sommes désolés.
L'équipe de Sportega.de
12 avr. 2024
Avis validé
Où est mon colis ?
Je n'ai toujours pas été livré. C'est tout, j'aimerais avoir mon colis et ne pas avoir payé 8€ pour rien et avoir mis de l'argent dans quelque chose que je ne verrai jamais
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Réponse de Sportega.fr
15 avr. 2024
Hello, according to the Trek DPD number, the shipment was delivered today. If you have not received the shipment, please contact our customer service. Thank you Sportega Team
5 oct. 2023
Avis validé
Produit défectueux
Le produit était bien emballé dans son plastique d’origine plus une pochette bulle assez rigide
C’est au départ que le produit est défectueux, donc pas de vérification avant envoi, déçu de la prestation
Maintenant j’espère ne pas être déçu pour un échange
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Réponse de Sportega.fr
13 oct. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires. Il est désolé que le produit soit endommagé. Nous expédions les articles dès que nous les recevons de notre fournisseur. Nous vous contacterons en interne pour vous informer du retour.
Nous nous excusons pour les complications.
Cordialement l'équipe de Sportega.fr.
13 déc. 2023
Avis validé
politique de retour honteuse
La commande a été réalisé rapidement mais j'ai eu un mal fou a récupérer mon colis.
Je dois renvoyer un article à 20 € ont me demande de payer 17 € alors que j'ai payé l'option pour retourner sous 99 jours !
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Wir danken für Ihre Bewertung.
Wenn Sie für eine 99-tägige Rückgabeoption bezahlen, bedeutet dies eine erweiterte Rückgabeoption, nicht eine kostenlose Rückgabeoption.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sportega.fr
27 déc. 2023
Avis validé
Très mauvais
Produit, non livré. Problème avec le transporteur, délai d'un mois pour une réclamation au près de transporteur .
Très déçu, frais de livraison important et produit jamais reçu.
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Bewertung. Dem Link zu folgen wurde das Paket mit Ihrer Bestellung zugestellt:
https://www.dpdgroup.com/cz/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=13855110942178&lang=en
Im Fall, dass es nicht so ist, kontaktieren Sie uns bitte intern.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Sportega.fr
25 mars 2024
Avis validé
Le casque que j'ai reçu à un défaut, le rivet n'était pas certi, réparation compliquée et comme j'en avais besoin rapidement le renvoie aurait été compliqué.
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Réponse de Sportega.fr
5 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre avis. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Le client a le droit de garantir les marchandises et peut les renvoyer sous forme de réclamation. Veuillez contacter notre service. Merci à l'équipe Sportega