Sportega.frAvis:
254 avis au cours des 12 derniers mois298 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
15 déc. 2023
Avis validé
Colis bien réceptionné, 1 jour avant la date prévue, rien à dire ! (ormi que le carton était déchiré mais c'est surement un problème du côté livraison / centre de tri, matériel pas impacté )
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Avis négatif le plus pertinent
5 oct. 2023
Avis validé
Commande passé le 14/09 pour livraison prévu le 27/09.
Mail le 28/09 pour annoncer du retard indéterminé.
Aujourd'hui (05/10) il est toujours possible de commander l'article sur le site avec une livraison prévu sous 7 jours.
Comment est ce possible ?
Qu'il y ait un certain retard, pourquoi pas... mais il faudrait au moins mettre à jour les infos du site pour les achats suivant.
Et le certain retard commence à être BEACOUP!
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Avis pour Sportega.fr
5 oct. 2023
Avis validé
Produit défectueux
Le produit était bien emballé dans son plastique d’origine plus une pochette bulle assez rigide
C’est au départ que le produit est défectueux, donc pas de vérification avant envoi, déçu de la prestation
Maintenant j’espère ne pas être déçu pour un échange
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Réponse de Sportega.fr
13 oct. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires. Il est désolé que le produit soit endommagé. Nous expédions les articles dès que nous les recevons de notre fournisseur. Nous vous contacterons en interne pour vous informer du retour.
Nous nous excusons pour les complications.
Cordialement l'équipe de Sportega.fr.
13 déc. 2023
Avis validé
politique de retour honteuse
La commande a été réalisé rapidement mais j'ai eu un mal fou a récupérer mon colis.
Je dois renvoyer un article à 20 € ont me demande de payer 17 € alors que j'ai payé l'option pour retourner sous 99 jours !
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Wir danken für Ihre Bewertung.
Wenn Sie für eine 99-tägige Rückgabeoption bezahlen, bedeutet dies eine erweiterte Rückgabeoption, nicht eine kostenlose Rückgabeoption.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sportega.fr
27 déc. 2023
Avis validé
Très mauvais
Produit, non livré. Problème avec le transporteur, délai d'un mois pour une réclamation au près de transporteur .
Très déçu, frais de livraison important et produit jamais reçu.
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Bewertung. Dem Link zu folgen wurde das Paket mit Ihrer Bestellung zugestellt:
https://www.dpdgroup.com/cz/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=13855110942178&lang=en
Im Fall, dass es nicht so ist, kontaktieren Sie uns bitte intern.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Sportega.fr
25 mars 2024
Avis validé
Le casque que j'ai reçu à un défaut, le rivet n'était pas certi, réparation compliquée et comme j'en avais besoin rapidement le renvoie aurait été compliqué.
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Réponse de Sportega.fr
5 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre avis. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Le client a le droit de garantir les marchandises et peut les renvoyer sous forme de réclamation. Veuillez contacter notre service. Merci à l'équipe Sportega
2 déc. 2023
Avis validé
7.99 euros pour 7jours en colissimo,serieux ? Pour un article a 14 euros ca rajoute 1/3 du prix c est abusé au moins si ca arrive plus vite je comprendrais
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Wir danken für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, es handelt sich um einheitliche Versandkosten, die mit dem Zusteller vereinbart sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sportega.fr
15 déc. 2023
Avis validé
N'ayant pas reçu le colis je suis dans l'incapacité de répondre positivement ! D'ailleurs ou ce trouve la livraison ?
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Dem Link zu folgen
https://www.dpdgroup.com/cz/mydpd/my-parcels/track?parcelNumber=13855110942281
wurde das Paket am 23.12.23 zugestell.
Soll es nicht der Fall sein, geben Sie uns bitte intern Bescheid.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Sportega.fr
8 févr. 2024
Avis validé
1ere expérience et délai de livraison extrêmement long ( 2 mois)..
J'attends...
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Réponse de Sportega.fr
15 févr. 2024
Bonjour,
Nous nous excusons du retard de votre livraison causé par la maladie des employés qui font le cordage.
Cordialement,
Equipe de Sportega
22 janv. 2024
Avis validé
Livraison vraiment nulle
J'attends toujours mon colis qui était censé arriver vendredi mais bon ...
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Réponse de Sportega.fr
6 févr. 2024
Hi, Thank you for your review, sorry for the inconvenience with the delivery of your package. Please contact our customer service. Thank you Sportega Team
22 déc. 2023
Avis validé
j'ai vu moins cher chez un autre fournisseur...
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Dem Link zu folgen wurde das Paket zugestellt:
https://www.dpdgroup.com/cz/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=13855110942281
Im Fall dass es nicht so ist, geben Sie uns bitte per E-Mail Bescheid.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns enschudligen.
Sportega.fr
19 août 2024
Avis validé
carton d'emballage abîmé et ouvert
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Réponse de Sportega.fr
20 août 2024
Hello and thank you for your message/review.
We are very sorry that the package arrived damaged.
If the goods are also damaged, please contact our customer service.
Regards
Sportega Team
12 mars 2024
Avis validé
Sur les retour, cela est trop cher
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Réponse de Sportega.fr
5 avr. 2024
Bonjour et merci pour votre avis. Oui, malheureusement, le retour est payant. Sportega Team
26 déc. 2023
Avis validé
Délaie de livraison impossible
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Réponse de Sportega.fr
12 janv. 2024
Bonjour, vous avez reçu une information concernant le retard de livraison de votre commande. Malheureusement, l'un des produits est en rupture de stock. Désolé pour le désagrément, salutations à l'équipe Sportega
1 déc. 2023
Avis validé
Délai trop trop long
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Betreffend Zustellung werden wir Sie per E-Mail informieren.
Für die Unannehhmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Sportega.fr
14 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de Sportega.fr
2 janv. 2024
Wir danken für Ihre Bewertung. Bedauern die 1* Bewertung aber sehr. Geben Sie uns bitte eventuell per E-Mail intern Bescheid.
Sportega.fr