Les chaussures IDEALSKO sont d'une grande qualité (confort, durée de vie) et la livraison est assez rapide.
Seul regret, le prix de ces chaussures, hors soldes et promotions. Les frais de port sont tantôt gratuits tantôt payants. Pourquoi ?
le rapport qualité prix est correct
c'est le retour qui pose problème car il est payant, de ce fait je ne fais pas d'échange avec une autre pointure, et ne commanderai plus.
Il serait envisageable de modifier le service retour par un moyen de livraison Mondial Relay par exemple afin de ne pas pénaliser les clients par les frais de retour importants, environ 9,50€ pour une boite à chaussures.
pas de suivi de commande
aucun avantage pour les clients fidèles (je ne commande que des chaussures idealsko)
delai livraison parfois un peu long
déçu par certains modèles
Quand il n’y a pas de problème particulier, tout va bien avec IDEALSKO . Au moindre accroc , c’est la galère assurée. Dommage car les produits sont de qualité.
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21 avr. 2024
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Déception
A réception les chaussures me plaisaient bcp mais après 1h de marche me font saigner au talon. Je les renvoient et pas de nouvelles ! Dommage
La qualité est là pour les chaussures mais, si vous les renvoyez on ne vous rembourse pas mais on vous bloque la somme pour un prochain achat...
Ce sera notre dernier achat (le prochain).
Tant pis.
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13 déc. 2023
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J ai commandé par internet j ai fait une carte e.bleue refusée 3 fois pour probléme informatique malgré le sérieux de votre télévendeuse Alexandra.