QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE- Logo - Avis

QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE
Avis:

297 avis au cours des 12 derniers mois425 avis au total  

4,35
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

12 juin 2024
 Avis validé
Bonjour, concernant le service de transport GLS que vous avez choisi, il doit s'améliorer! premièrement Il n'est pas possible de se faire livrer en point relais, donc il faut être présent de 9h à 18h pour recevoir le colis attendu, on ne peut pas joindre GLS et on reçoit des messages de GLS auxquels on ne peut pas répondre. J'ai une entreprise je ne peux pas attendre de livraison sur une journée. Je n'ai pas pu laisser de commentaires sur le site GLS qui ne fonctionne pas correctement. J'ai envoyé un mail à GLS pour expliquer ces problèmes je n'ai pas eu de réponse. Concernant QUESTPROFIL je suis satisfait.

Avis négatif le plus pertinent

28 févr. 2024
 Avis validé
Méfiez vous, c'est une société basée en Pologne donc si vous devez retourner la commande pour une raison quelconque autant vous dire que cela vous coûtera cher car l'envoi est à vos frais. Le site étant en français je trouve très trompeur car on ne réalise pas que la société n'est en fait pas en France. J'ai eu un souci avec la création de mon compte et le service client/technique n'a pas pu résoudre mon problème, je n'ai donc plus aucune trace de ma commande. Personnellement je ne repasserai pas commande sur ce site.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE

29 août 2024
 Avis validé
Bon produit . Ce pose très bien et adhère très bien sur les marches . J'ai mis 4 étoiles et pas 5 parce que j'attends de savoir si ce produit tiendra dans le temps futur
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé

Livraison nez de marche

Matériel ok Livraison : annonce de GLS abandon de livraison sans explications. Bonne réactivité du service commercial
Signaler un avis
Réponse de QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE
il y a 2 jours
Il semble que vous ayez eu un problème avec la livraison du GLS. Si le service des ventes a répondu, c'est très bien. Nous vous remercions pour vos commentaires. J'espère que vous êtes satisfait du produit
1 sept. 2024
 Avis validé
Bien bien
Signaler un avis
il y a 3 jours
 Avis validé
Signaler un avis
2 sept. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
1 sept. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
26 août 2024
 Avis validé
Signaler un avis
19 juil. 2024
 Avis validé
La baguette en PVC souple est impeccable. En revanche l'adhésif qui sert à la coller n'est pas efficace. J'ai dû l'enlever et acheter un adhésif double face adéquat.
Signaler un avis
Réponse de QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE
31 juil. 2024
Il arrive souvent que les adhésifs fournis avec les produits ne répondent pas aux attentes. J'espère toutefois que vous serez satisfait du produit !
12 août 2024
 Avis validé
Délai de livraison
Signaler un avis
12 août 2024
 Avis validé
Signaler un avis
23 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
19 juin 2024
 Avis validé
Livraison rapide
Signaler un avis
Réponse de QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE
20 juin 2024
nous nous efforçons de faire en sorte que les achats de nos clients leur parviennent rapidement. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.
16 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
27 juin 2024
 Avis validé
Signaler un avis
12 juin 2024
 Avis validé

Transport insatisfaisant

Bonjour, concernant le service de transport GLS que vous avez choisi, il doit s'améliorer! premièrement Il n'est pas possible de se faire livrer en point relais, donc il faut être présent de 9h à 18h pour recevoir le colis attendu, on ne peut pas joindre GLS et on reçoit des messages de GLS auxquels on ne peut pas répondre. J'ai une entreprise je ne peux pas attendre de livraison sur une journée. Je n'ai pas pu laisser de commentaires sur le site GLS qui ne fonctionne pas correctement. J'ai envoyé un mail à GLS pour expliquer ces problèmes je n'ai pas eu de réponse. Concernant QUESTPROFIL je suis satisfait.
Signaler un avis
Réponse de QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE
14 juin 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le service de transport GLS. Nous prendrons en compte vos commentaires et les transmettrons à GLS afin qu'ils puissent améliorer leur service à l'avenir. Nous sommes ravis cependant que vous soyez satisfait de notre entreprise QUESTPROFIL. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Merci pour votre retour.
19 mai 2024
 Avis validé
L'esthétique est très bien mais je suis déçu par l'adhésif qui ne tiens pas (surface bois et aluminium)
Signaler un avis
24 mai 2024
 Avis validé
Bon produit mais un peu cher
Signaler un avis
3 juin 2024
 Avis validé
Bon produit
Signaler un avis
6 juin 2024
 Avis validé
Signaler un avis
2 juin 2024
 Avis validé
Signaler un avis