Le dernier article acheté "veste north face" présente quelques différences par rapport à ce même article vendu sur le site north face : les coutures sont différentes au niveau des épaules, Le logo north face n'apparaît pas sur le côté de la poche contrairement à celui vendu sur le site norht face.
Pöurquoi ces deux articles de la même marque ne sont pas identiques sur votre site et celui de north face ?
Merci de votre réponse. Cordialement.
Je n'ai jamais vu un tel fiasco ...
- 2 articles commandés le jour J
- J+12, mail reçu indiquant que l'un des deux articles n'est plus disponible (il était signalé comme dernier article en stock au moment de la commande)
- J+14(!?!), le 2ème article est enfin expédié
- J+19, article enfin reçu
- J+22, article plus disponible toujours pas remboursé !!!
- Comme l'article reçu est trop petit et que les échanges ne sont pas possibles, obligation de recommander un nouvel article à un prix supérieur car la promo black friday est terminée, et ce malgré un appel au service client pour demander à bénéficier du même tarif que la première commande, l'opératrice expliquant qu'il faudrait demander le remboursement de la différence mais après coup ...
Passez votre chemin pour éviter ce genre de problème et commandez sur un site français pour diminuer votre bilan carbone !
J’aime le choix proposé et la promo du jour tjrs intéressante Par contre j’ai été déçu de mon dernier article : maillot bermuda homme Pourquoi n’est t il pas doublé d’un slip filet ? C’est pas top mais l’urgence du besoin m’a empêché de le retourner Il serait quand même simple de le préciser par photo ! J’aime voir les intérieurs des vêtements mais cela fait vraiment défaut !
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4 août 2024
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Poignée pour casserole
Parfait pour la petite taille de la poignée pour les casseroles. Par contre, elle risque de se casser rapidement pour des casseroles Un peu lourde. Tout est en plastique, il n'y a d'armature en métal pour renforcer. Il en faudrait deux pour une casserole lourde. Je suis moyennement satisfaite.
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5 août 2024
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Envoi très long. Ça vient d'Allemagne. Une vraie communication sur la réception effective serait claire et honnête. Au moins on ne s'inquieterait pas de ne rien voir arriver et de ne pas avoir de news... Sinon produit très bien et prix compétitif...
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28 août 2024
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y a t il quelqu'un au SAV
suite à l'achat d'une paire de chaussure la sportiva sur le site, l'une des chaussures s'est déchirée apres un mois.
j'ai fais la réclamation sur le site et au bout d'une semaine toujours pas de réponse...
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8 août 2024
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Le process d achat avec ce site là est le pire du monde il faut attendees presque 15-30 jours entre le paiement et le traitement après il faut compter une autre 20 jours min
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22 août 2024
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Délais de livraison non respecté. Colis envoyé au bout de 6 jours depuis l’Allemagne alors que ceux-ci étaient annoncés entre 3-5 jours livré à domicile. Très déçu.
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12 août 2024
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Vous proposez un bon de 5 euros que je n'ai jamais reçu malgré mon inscription, c'est donc complètement mensonger, ce sera ma dernière commande.