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Alpiniste.fr
Avis:

1 138 avis au cours des 12 derniers mois31 537 avis au total  

4,53
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

31 déc. 2023
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Le dernier article acheté "veste north face" présente quelques différences par rapport à ce même article vendu sur le site north face : les coutures sont différentes au niveau des épaules, Le logo north face n'apparaît pas sur le côté de la poche contrairement à celui vendu sur le site norht face. Pöurquoi ces deux articles de la même marque ne sont pas identiques sur votre site et celui de north face ? Merci de votre réponse. Cordialement.
BB

Avis négatif le plus pertinent

15 déc. 2023
 Avis validé
Je n'ai jamais vu un tel fiasco ... - 2 articles commandés le jour J - J+12, mail reçu indiquant que l'un des deux articles n'est plus disponible (il était signalé comme dernier article en stock au moment de la commande) - J+14(!?!), le 2ème article est enfin expédié - J+19, article enfin reçu - J+22, article plus disponible toujours pas remboursé !!! - Comme l'article reçu est trop petit et que les échanges ne sont pas possibles, obligation de recommander un nouvel article à un prix supérieur car la promo black friday est terminée, et ce malgré un appel au service client pour demander à bénéficier du même tarif que la première commande, l'opératrice expliquant qu'il faudrait demander le remboursement de la différence mais après coup ... Passez votre chemin pour éviter ce genre de problème et commandez sur un site français pour diminuer votre bilan carbone !
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Avis pour Alpiniste.fr

15 août 2024
 Avis validé

Problèmes de livraison

La commande a été divisée en deux livraisons. L'article principal n'a toujours pas été reçu
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14 août 2024
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Délai

Bonjour, Commande du 11/08 toujours pas traitée le 14/08 et besoin du produit le 16/08...
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EB
E B.
ANNECY
22 août 2024
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19 août 2024
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18 août 2024
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EB
E B.
ANNECY
14 août 2024
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3 août 2024
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19 juil. 2024
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Les avis et les critiques des clients sont intéressants. Plusieurs problèmes pour les chaussures de rando : Femme aux pieds très fins et longs taille 42 en ville impossible de trouver des articules femmes en alpinisme; obligée de me chausser en homme ( pourquoi pas ) MAIS le volume du talon est différent et le talon se lève quand je marche. Semelles, essai de 20 paires à chaque fois. J'ai trouvé ce modèle au Vieux campeur mais fendillé devant après 6 mois d'utilisation ;. Donc je le rachète chez vous car le vieux campeur n'a plus de stock. En revanche hier sur le site les prix variaient d'une taille à l'autre et d'un jour à l'autre. Est ce en raison de vos stocks que vous voulez liquider ? Quand les fabricants comprendront que les populations,n ont grandi. Je ne mesure que 1,74 m et 62 kilos donc chaussures hommes souvent trop lourdes et trop larges. Et en ski de rand, galère; j'ai acheté des Arctérix en suisse, anneau talon posé mais trop large quand même à la descente . Cheville très fine.
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GK
Gilles K.
Telgruc sur mer
22 juil. 2024
 Avis validé
Le chapeau Tilley est un chapeau qui est fabriqué au Canada. Sa réputation n'est plus à faire . Lors de mon dernier achat de chapeau de la marque , surprise sur étiquette ou il est indiqué "made in China". Déception morale en voyant cette provenance. Ceci explique sans doute les œillets qui présentent un sertissage qui dans le temps ne tiendront pas puisqu'ils sont mal pressés. Dommage que le site en ligne ne prévienne pas ce détail. Mon prochain chapeau Tilley sera acheté sur le site du fabriquant quitte à payer plus d'expédition.
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18 juil. 2024
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SIMPLE RAPIDE EFFICACE

Que dire de la fluidité du site... Le détail des produits, la simplicité de navigation ,les prix!! ensuite, on ne nous force pas à créer un compte, on nous dirige clairement étape par étape et avant le paiement, on nous demande vérifier avant de valider et enfin, on nous remercie de notre achat et nous informe d'un numéro de commande avec le numéro et mail du site + récap par mail.... extraordinaire, en terme de marketing digital, vous avez tout compris! hâte de recevoir mon produit <3
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27 juil. 2024
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Ne perdez pas du temps à chercher mieux si vous avez trouvé votre bonheur sur alpiniste.fr

Choix, prix, disponibilité, rapidité d'expédition et 100j pour échanger si besoin. Alpiniste.fr est au top depuis plusieurs années ! Merci à toute l'équipe
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1 août 2024
 Avis validé

commande 3 articles 2 reçu sans explications

commande 3 articles, 2 reçus, sans aucunes explication de pourquoi je n'ai pas reçu le 3eme. Je suppose que je n'ai été facturé que de deux (je vais aller vérifier), mais un mail de votre part aurait été bien
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20 juil. 2024
 Avis validé
La chaussure lasportiva, ainsi que la réduction de 55% sur ce produit. Merci de me prévenir sur d'éventuelles réductions (50%) sur lasportiva akasha et bushido taille 48,5 par mail
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XM
Xavier M.
CALLIAN
27 juil. 2024
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Exactement ce que j’avais commande. Réception relativement rapide Très satisfait il faut maintenant que je commande le même mais en plus fin de façon à avoir une reserve
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15 juil. 2024
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Très bon site, très bon service commercial, les meilleurs marques à prix correct. Juste un peu long le temps du transport entre l’Allemagne et la France
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29 juil. 2024
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Des articles de qualité à des prix intéressants. Respect des délais de livraison ,emballage des colis bien protecteur : je suis totalement satisfaite.
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25 juil. 2024
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Un site agréable d'utilisation

De nombreux produits à des prix très corrects. La site est facile d'utilisation, la recherche d'articles par les filtres est très bien faite 👍
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9 juil. 2024
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Envoi rapide,bonne communication, emballage rigoureux,pas d'erreurs, coupon de retour preimprimés au cas où. Rien de négatif à signaler.
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7 juil. 2024
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Très bon service de bout en bout autant au niveau de la commande que pour le suivi de la livraison. Bravo les Alpinistes!
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16 juil. 2024
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Produit conforme aux descriptifs, envoi dans les temps, bien emballé, prix très correct, que demander de mieux !
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