webshop.chocolates-sweets.be/fr/Avis:
501 avis au cours des 12 derniers mois3 674 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
8 févr. 2024
Avis validé
Pour être client depuis plusieurs années, je constate que la haute qualité de la prestation est toujours au rendez-vous.
Rien à ajouter sur les chocolats Léonidas, qui sont toujours excellents et offrent un rapport qualité-prix très performant, quant au service, il a ete au top comme d'habitude.
Il a fallu exactement et seulement 22h entre le passage de la commande et la livraison du colis à Lyon, tout cela dans un emballage parfait et très soigne, mieux, c'eut été difficile.
Une fois de plus, bravo pour le service que vous offrez, que ce soit le très grand choix de chocolats, l'ergonomie très étudiée de votre site et la livraison dans des délais extrêmement rapides, tout est parfait!
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BF
Bruno F.
Vientiane
Avis négatif le plus pertinent
7 avr. 2024
Avis validé
Amatrice de chocolat et surtout Leonidas depuis mon jeune âge !
Les « manon » mes préférés …. Tous les trois mois une commande , plus le temps passe plus la qualité des chocolats n y plus ! Je ne retrouve plus le goût et la qualité du chocolat « d avant »
Les Manon on une couleur à l’intérieur plus foncés ….
Le chocolats noirs blanchis
Les œufs de Pâques , décevants
Je vais chercher un autre chocolatier
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AL
Audrey L.
Moyeuvre Grande
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Avis pour webshop.chocolates-sweets.be/fr/
CD
Christine D.
Bruxelles
8 juil. 2024
Avis validé
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4 juil. 2024
Avis validé
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4 juil. 2024
Avis validé
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MC
MARIE C.
PARIS
3 juil. 2024
Avis validé
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29 juil. 2024
Avis validé
Arriver en retard les pralines on passé le WE dans la camionnette elles sont arrivées dans un état.
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Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/
30 juil. 2024
Bonjour Patrice, le délai de transport pour la Belgique est d'un à deux jours ouvrables (un jour ouvrable dans 90% des envois). En raison de la chaleur, nous souhaitions expédier plus tôt que la date que vous avez demandée, mais vous nous avez appelé pour nous dire que la livraison ne pourrait pas avoir lieu avant vendredi. Nous étions donc obligés d'envoyer le colis uniquement le jeudi pour une livraison le vendredi ou le lundi. Dans ce cas, le colis a été livré le lundi (le deuxième jour ouvrable). Le colis a été conservé au dépôt DPD pendant le week-end, pas dans une camionnette. Nos éléments de refroidissement maintiennent le colis au frais pendant au moins 2 jours. Pour cette raison nous aurions personnellement préféré envoyer le mardi ou le mercredi, afin que le colis soit livré avant le week-end. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel
BF
Bruno F.
Vientiane
8 févr. 2024
Avis validé
Service hors pair
Pour être client depuis plusieurs années, je constate que la haute qualité de la prestation est toujours au rendez-vous.
Rien à ajouter sur les chocolats Léonidas, qui sont toujours excellents et offrent un rapport qualité-prix très performant, quant au service, il a ete au top comme d'habitude.
Il a fallu exactement et seulement 22h entre le passage de la commande et la livraison du colis à Lyon, tout cela dans un emballage parfait et très soigne, mieux, c'eut été difficile.
Une fois de plus, bravo pour le service que vous offrez, que ce soit le très grand choix de chocolats, l'ergonomie très étudiée de votre site et la livraison dans des délais extrêmement rapides, tout est parfait!
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Réponse de webshop.chocolates-sweets.be/fr/
4 mars 2024
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel (Belgique)
11 nov. 2023
Avis validé
AMELIORATION CHOIX INDIVIDUEL DE CHOCOLATS
Bonjour,
j'aurai souhaité pouvoir choisir les chocolats comme dans une boutique en les nommant car les chocolats sont parfois imposés dans les assortiments et je préfère par exemple certaines pralines au chocolat noir plutôt que les pralines au chocolat au lait.
Je souhaiterais constituer mon propre ballotin de chocolats noirs, ceux que je préfère le plus.
Je vous remercie pour l'amélioration de la présentation et de l'emballage pour les transports que vous avez déjà réalisés. Les chocolats liqueurs sont mieux emballés et ils ne subissent pas de dégradation lors du transport jusqu'à mon domicile.
Cordialement,
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7 déc. 2023
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel
19 déc. 2023
Avis validé
Parfaitement parfait !!
Commande passée un mercredi, réception le samedi et en tout point conforme.
Pour différencier les boîtes des petites pastilles de couleur sont apposées et sur la commande on les retrouve devant chaque article. Les paquets cadeaux sont très bien fait et l'emballage dans des boîtes de polystyrène avec couvercle pour le transport. Tout est parfait . Merci et de très bonnes fêtes à toutes les équipes qui ont œuvrées pour ma plus grande satisgaction
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30 déc. 2023
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18 nov. 2023
Avis validé
Toujours contente !
Tout est toujours très bien emballé et protégé des chocs
Et Léonidas est notre marque préférée de pralines et de confiseries
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7 déc. 2023
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16 janv. 2024
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Suggestion avantages fidélité
Tout était parfait et la pastille collée sur l'emballage cadeau et le bon de commande est très bien pensée.
Peut-être qu'un compte client avec des avantages fidélité pourrait être créé avec un cumul de points ouvrant droit à une réduction, une remise le jour de l'anniversaire du client etc.. Une fidélité remerciée est toujours bienvenue et est souvent le déclencheur d'un nouvel achat 🙂
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27 janv. 2024
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GT
Géraldine T.
Paris
31 déc. 2023
Avis validé
Merci !!!
Merci, encore un noël bien chocolaté !!!
Merci, pour les cuberdons qu'on ne trouve pas en France !!!
Merci, pour les petites vierges et cloches en guimauve qui me ramène direct en enfance !!!
Et merci, pour les gros rat en réglisse qui sont juste une pure merveille !!!
Et, tout ça à un prix abordable !!!
Bonne fin d'année, et je ne sais pas si je vous l'ai dit, merci !!! 😂😂😂
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7 janv. 2024
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16 nov. 2023
Avis validé
Le site web de commande est très simple et très pratique.la livraison est rapide.
Bien que l'emballage soit fait avec beaucoup de précaution, j'ai eu la malchance de recevoir un Saint Nicolas cassé. Ça gâche un peu mon plaisir...
Sinon, les chocolats sont toujours aussi bons.
Je recommande votre site.
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7 déc. 2023
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21 avr. 2024
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Merci beaucoup pour la qualité de vos produits, le coffret de luxe si bien présenté et si bien emballé pour le transport qui a séduit lz personne à qui.il.était destiné et le petit mot joint à mon cadeau...je suis si ravie de ma commande que je garde votre site pour mes prochains achats..Merci
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JF
Jeannine F.
Savigne sur lathan
23 déc. 2023
Avis validé
Je suis satisfaite des chocolats que je reçois chaque année. Mais il y a un super U approximité de chez moi , si je demande que mon colis soit en attente dans un relais il faut que je fasse plusieurs kms pour le récupérer dans un autre village, en cas de mon absence le jour de la livraison.
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MB
Marie-C B.
Besançon
18 mars 2024
Avis validé
Tout est parfait !
Commande bien emballée livrée rapidement.
Tous les produits que je souhaitais commander pour Pâques étaient disponibles sur le site.
Cadeau sympathique : deux petits œufs à déguster immédiatement
Très pratique et rapide sans avoir à bouger de chez soi ! Je renouvellerai !
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1 avr. 2024
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1 mars 2024
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Tout était parfait.. Dommage que les coeurs st Valentin n'étaient disponibles qu'en boîte de 350g.. J'espère que cette édition limitée perdurera car j'ai adoré ceux à la cerise/fleur de sureau et orange sanguine.. Ce serait sympa d'avoir ces arômes fruités toute l'année
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4 mars 2024
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24 juin 2024
Avis validé
Chocolat de 1er qualité livraison rapide.
Le petit hic , cette dernière livraison, les pralines ont eu un coup de chaud, 32° en hongrie et le colis à mis 48 h00 pour arriver. Pas de cool pack dans le carton.
Malgré cela je passerais encore commande chez vous.
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29 févr. 2024
Avis validé
L'aspect "éco" consommation en proposant des produits de qualité remisés car dits hors saison.
Je suis déjà à l'affût des petits œufs de Pâques qui une fois les festivités passées, seront proposés à prix imbattable.
Seul bémol = les frais d'envoi trop élevés
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4 mars 2024
Merci pour votre avis positif. Malheureusement, nous ne pouvons pas réduire les frais d'expédition, ce sont les frais que nous payons aux transporteurs. En revanche, en tant que client de France, vous pouvez acheter chez nous au prix belge, soit environ 10 € de moins par kg qu'en France ! Cordialement, Leonidas Online Shop Belgique
SP
Serge P.
JOUE EN CHARNIE
19 déc. 2023
Avis validé
Professionnel et réactif
Déjà plusieurs années que je commande et premier problème sur un ballotin. J'explique mon problème par mail et l'affaire est réglée dans la journée. S A V très réactif et professionnel et si on ajoute que les chocolats sont excellents, que demander de plus?
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30 déc. 2023
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel
24 févr. 2024
Avis validé
Super, livraison super rapide, conforme à la commande et livrée le 13/02/2024
A recommander sans réserves à tout qui désire faire un cadeau à date déterminée.
Ne changez rien à vos pratiques elles ne peuvent que récolter la satisfait de vos clients.
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4 mars 2024
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel (Belgique)