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wanapix.fr
Avis:

8 156 avis au cours des 12 derniers mois21 099 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

20 nov. 2023
 Avis validé
LIVRAISON DÉSASTREUSE !! Le livreur a forcé pour faire rentrer le colis dans la boite aux lettres. Il ne m'a pas appelé pour me dire qu'il était en bas. J'ai du attendre le facteur pour qu'il puisse ouvrir toute la porte de la boite aux lettres car le colis bloquait l'ouverture de ma porte de boite aux lettres. Je vous laisse apprécier l'état du colis. C'est de la folie !

Avis négatif le plus pertinent

24 avr. 2024
 Avis validé
J'ai commandé des sucettes avec dessins et ecritures ainsi qu'un attache sucette sur le site. Je suis très déçu car les articles sont inutilisable j'ai simplement passé les sucettes sous le robinet d'eau chaude et non bouillante. Les ecritures et dessins se sont complètement décollé au contact de l'eau imaginez que mon bébé les aurait mise à la bouche côté dessins et ecriture il se serait retrouver avec tout dans sa bouche il n'a que 4mois c'est ultra dangereux. Concernant l'attache sucette la on ne m'a donné aucune explication mais il est totalement hors d'usage photo à l'appui. J'ai aussitôt contacté le service client en demandant une solution et un remboursement de mes articles je n'ai eu tout simplement comme réponse de ne pas passé les sucettes sous l'eau bouillante comme je l'ai dit je les tenais dans mes mains sous l'eau tiède et non bouillante sinon ke n'aurais plus de peau mais me pure dans tout cela c'est que je suis désolé mais toit ce qui va au contact de la bouche de bébé doit pouvoir se passé sous l'eau très chaude et même en sterilisateur. Donc si vous souhaitez commander des sucettes ou autres je ne recommande pas car apparemment faudrait laisser microbes et bactérie et pas désinfecter à l'eau bouillante. Mais sachez que juste en passant la sucette sous l'eau sa c'est enlever desuite ce qui veut dire que juste avec la saliver de bebe sa aurait était pareil. Je ne suis pas du tout contente de ma commande et j'attends un remboursement.
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Avis pour wanapix.fr

18 déc. 2023
 Avis validé

Gourmette plutôt féminine que masculine

Je trouve que la gourmette est très fine pour un homme ça fait plus féminin que masculin, mon conjoint devas la garder dans la boîte car il ne peut pas la fermé De + la photo est très petite a peine visible contrairement au site ..
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18 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 919346. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
14 févr. 2024
 Avis validé

Commande partiellement défectueuse

J'ai commandé 9 stylos lumineux personnalisés (avec prénom) Deux étaient défectueux (lumière qui ne fonctionne pas et bouton qui ne s'enfonce pas). Mais comme cela ne peut pas se voir par photo, je n'ai pas pu faire de réclamation
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15 févr. 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 944696 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
22 déc. 2023
 Avis validé
4 boules de neiges personnalisées. 3 très bien. 1 rien à voir avec ma requête. Des inconnus avec love en sus écrit dessus. Dommage les gens à qui je les ai montré ont trouvé ça sympa. Mais l'erreur ne les incitera pas à commander.
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23 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 924940. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
12 déc. 2023
 Avis validé

Mauvaise qualité

Les photos des portes clés ne sont pas de bonnes qualités. Je suis assez déçu surtout qu'il s'agit des cadeaux de Noël pour ma famille. Les photos sont troubles et franchement les portes clés petits. Je ne repasserai pas commande.
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Réponse de wanapix.fr
13 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 915847. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
6 déc. 2023
 Avis validé
BONJOUR VOUS N'avez pas tenu compte de ma demande dans un message envoyé après ma commande vous demandant de ne pas imprimer le fonds blanc je n'ai eu aucune réponse me disant si c'était possible ou non merci pour votre reponse
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7 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 912484. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
13 févr. 2024
 Avis validé
Le mug fuit au niveau du pas de vis. Ce qui est très désagréable et du fait, garde moins longtemps la chaleur du liquide. Très embêtant. Très beau rendu au niveau du design et le système de fermeture rend l'utilisation agréable
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5 janv. 2024
 Avis validé
J'ai mis mes pour les tatouages, ai regardé la prévisualisation. Tout correspondait et à la livraison l'effet miroir ne correspondait pas. Je savais qu'il fallait y être attentif mais la prévisualisation m'a induit en erreur...
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6 janv. 2024
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 935393 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
3 déc. 2023
 Avis validé
Impression parfaite mais alors une odeur chimique de plastique franchement horrible et tenace. On a du mal à faire partir l'odeur. Ce qui nous étonne car ce n'est pas notre premier achat et nous n'avions pas eu se désagrément.
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7 avr. 2024
 Avis validé

Un peu déçu

L’envoi était rapide, l'aspect personnalisation est très bien aussi. Seulement, je n’avais pas vu que le résultat était transparent… Ce n’est pas à quoi je m’attendais donc un peu déçu mais le rendu est très beau quand même
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21 nov. 2023
 Avis validé
Les pièces du puzzle ont du mal à s'emboîter, mettre une boîte en métal est superflu. Je préfère mettre moins cher au lieu de jeter une boîte que j'ai payée et qui viens surement de chine. Le rendu de la photo est très bien.
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25 sept. 2023
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Commande erronée

Bonjour, Ma commande n'est pas conforme à ma demande initiale. Livraison de tatouages 2cm×2cm alors que j'ai commandé 4cm×2cm. Je souhaiterais un remboursement svp. Merci de me dire comment faire. Bien à vous, Sylvie
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25 sept. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 896324. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
16 févr. 2024
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Produit peu qualitatif et rendu bien en dessous de ce qui est affiché sur le site. Les photos ressortent presque transparentes avec très peu de définition. Je suis très déçu de cet achat et je ne recommande pas le produit
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17 févr. 2024
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 945153 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
30 nov. 2023
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La qualité des produits est plus que… médiocre

La qualité des produits est plus que moyenne. Tout d’abord les photos étaient décalées sur le petit livre photo. De plus je pensais que c’était un bouton pression et enfin mon petit livre était cassé au niveau du bouton.
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1 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 909964. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
24 déc. 2023
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En hommage à mon papa j'ai voulu faire une boule personnalisé je suis très déçu image trop sombré on me dit que c'est de ma faute mais sur sites concurrents si photo pas bonne il le dise pas vous cela éviter ce résultat
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25 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 925425. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
17 déc. 2023
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Personnalisation mug

Qualité d'impression pas terrible sur la personnalisation d'un mug. Mais surtout impression pas faite à l'endroit souhaité et pas de la même taille que sur le rendu. En résumé je ne commanderai plus rien sur votre site.
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18 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 919353. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
23 déc. 2023
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Que dire .....!

Relation avec la fabrication ou un conseil du service ! Résultat du paillasson, Très très médiocre! On voit Rien (photo) , Texte illisible, et la qualité on en parle pas !!! Une aberration d'envoyer un tel résultat!
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24 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 925273 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
2 oct. 2023
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Commande non reçue et non remboursée

Très déçu car je n'ai jamais reçu ma première commande. J'ai dû recommander une nouvelle paire de chaussette sans avoir de remboursement ou de geste commercial. J'ai donc perdu 70€ et je ne recommande donc pas ce site.
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3 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 897575. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
20 déc. 2023
 Avis validé

déçu par la qualité de ma commande

je ne pensais pas que le produit venait d'Espagne , la livraison été très rapide , mais hélas le produit n'est pas terrible , j'ai acheté un porte clé avec des photos , il est arrivé décollé , fabrication pas top ...
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9 déc. 2023
 Avis validé
J'ai commandé un boule Noël personnalisé mais j'ai pas trop aimé la qualité. Ça ressemblait pas complètement à la photo dans le site et quand je l'ai reçu la qualité de photo et la réalisation j'ai pas trop apprécié.
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5 déc. 2023
 Avis validé
La qualité laisse vraiment à désirer. J'ai commandé des porte clé photo sous forme de petit portefolio, les couvertures sont à peine collées, elles se détachent et quand je l'ai ouvert une des attache s'est déchirée.
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Réponse de wanapix.fr
6 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 911970. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement