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wanapix.fr
Avis:

8 136 avis au cours des 12 derniers mois21 063 avis au total  

4,65
Très bien

Marque de confiance
Valide

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Avis positif le plus pertinent

20 nov. 2023
 Avis validé
LIVRAISON DÉSASTREUSE !! Le livreur a forcé pour faire rentrer le colis dans la boite aux lettres. Il ne m'a pas appelé pour me dire qu'il était en bas. J'ai du attendre le facteur pour qu'il puisse ouvrir toute la porte de la boite aux lettres car le colis bloquait l'ouverture de ma porte de boite aux lettres. Je vous laisse apprécier l'état du colis. C'est de la folie !

Avis négatif le plus pertinent

24 avr. 2024
 Avis validé
J'ai commandé des sucettes avec dessins et ecritures ainsi qu'un attache sucette sur le site. Je suis très déçu car les articles sont inutilisable j'ai simplement passé les sucettes sous le robinet d'eau chaude et non bouillante. Les ecritures et dessins se sont complètement décollé au contact de l'eau imaginez que mon bébé les aurait mise à la bouche côté dessins et ecriture il se serait retrouver avec tout dans sa bouche il n'a que 4mois c'est ultra dangereux. Concernant l'attache sucette la on ne m'a donné aucune explication mais il est totalement hors d'usage photo à l'appui. J'ai aussitôt contacté le service client en demandant une solution et un remboursement de mes articles je n'ai eu tout simplement comme réponse de ne pas passé les sucettes sous l'eau bouillante comme je l'ai dit je les tenais dans mes mains sous l'eau tiède et non bouillante sinon ke n'aurais plus de peau mais me pure dans tout cela c'est que je suis désolé mais toit ce qui va au contact de la bouche de bébé doit pouvoir se passé sous l'eau très chaude et même en sterilisateur. Donc si vous souhaitez commander des sucettes ou autres je ne recommande pas car apparemment faudrait laisser microbes et bactérie et pas désinfecter à l'eau bouillante. Mais sachez que juste en passant la sucette sous l'eau sa c'est enlever desuite ce qui veut dire que juste avec la saliver de bebe sa aurait était pareil. Je ne suis pas du tout contente de ma commande et j'attends un remboursement.
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Avis pour wanapix.fr

17 avr. 2024
 Avis validé

Une grosse arnaque !!!

le contenu du colis ne correspondait en rien avec ma commande !!! j'ai eu des babioles et non mon porte clé photo. Seulement, par mégarde, j'ai tout jeté et je n'ai pas pu porter réclamation. je suis très déçus.
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Réponse de wanapix.fr
18 avr. 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 955278. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
7 mars 2024
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L’impression des logos sous le soleil est mal faite. Le nom de mon logo est imprimé avec une partie manquante ! Je suis extrêmement déçue ! Puis-je vous le renvoyer pour que vous m’en fassiez un autre correct?
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Réponse de wanapix.fr
8 mars 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 948394. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
17 déc. 2023
 Avis validé

Colis arrivé trop tard, aucun usage

Malheureusement, colis arrivé 7 jours après la commande vs les 2 à 4 jours annoncés, alors que la livraison était payante. La commande avait été faite pour un événement en particulier, donc n’a jamais servie.
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Réponse de wanapix.fr
18 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 919351. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
16 déc. 2023
 Avis validé

Produit de très mauvaise qualité

Peinture écaillée et tôle abîmée lors de la réception de la boîte. Le décor imprimé tout comme le métal sont de très mauvaise qualité. Inadapté à un usage alimentaire en raison d'une forte odeur chimique.
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Réponse de wanapix.fr
16 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 918664. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
24 nov. 2023
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Le crochet derrière l’accroche clé n’est pas du tout adapté. Impossible de faire tenir les clés si vous ne rajoutez pas des fixations. Ce modèle n’a pas été essayé avant d’être commercialisé c’est dommage.
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5 janv. 2024
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Très déçue de la qualité du produit. La personnalisation est mal faite et beaucoup trop petite par rapport a la taille du verre. Je m’attendais à beaucoup mieux. Pour un cadeau, je n’ose même pas l’offrir…
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Réponse de wanapix.fr
6 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 935394. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
24 janv. 2024
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Déçue

Envoi rapide et soigné. Par contre déçue du résultat, la photo ainsi que le texte sont en transparence et donc peu visible. Malgré le liquide dans le verre, on ne voit pas grand chose. Choppe assez lourde.
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15 janv. 2024
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Réalisation conforme à l'image prévisualisée. Mais délais extrêmement long, ce ne serait pas un problème si la publicité concernant la rapidité de réception n'était pas l'élément phare de leur publicité
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19 déc. 2023
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Qualité médiocre, à revoir

Le site est bien fait, beaucoup de choix. Mais malheureusement la qualité n’est pas au rendez-vous. Des photos 4K rendues floues qu’on voit à peine les yeux, je trouve ça dommage. Qualité très médiocre…
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8 oct. 2023
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mauvais format de carte , plus large que standard, les face pour mal voyant tellement imprimée en grand, emballage trop léger , resultat carton abimé et 12 boite sur 30 cassée , pas satisfait du tout !!
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9 oct. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 898319 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
7 déc. 2023
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Retravailler l'interface générale, surtout de la création personnalisée. Tout fait très vieillot. Des prévisualisations en 3D seraient sympa. Qualité des produits et rapidité bonne, livraison au top !
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8 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 913110. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
1 nov. 2023
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Belle impression, difficile d'ouvrir la boîte

Impression est bien, mais beaucoup de mal à ouvrir et à refermer la boîte ... Pour le moment je ne sais même pas comment je vais mettre une bouteille dedans, car j'ai pu ouvrir la boîte qu'à moitié...
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12 déc. 2023
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Très déçue de ma commande, écriture illisible et photo quasiment impossible a voir tellement elle est petite. Je vais devoir recommander un porte clef à mes frais en plus avant noël. Je déconseille
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Réponse de wanapix.fr
13 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 915849. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
2 déc. 2023
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Je suis très déçu sur résultat par rapport on ne voit pas les photos ni écriture aux boules brillantes qui étaient en rupture de stock Je vais devoir les refaire puis je avoir un taux de réduction ?
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Réponse de wanapix.fr
3 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 910563 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
3 janv. 2024
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Arrivées plus tard que prévu

Très contente des tasses commandées personnalisées avec les photos de nos enfants avec leurs poneys mais arrivés après noël lors q à la commande ça devait arriver avant… du coup déçu sur les délais
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3 nov. 2023
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Déçue

La qualité d’impression est moyenne, il faut bien faire attention à la résolution des ajouts image/texte. Le torchon est en fait un genre de serviette, pas du tout un torchon traditionnel en coton.
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15 janv. 2024
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Commande conforme, livraison à revoir...

La commande est conforme, rien à redire. Cependant, le colis était ouvert, et la boîte contenant ma commande également... Ce qui n'est pas terrible vu qu'elle contenait des photos personnelles.
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SG
stacy g.
pont à mousson
13 déc. 2023
 Avis validé
Je suis très déçu car j ai écris un mot et on le vois pas du tous .. la qualité du porte clef et jolie et la photo aussi vraiment juste sur l écriture le petit mots qu on ne voit pas du tous ..
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2 oct. 2023
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Déçu du produit reçu. Les images ne sont pas centrées comme sur la création faite sur le site internet. Du coup, je ne peux utiliser mes pin’s. Wanapix, que proposez-vous comme solution svp ?
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Réponse de wanapix.fr
3 oct. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 897573 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
21 déc. 2023
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Bonjour le porte clé que j'ai commandé n'est même pas collé correctement Il est plus petit que sur les photos et clairement c'est de la merde pour le prix Je ne recommande pas votre site !!
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Réponse de wanapix.fr
22 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 924169. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement