LIVRAISON DÉSASTREUSE !!
Le livreur a forcé pour faire rentrer le colis dans la boite aux lettres. Il ne m'a pas appelé pour me dire qu'il était en bas. J'ai du attendre le facteur pour qu'il puisse ouvrir toute la porte de la boite aux lettres car le colis bloquait l'ouverture de ma porte de boite aux lettres. Je vous laisse apprécier l'état du colis. C'est de la folie !
J'ai commandé des sucettes avec dessins et ecritures ainsi qu'un attache sucette sur le site. Je suis très déçu car les articles sont inutilisable j'ai simplement passé les sucettes sous le robinet d'eau chaude et non bouillante. Les ecritures et dessins se sont complètement décollé au contact de l'eau imaginez que mon bébé les aurait mise à la bouche côté dessins et ecriture il se serait retrouver avec tout dans sa bouche il n'a que 4mois c'est ultra dangereux. Concernant l'attache sucette la on ne m'a donné aucune explication mais il est totalement hors d'usage photo à l'appui. J'ai aussitôt contacté le service client en demandant une solution et un remboursement de mes articles je n'ai eu tout simplement comme réponse de ne pas passé les sucettes sous l'eau bouillante comme je l'ai dit je les tenais dans mes mains sous l'eau tiède et non bouillante sinon ke n'aurais plus de peau mais me pure dans tout cela c'est que je suis désolé mais toit ce qui va au contact de la bouche de bébé doit pouvoir se passé sous l'eau très chaude et même en sterilisateur. Donc si vous souhaitez commander des sucettes ou autres je ne recommande pas car apparemment faudrait laisser microbes et bactérie et pas désinfecter à l'eau bouillante. Mais sachez que juste en passant la sucette sous l'eau sa c'est enlever desuite ce qui veut dire que juste avec la saliver de bebe sa aurait était pareil. Je ne suis pas du tout contente de ma commande et j'attends un remboursement.
Livraison et site très rapide mais la photo n'est pas très net le rendu l'étais pourtant dommage.
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10 mars 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 948669. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
8 déc. 2023
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Certains puzzle ne sont pas complets, il y a des erreurs dans l'impression du visuel personnalisé
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6 déc. 2023
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Je suis déçue par le rendu du porte clé. A l'écran, les photos étaient nettes.
Le film est rayé 😞
La qualité des chaussettes est passable. Le visuel ne rend pas aussi bien en réel qu'à l'écran.
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4 avr. 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 953049. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
4 févr. 2024
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L’emballage a l’intérieur du carton est arrivé cassé abîmé, difficile d’offrir un coffret abîmé.
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3 avr. 2024
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Piètre qualité, j'ai commandé une gourde avec photo, au final c'est collé grossièrement dessus
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4 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 953050. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
3 mars 2024
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Aucun intérêt et déçue du résultat
L’écriture sur le textile est illisible. Aucun intérêt. Je suis complètement déçue du résultat
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4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 947464. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
25 févr. 2024
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Cadre non assemblé, non.collé. c'était un cadeau qui n'a pas eu l'effet escompté. Très décue!!!
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26 févr. 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 946415 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
15 janv. 2024
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L'enrouleur photo est nul, trop compliqué à renrouler, à moins que le miens soit défectueux...
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16 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 937837. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
15 déc. 2023
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Porte clé un peu trop petit.
Dernière photo se décolle.
L'aiment reste pas toujours fermé.
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28 avr. 2024
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Délais de livraison
Annonce 4jrs reçu sous 6 jours
Sinon ras sur le contenu de la commande
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16 sept. 2023
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Une vraie déception
Bonjour. Quelle déception ! Les photos sont minuscules ! J de nee es vous pas les visages !
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17 sept. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 895099. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
18 nov. 2023
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J'ai reçu le colis cassé. Merci de me proposer une solution de remboursement ou d'échange.
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19 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 905993. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
3 avr. 2024
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Manque de qualité et frais de point relais trop onéreux
Cependant, rapidité de réalisation
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13 févr. 2024
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Je m'attendais à beaucoup mieux en qualité de couleurs et finitions
Non utilisable dommage
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14 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 944413. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
13 déc. 2023
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Les photos ne sont pas nettes et le plaid n’est pas doux ni chaud, matières fine et rêche
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5 déc. 2023
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Envoi rapide mais l'impression de la photo est très sombre, pas aussi sombre en réalité....
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11 déc. 2023
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Livraison rapide , mais la gravure est très faible on vois pas grand choses . Un peu déçu
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12 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 914956 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
31 janv. 2024
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Déçue par mon produit le haut de mon modèle est coupé donc le produit ne ressemble a rien
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1 févr. 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 941363 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
28 déc. 2023
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Photo pas assez voyante sur porte clé et médaillon. Chaîne du médaillon bcp trop longue
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29 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 932720 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement