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wanapix.fr
Avis:

8 123 avis au cours des 12 derniers mois21 012 avis au total  

4,65
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

20 nov. 2023
 Avis validé
LIVRAISON DÉSASTREUSE !! Le livreur a forcé pour faire rentrer le colis dans la boite aux lettres. Il ne m'a pas appelé pour me dire qu'il était en bas. J'ai du attendre le facteur pour qu'il puisse ouvrir toute la porte de la boite aux lettres car le colis bloquait l'ouverture de ma porte de boite aux lettres. Je vous laisse apprécier l'état du colis. C'est de la folie !

Avis négatif le plus pertinent

24 avr. 2024
 Avis validé
J'ai commandé des sucettes avec dessins et ecritures ainsi qu'un attache sucette sur le site. Je suis très déçu car les articles sont inutilisable j'ai simplement passé les sucettes sous le robinet d'eau chaude et non bouillante. Les ecritures et dessins se sont complètement décollé au contact de l'eau imaginez que mon bébé les aurait mise à la bouche côté dessins et ecriture il se serait retrouver avec tout dans sa bouche il n'a que 4mois c'est ultra dangereux. Concernant l'attache sucette la on ne m'a donné aucune explication mais il est totalement hors d'usage photo à l'appui. J'ai aussitôt contacté le service client en demandant une solution et un remboursement de mes articles je n'ai eu tout simplement comme réponse de ne pas passé les sucettes sous l'eau bouillante comme je l'ai dit je les tenais dans mes mains sous l'eau tiède et non bouillante sinon ke n'aurais plus de peau mais me pure dans tout cela c'est que je suis désolé mais toit ce qui va au contact de la bouche de bébé doit pouvoir se passé sous l'eau très chaude et même en sterilisateur. Donc si vous souhaitez commander des sucettes ou autres je ne recommande pas car apparemment faudrait laisser microbes et bactérie et pas désinfecter à l'eau bouillante. Mais sachez que juste en passant la sucette sous l'eau sa c'est enlever desuite ce qui veut dire que juste avec la saliver de bebe sa aurait était pareil. Je ne suis pas du tout contente de ma commande et j'attends un remboursement.
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Avis pour wanapix.fr

1 mai 2024
 Avis validé
Rapidité dénvoi super ! Qualité dû puzzle un peu décevante
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3 avr. 2024
 Avis validé

déçu

bien ! mais la photo sur le doudou se décolle c’est honteux
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13 mars 2024
 Avis validé
Le rendu est joli. Cependant le couvercle ne tient pas bien.
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24 déc. 2023
 Avis validé
Je suis très déçu de la matière du pled que j’ai commander …
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29 sept. 2023
 Avis validé

Tétine défectueuse

L'inscription sur la tétine s'est effacée en la stérilisant
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Réponse de wanapix.fr
30 sept. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 897262 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
5 janv. 2024
 Avis validé
Les dimensions des magnets ne sont pas assez bien indiquée.
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Réponse de wanapix.fr
6 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 935396. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
24 déc. 2023
 Avis validé
Trop d'email après la commande sur wanapix.. Insupportable
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Réponse de wanapix.fr
25 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 925426. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
30 nov. 2023
 Avis validé
Protection du produit insuffisante. Il est arrivé cabossé.
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5 mai 2024
 Avis validé
Très déçue de la qualité, inconfortable et arrivée en kit
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Réponse de wanapix.fr
6 mai 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 958468. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
17 févr. 2024
 Avis validé
J’ai reçu les tatouages tout petits de vrais confettis : (
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Réponse de wanapix.fr
18 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 945228. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
7 mars 2024
 Avis validé

Très mauvaise qualité

J’ai bien reçu le porte clé mais très mauvais finition !
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Réponse de wanapix.fr
8 mars 2024
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 948395 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
17 janv. 2024
 Avis validé
Il manque une pièce au jeu qui n’est pas arrivé complet
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14 nov. 2023
 Avis validé
La qualité des boules de Noël dorées Pleins de défauts
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30 janv. 2024
 Avis validé
Écusson avec des couleurs pâles et les bords effilochés
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Réponse de wanapix.fr
31 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 941085. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
JL
Julie L.
Nîmes
2 oct. 2023
 Avis validé
Colis jamais arrivé ! Déclaré livré mais jamais reçu !
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Réponse de wanapix.fr
3 oct. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 897574 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
14 févr. 2024
 Avis validé
Déçu du produit. Mauvais contact au niveau des piles
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Réponse de wanapix.fr
15 févr. 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 944695 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
18 janv. 2024
 Avis validé
La trousse et très fine, ne tiendra pas dans le temps
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21 janv. 2024
 Avis validé
J'ai reçu ma commande sans le produit à l'intérieur.
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Réponse de wanapix.fr
22 janv. 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 939148. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
11 févr. 2024
 Avis validé
JE N’AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE. JE SUIS TRÈS DÉÇUE
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Réponse de wanapix.fr
12 févr. 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 943782. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
30 déc. 2023
 Avis validé
délai de livraison beaucoup trop long ( 2 semaine)
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Réponse de wanapix.fr
31 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 933399. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement