LIVRAISON DÉSASTREUSE !!
Le livreur a forcé pour faire rentrer le colis dans la boite aux lettres. Il ne m'a pas appelé pour me dire qu'il était en bas. J'ai du attendre le facteur pour qu'il puisse ouvrir toute la porte de la boite aux lettres car le colis bloquait l'ouverture de ma porte de boite aux lettres. Je vous laisse apprécier l'état du colis. C'est de la folie !
J'ai commandé des sucettes avec dessins et ecritures ainsi qu'un attache sucette sur le site. Je suis très déçu car les articles sont inutilisable j'ai simplement passé les sucettes sous le robinet d'eau chaude et non bouillante. Les ecritures et dessins se sont complètement décollé au contact de l'eau imaginez que mon bébé les aurait mise à la bouche côté dessins et ecriture il se serait retrouver avec tout dans sa bouche il n'a que 4mois c'est ultra dangereux. Concernant l'attache sucette la on ne m'a donné aucune explication mais il est totalement hors d'usage photo à l'appui. J'ai aussitôt contacté le service client en demandant une solution et un remboursement de mes articles je n'ai eu tout simplement comme réponse de ne pas passé les sucettes sous l'eau bouillante comme je l'ai dit je les tenais dans mes mains sous l'eau tiède et non bouillante sinon ke n'aurais plus de peau mais me pure dans tout cela c'est que je suis désolé mais toit ce qui va au contact de la bouche de bébé doit pouvoir se passé sous l'eau très chaude et même en sterilisateur. Donc si vous souhaitez commander des sucettes ou autres je ne recommande pas car apparemment faudrait laisser microbes et bactérie et pas désinfecter à l'eau bouillante. Mais sachez que juste en passant la sucette sous l'eau sa c'est enlever desuite ce qui veut dire que juste avec la saliver de bebe sa aurait était pareil. Je ne suis pas du tout contente de ma commande et j'attends un remboursement.
C’est dommage car c’est vraiment une bonne idée mais la qualité photos versus puzzle n’étais pas au rdv
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9 févr. 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 943305. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
23 déc. 2023
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Produit satisafaisant
Je pensais, à tort, qu'il s'agissait d'une fabrication Française. Hors le produit est partis d'Espagne.
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24 mars 2024
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Je me suis rendu au point relay et le colis n'était pas disponible, je n'ai donc pas reçu ma commande !
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25 mars 2024
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 951598 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
1 janv. 2024
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J’ai été déçu de la gravure, pas assez profonde dans le métal. Le relief de la photo ressort mal, déçu.
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2 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 933622. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
15 nov. 2023
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Première commande parfaite, malheureusement la deuxième très déçu que la moitié de mon S sur le verre.
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16 nov. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 905309. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
4 janv. 2024
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Packaging
J ai été déçu de ne pas recevoir les legos et le puzzle dans chacun un petit contenant pour offrir.
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5 janv. 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 935046 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
15 déc. 2023
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J ai reçu ma commande , l’horloge super jolie mais il manque la moitier des graduations de l’horloge
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5 déc. 2023
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Boule pas très qualitative au niveau de l’image
Je m’attendais. Une meilleure qualité d’image sur la boule ! Je suis assez déçu d’avoir payé autant …
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6 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 911971. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
26 nov. 2023
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Améliorer la présentation et l’image intérieure
J’ai reçu ma boule avec les photos plier
Très déçu
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27 nov. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 908127. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
17 janv. 2024
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Délai de livraison trop long!!
Délai de livraison trop long par rapport à ce qu'il était indiqué.
Néanmoins le plaid est parfait.
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11 déc. 2023
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poor quality, poor packaging
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12 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 914957 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
3 févr. 2024
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Le motif ne tient pas dans le temps
Apres 1 mois, le paillasson ne ressemble plus a rien. Il n’est pourtant directement sous la pluie.
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5 avr. 2024
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La tasse est trop petite pour le prix de 18€ assez déçu
En revanche l’impression est de qualité
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5 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 953225. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
9 mars 2024
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Livraison et site très rapide mais la photo n'est pas très net le rendu l'étais pourtant dommage.
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10 mars 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 948669. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
8 déc. 2023
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Certains puzzle ne sont pas complets, il y a des erreurs dans l'impression du visuel personnalisé
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6 déc. 2023
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Je suis déçue par le rendu du porte clé. A l'écran, les photos étaient nettes.
Le film est rayé 😞
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19 mai 2024
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Une des trois tasses est arrivée cassée
J aimerai bien un remboursement ou un envoi d une autre
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20 mai 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 961396. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
La qualité des chaussettes est passable. Le visuel ne rend pas aussi bien en réel qu'à l'écran.
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4 avr. 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 953049. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
4 févr. 2024
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L’emballage a l’intérieur du carton est arrivé cassé abîmé, difficile d’offrir un coffret abîmé.
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3 avr. 2024
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Piètre qualité, j'ai commandé une gourde avec photo, au final c'est collé grossièrement dessus
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4 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 953050. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement