LIVRAISON DÉSASTREUSE !!
Le livreur a forcé pour faire rentrer le colis dans la boite aux lettres. Il ne m'a pas appelé pour me dire qu'il était en bas. J'ai du attendre le facteur pour qu'il puisse ouvrir toute la porte de la boite aux lettres car le colis bloquait l'ouverture de ma porte de boite aux lettres. Je vous laisse apprécier l'état du colis. C'est de la folie !
J'ai commandé des sucettes avec dessins et ecritures ainsi qu'un attache sucette sur le site. Je suis très déçu car les articles sont inutilisable j'ai simplement passé les sucettes sous le robinet d'eau chaude et non bouillante. Les ecritures et dessins se sont complètement décollé au contact de l'eau imaginez que mon bébé les aurait mise à la bouche côté dessins et ecriture il se serait retrouver avec tout dans sa bouche il n'a que 4mois c'est ultra dangereux. Concernant l'attache sucette la on ne m'a donné aucune explication mais il est totalement hors d'usage photo à l'appui. J'ai aussitôt contacté le service client en demandant une solution et un remboursement de mes articles je n'ai eu tout simplement comme réponse de ne pas passé les sucettes sous l'eau bouillante comme je l'ai dit je les tenais dans mes mains sous l'eau tiède et non bouillante sinon ke n'aurais plus de peau mais me pure dans tout cela c'est que je suis désolé mais toit ce qui va au contact de la bouche de bébé doit pouvoir se passé sous l'eau très chaude et même en sterilisateur. Donc si vous souhaitez commander des sucettes ou autres je ne recommande pas car apparemment faudrait laisser microbes et bactérie et pas désinfecter à l'eau bouillante. Mais sachez que juste en passant la sucette sous l'eau sa c'est enlever desuite ce qui veut dire que juste avec la saliver de bebe sa aurait était pareil. Je ne suis pas du tout contente de ma commande et j'attends un remboursement.
Ma commande est arrivé dégradé
Sinon très belle impression et qualité de la tasse
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26 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 925557. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
30 sept. 2024
Avis validé
Problème à la découpe sur les côtés. Pas d'espaces entre les bords et les photos.
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1 oct. 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 985553. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
23 juin 2024
Avis validé
La Livraison était prévu avant la fête des père mais je l'ai reçu 5 jours après
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27 déc. 2023
Avis validé
Option non demandée facturée
On m a facturé une option que je n avais pas demandé
Service client déplorable
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28 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 931176. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
12 févr. 2024
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu ma commande alors que j’ai pris la livraison rapide.
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12 févr. 2024
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 944414 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
15 juin 2024
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Très beaux produits , frais de port prix exorbitant pour une livraison rapide
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28 mars 2024
Avis validé
Photos plus beaucoup plus sombre que l'original, pul violet de maman est noir
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29 mars 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 952269. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
11 janv. 2024
Avis validé
Le produit n’est pas de très bonne qualité Certaines baleines sont décollées
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24 déc. 2023
Avis validé
Qualité de la pause des photos à revoir plein de colle sur le côté du réveil.
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31 mai 2024
Avis validé
La qualité du bois est très moyen.
Le produit est très léger et pas robuste
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8 févr. 2024
Avis validé
C'est désagréable d'avoir sa dans la bouche, trop gros.
Et sa ne marche pas
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9 févr. 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 943307. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
31 déc. 2023
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Arriver avec le manche cassé
Arriver avec le manche casser pas top pour un délais d’attendre assez long .
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1 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 933503. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
26 déc. 2023
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Photos pas cadrés, objet trompe l'œil, je ne commenderai plus, sur ce site.
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27 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 926268. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
2 juin 2024
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Création arrivée ebrechee, abîmée légèrement pendant le transport. Dommage
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15 mars 2024
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Déçu de la commande
Arrivée trop tard
Je ne commanderai plus chez vous....
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16 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 950100. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
23 nov. 2023
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Commande non recue. J’ai sollicité le service clients qui ne me répond pas.
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24 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 907493. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
14 déc. 2023
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Mauvaise qualité, des fils qui sortent de partout, et il est mal calibré
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15 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 917816 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
19 juin 2024
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Les photos mauvaises qualités ! La bande nulle !! Les prénoms s’effacent
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20 juin 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 968794. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
16 juin 2024
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Photos zippo illisibles
Les photos sur le zippo sont illisibles, déçu pour le prix que j’ai payé
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17 juin 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 967933. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
3 déc. 2023
Avis validé
Déçue
L'écriture n'est pas centrée sur l'image donc il manque une partie du mot