Après avoir pris du petit matos chez eux, j'ai craqué ma tirelire pour un appareil plus costaud qui n'était plus en stock mais en commande uniquement. J'ai reçu une estimation des délais le lendemain même.
J'avoue avoir flippé un peu durant les jours qui ont suivi, j'ai passé quelques coups de fil (#GrosRelou). A chaque fois, un gars de l'équipe m'informait de la situation, super sympa.
La caméra est arrivée dans leur entrepôt et m'a été expédiée le jour indiqué lors de l'estimation.
Hormis une petite blague d'UPS (carton déposé devant la porte 1 jour avant la date mentionnée par le tracking. Il a passé l'aprèm dehors, sous la flotte), tout s'est très bien passé. Le matos est authentique et neuf !
Je recommande Kamera Express, c'est du sérieux. Faites juste gaffe à UPS.
J'ai apprécié les tarifs pratiquer par contre je n'est pas apprécié que l'on laisse un article signaler en stock alors qu il ne l'était plus et que si je n'avais pas contacté le service client personne m'aurait informé qu'ils n'étaient plus en stock et qu'il ne savait pas quand il seront de nouveau approvisionner après j'ai de nouveau eu une autre personne qui a fait le nécessaire pour que l'article soit envoyé au maximum en fin de semaine hormis se petit désagrément j'ai rien à dire prix très abordable livraison rapide par ups donc vous pouvez y allez les yeux fermés et si je peut rajouter sa serait bien de rajouter un sur emballage sur le colis sinon voilà je recommande
De bon prix, qualité et rapidité de la livraison.
Maison vivement recommandable
Jacques
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Réponse de www.kamera-express.fr
14 oct. 2024
Merci beaucoup pour ce beau compliment.
17 oct. 2024
Avis validé
problème avec ma livraison, qui a été bien gérée par le service client, merci à eux
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14 oct. 2024
Avis validé
Un achat sans problème
Conformité du produit reçu et de la commande.
Rapidité et sérieux de la livraison.
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9 oct. 2024
Avis validé
Rapidité de traitement commande et un prix attractif. Envoi rapide et soigner !
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6 oct. 2024
Avis validé
Prix défiant toute concurrence, efficacité, envoi très rapide
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Réponse de www.kamera-express.fr
7 oct. 2024
Quel beau compliment ! Je vous en remercie !
17 oct. 2024
Avis validé
Très réactif et excellent positionnement tarifaire.
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Réponse de www.kamera-express.fr
17 oct. 2024
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tu es satisfait de notre réactivité et de nos prix compétitifs. À bientôt pour une prochaine commande !
9 oct. 2024
Avis validé
Qualité du produit, rapidité d'expédition
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Réponse de www.kamera-express.fr
10 oct. 2024
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Ravi de lire que tu es satisfait de la qualité du produit et de la rapidité d'expédition. À bientôt pour ta prochaine commande !
Nous sommes très heureux de voir que 5 étoiles ont été attribuées, nous en sommes très heureux !
6 oct. 2024
Avis validé
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6 oct. 2024
Avis validé
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Réponse de www.kamera-express.fr
7 oct. 2024
5 étoiles ! Merci !
2 oct. 2024
Avis validé
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20 sept. 2024
Avis validé
L'expédition rapide
L'expédition s'est faite rapidement contrairement à la livraison. Nous avons eu une mésaventure avec le livreur qui ne retrouvait plus notre colis. L'expéditeur a été très soutenant et à suivi l'histoire par mails interposés du début à la fin. Il nous a même proposé de reprendre l'imprimante dont le carton avait été ouvert par le livreur si nous le souhaitions.
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23 sept. 2024
Avis validé
Tout s'est bien passé
Seul petit bémol : la plupart des échanges se sont bien passés seul problème le 'néerlandais'. Si l'anglais et l' allemand écrits me permettent (difficilement quand même) de me débrouiller ce n'est pas le cas du néerlandais. Même la documentation jointe à l'appareil est concernée.
Cordialement
Claude Derruau
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Réponse de www.kamera-express.fr
24 sept. 2024
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire 5 étoiles ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Vos commentaires sont très importants pour nous et motivent notre équipe à faire de son mieux chaque jour.
Kamera Express est une entreprise néerlandaise qui s'approvisionne auprès de fournisseurs néerlandais ou du Benelux. C'est pourquoi les manuels sont souvent rédigés en néerlandais. Heureusement, des manuels d'utilisation dans toutes les langues de l'UE sont disponibles en ligne sur le site web du fabricant.
15 sept. 2024
Avis validé
1er expérience bien au niveau prix et qualité de service
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9 sept. 2024
Avis validé
Très bon service
Très bons prix. Très bon suivi client. Je recommande !