nhp-motoculture.frAvis:
5 412 avis au cours des 12 derniers mois29 511 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
21 oct. 2023
Avis validé
La chaîne que j'ai commandée correspond parfaitement à ma machine.
Le délai de livraison a été raisonnable.
Dommage que les frais de livraison représentent près de 40% de sa valeur initiale...
Mais je recommande tout de même compte tenu de la qualité du produit livré.
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Avis négatif le plus pertinent
3 août 2023
Avis validé
Un des rares site qui vous fait payer des frais de retour.
La qualité des produits adaptable est mediocre
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Avis pour nhp-motoculture.fr
14 nov. 2023
Avis validé
Pièce pas disponible , pas de délai de livraison malgré ma demande par mail ?
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Réponse de nhp-motoculture.fr
15 nov. 2023
Nous avons répondu à votre mail 2H après votre demande, peut être que vous avez reçu la réponse dans vos SPAMS.
Votre commande vient d'être expédiée.
2 août 2023
Avis validé
description de l'objet pas claire du tout . Je renvoie ce que j'ai commandé.
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2 oct. 2023
Avis validé
Le colis n'a pas bougé depuis une semaine, j'attends toujours ma commande
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Réponse de nhp-motoculture.fr
4 oct. 2023
Après contrôle, votre colis a effectivement été égaré par le transporteur.
Nous faisons repartir un nouveau colis dès aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
21 déc. 2023
Avis validé
ne pas indiquer les produits disponibles alors qu'ils ne le sont pas
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Réponse de nhp-motoculture.fr
21 déc. 2023
Bonjour
Comme précisé lors du passage de votre commande, une pièce est mentionnée "Disponible sous 72 heures ".
Malheureusement la pièce est en rupture chez notre fournisseur.
Un arrivage est prévu pour début février.
27 juin 2023
Avis validé
Pièces commandées non dispo. Pourtant annoncées disponibles !! ??
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28 sept. 2023
Avis validé
Sono 10 giorni che ho pagato l’ordine e non è stato spedito nulla
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Réponse de nhp-motoculture.fr
28 sept. 2023
Sul componente ordinato è chiaramente specificato "Disponibile entro 15 giorni".
Sono trascorsi solo 8 giorni da quando hai effettuato l'ordine
1 août 2023
Avis validé
J'ai envoyé un message urgent vendredi, à ce jour pas de réponse
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16 févr. 2024
Avis validé
Produit plus disponible, non spécifié lors de la commande.
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19 juil. 2023
Avis validé
Commande effectuée le 10/07. Le 19/07 toujours rien reçu..
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16 oct. 2023
Avis validé
Produits jamais arrivé car l'adresse était incomplète
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Réponse de nhp-motoculture.fr
17 oct. 2023
Après vérification, votre numéro de rue était pas renseigné dans un autre champ.
De ce fait l'adresse n'était pas complète sur l'étiquette de transport.
Votre colis est en instance de retour chez nous.
Nous faisons repartir un autre colis dès aujourd'hui.
16 janv. 2024
Avis validé
pièce pas d origine
AL462 pièce pas d origine et non adaptable sur BR700
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14 nov. 2023
Avis validé
Bonjour toujours pas de livraison pour le moment
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25 août 2023
Avis validé
Prendre en compte les messages liés aux commandes
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Réponse de nhp-motoculture.fr
29 août 2023
Bonjour,
Les messages, nous pouvons les voir 2 jours après votre commande. En période estivale, encore plus. Nous avons laissé un message sur le site pour le notifier. Nous avons mis en place depuis plus d'un an, un bouton afin que les clients puissent annuler leur commande avant l'expédition (en cas d'erreur). Vous pouviez le faire et ainsi bloquer la livraison (comme tout le monde le fait en cas d'erreur). Bonne journée. Le SAV
11 août 2023
Avis validé
ne correspond pas tout à fait a la pièce demandée
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10 juil. 2023
Avis validé
Les pièces commandé ne sont pas compatibles
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29 juin 2023
Avis validé
Commande toujours pas reçue !!!
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15 févr. 2024
Avis validé
Commande non reçu à ce jour.
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Réponse de nhp-motoculture.fr
16 févr. 2024
Oui cela est normal, puisqu'une des pièces n'était pas disponible sur stock (comme mentionné lors du passage de votre commande)
Nous venons de recevoir la douille d'écartement.
Votre commande vient d'être expédiée ce jour.
25 déc. 2023
Avis validé
Je n,ai pas reçu mon colis
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Réponse de nhp-motoculture.fr
26 déc. 2023
Cela est normal, la pièce n'était pas sur stock au passage de votre commande et précisée "Disponible sous 8 à 10 jours".
Comptez une livraison pour début Janvier.