J'ai hésité avant de commander sur le site Gorilla car de nombreux commentaires n'étaient pas bons. J'ai commandé des poids en disques de 30 mm et des poignées/barres de tirage pour poulies.
J'ai été livré très rapidement, les colis étaient complets et l'ensemble parait de bonne qualité.
Quelques remarques néanmoins:
- les disques en ciment + plastique sont assez volumineux par rapport aux disques fontes à poids égal
- la livraison a été réalisée en deux fois avec deux jours d'intervalle. Il aurait été préférable de tout regrouper dans une seule livraison
Bonjour, après réception rapide de mon colis, j'ai constaté qu'il était en mauvais état en arrivant (mauvaises manipulation pendant le transport), et le colis de la poulie était ouvert d'un côté. Malgré tout, les pièces étaient toutes présentes. Mais le dossier du banc a été détérioré pendant le transport (accroche que je vous mets en photo en pièce-jointe)
J'ai ensuite monté le banc, et après avoir terminé j'ai voulu tester chaque exercice possible.
Je constate divers soucis qui peuvent être gênants pour réaliser des mouvements naturels et sans blessures et qui me font regretter cet achat :
- la poulie a une résistance plus importante sur le mouvement de remontée.
- l'écart entre les deux chandelles est important (trop) pour réaliser des dips correctement (ma conjointe a également essayé sachant que nous avons une morphologie totalement différente et le mouvement n'est pas naturel dans les deux cas.
- Le dossier du banc a du jeu, du fait du système "degree adjusting bolt". Ce qui peut être dangereux en cas d'entraînement intense (développé couché surtout) car on n'est pas tout à fait stable.
Après 5 ans de musculation très régulière à la maison, je souhaitais renouveler mon matériel d'occasion, et pense pouvoir juger légitimement du matériel pour un home gym : je suis déçu et vais demander un retour.
Cordialement.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
16 sept. 2024
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
20 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
14 sept. 2024
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
20 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
14 sept. 2024
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3 sept. 2024
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Colis pas arrivé
Cela fait plusieurs jours que j'aurai du recevoir un sac de frappe que j'ai commandé. Je suis toujours dans l'attente d'une réponse du SAV. J'ai commandé ce sac pour aider mes parents pour l'anniversaire de mon frère, vraiment triste de leur avoir fait faux bon... Ce qui est vraiment dommage sachant que le produit avait l'air d'une super qualité.
En attente d'une réponse du SAV.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 sept. 2024
Bonjour,
Nous avons lu votre commentaire concernant l'évaluation de nos services.
Nous sommes tellement désolés pour ces inconvénients. Votre colis a été livré en point relais le 30.08.2024.
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à info@gorillasports.com.
Sportivement,
Gorilla Sports
15 sept. 2024
Avis validé
2 commandes passees 1 pas de nouvelle et l autre arrivée abîmée et cassée mail envoyé et aucune nouvelle je ne recommande pas du tout service client nul et apparemment argent perdu a fuir
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
20 sept. 2024
Cher client,
Encore une fois, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément causé.
Nous venons de vous rembourser 20 EUR pour le produit endommagé.
Et nous attendons toujours la réponse de transporteur à propos d'autre colis qui ne bouge pas.
Nous vous contacterons dès qu'ils nous auront répondu.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous restons toujours à votre disposition.
Cordialement,
Gorilla Sports
10 sept. 2024
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Une communication qui laisse à désirer ainsi qu’une commande non conforme.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
20 sept. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous avons répondu à votre mail il y a une dizaine de jours, sans retour de votre part.
Nous vous prions de nous contacter par mail à info@gorillasports.fr afin de pouvoir résoudre votre cas.
Sportivement,
Gorilla sports
29 sept. 2024
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Pas livré !
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
7 oct. 2024
Cher client,
Nous venons de vous envoyer, les trois preuves de livraison à l'adresse mail creator5992@hotmail.com.
Nous vous prions de nous contacter par mail à info@gorillasports.fr si nécessaire.
Sportivement,
Gorilla sports
9 août 2024
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Livraison dans les temps, colis en parfait état. Le montage à faire avec nos outils, les clés fournies sont basiques. Petite surprise, dans la notice il faut fixer le matériel au mur, ce que je n'avais pas anticipé au vu des explications fournies sur le site Internet. Faire des trous dans mes murs est rédhibitoire.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
28 août 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de nous contacter par mail à info@gorillasports.fr si nécessaire.
Sportivement,
Gorilla sports