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GORILLA SPORTS FRANCE
Avis:

461 avis au cours des 12 derniers mois4 842 avis au total  

4,05
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

9 févr. 2024
 Avis validé
J'ai hésité avant de commander sur le site Gorilla car de nombreux commentaires n'étaient pas bons. J'ai commandé des poids en disques de 30 mm et des poignées/barres de tirage pour poulies. J'ai été livré très rapidement, les colis étaient complets et l'ensemble parait de bonne qualité. Quelques remarques néanmoins: - les disques en ciment + plastique sont assez volumineux par rapport aux disques fontes à poids égal - la livraison a été réalisée en deux fois avec deux jours d'intervalle. Il aurait été préférable de tout regrouper dans une seule livraison

Avis négatif le plus pertinent

18 mars 2024
 Avis validé
Bonjour, après réception rapide de mon colis, j'ai constaté qu'il était en mauvais état en arrivant (mauvaises manipulation pendant le transport), et le colis de la poulie était ouvert d'un côté. Malgré tout, les pièces étaient toutes présentes. Mais le dossier du banc a été détérioré pendant le transport (accroche que je vous mets en photo en pièce-jointe) J'ai ensuite monté le banc, et après avoir terminé j'ai voulu tester chaque exercice possible. Je constate divers soucis qui peuvent être gênants pour réaliser des mouvements naturels et sans blessures et qui me font regretter cet achat : - la poulie a une résistance plus importante sur le mouvement de remontée. - l'écart entre les deux chandelles est important (trop) pour réaliser des dips correctement (ma conjointe a également essayé sachant que nous avons une morphologie totalement différente et le mouvement n'est pas naturel dans les deux cas. - Le dossier du banc a du jeu, du fait du système "degree adjusting bolt". Ce qui peut être dangereux en cas d'entraînement intense (développé couché surtout) car on n'est pas tout à fait stable. Après 5 ans de musculation très régulière à la maison, je souhaitais renouveler mon matériel d'occasion, et pense pouvoir juger légitimement du matériel pour un home gym : je suis déçu et vais demander un retour. Cordialement.
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Avis pour GORILLA SPORTS FRANCE

19 juil. 2024
 Avis validé
Je souhaite un remboursement
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
26 août 2024
Bonjour client, Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette réponse tardive. Nous vous informons que le 30.7. , nous avons effectué le remboursement de 84.99 EUR Nous vous prions de nous contacter par mail à info@gorillasports.fr si nécessaire. Sportivement, Gorilla sports
30 juil. 2024
 Avis validé
Il manque toutes les barres
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
26 août 2024
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Nous vous avons déjà envoyé le produit correspondant, et vous pouvez conserver tout ce que vous avez reçu. Merci pour votre compréhension. Cordialement, l'équipe Gorilla Sports.
1 août 2024
 Avis validé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 août 2024
Cher client, nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement et de préciser le problème. Merci d'avance. Cordialement, Gorilla Sports
9 févr. 2024
 Avis validé

Rapide, efficace et de qualité

J'ai hésité avant de commander sur le site Gorilla car de nombreux commentaires n'étaient pas bons. J'ai commandé des poids en disques de 30 mm et des poignées/barres de tirage pour poulies. J'ai été livré très rapidement, les colis étaient complets et l'ensemble parait de bonne qualité. Quelques remarques néanmoins: - les disques en ciment + plastique sont assez volumineux par rapport aux disques fontes à poids égal - la livraison a été réalisée en deux fois avec deux jours d'intervalle. Il aurait été préférable de tout regrouper dans une seule livraison
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
13 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
14 juin 2024
 Avis validé

Kettlebell de 3 kg exclusivité de Gorilla Sports

J'ai apprécié de trouver des kettlebells de 3 kg introuvables chez les vendeurs concurrents. 3 kg est un poids inhabituel pour des kettlebells. Les vendeurs concurrents proposent les kettlebells par tranche de poids de 2 kg : soit 2 kg , 4 kg, 6 kg, 8 kg, 10 kg etc.... Pour ma rééducation de l'épaule, j'avais besoin de kettlebell de 3 kg juste un peu plus lourd qu'un kettlebell de 2 kg mais plus léger qu'un kettlebell de 4 kg. Merci à Gorilla Sports pour la qualité de ses produits et pour la fiabilité du service de la commande jusqu'à la livraison !
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
20 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
15 févr. 2024
 Avis validé

SAV lent mais sérieux

Cet avis fait suite à un avis négatif, suite à la réception d'articles différents de ceux commandés. S'agissant de plus de 30 kg de fonte, la livraison comme le retour furent laborieux... Mais tout est rentré dans l'ordre, merci beaucoup au sav! PS: Au delà de 20 kg, vous devriez vraiment séparer vos envois en 2 colis, car les livreurs peinent et font tout pour éviter ces livraisons.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
21 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
2 nov. 2023
 Avis validé
La rapidité , super, reste à voir la suite réservée à ma commande car le colis a été livré souillé d’huile ! j’attends donc de la réactivité de votre part, une réponse du service client que j’ai contacté pour signaler le problème et donc pour recevoir mes articles souillés et non reçus le plus rapidement possible. Par avance, je vous en remercie. Bernard Maurel
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2 mars 2024
 Avis validé

Facile à monter

Bonjour, j’ai commandé un pack complet banc + poids. J’ai reçu rapidement les poids mais j’ai du contacté le service consommateur car le colis du banc n’a pas été expédié. Le service à été réactif dans nos échanges mais il a fallu encore attendre quelques semaines de plus afin d’avoir tout le matériel. Le banc est simple à monter, la notice est explicite.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
17 mars 2024
 Avis validé
produit répondant au descriptif. par contre envoi peu soigné, le booster et sa housse se trouvaient directement dans le carton sans aucune autre protection. un plastique protecteur permettrait de protéger ses produits fragiles en cas d'un éventuel renversement d'un liquide lors du transport
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
21 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
25 févr. 2024
 Avis validé
Précédemment J’avais commandé des produits d’haltérophilie où les disques étaient en caoutchouc. Les derniers disques livrés sont en plastique. Ce qui témoigne d’une qualité indiscutablement moindre et difficilement compatible avec le matériel précédent. Dommage !
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous prions de contacter notre service client. Sportivement, Gorilla Sports
12 juin 2024
 Avis validé
Un très bon choix de produits, un rapport qualité prix qui semble bon, même si les prix ne sont pas les plus bas, un délai de livraison court (et fiable)...Si ce n'est qu'il est difficile de joindre l'entreprise (en particulier au tel...), je recommande !
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
20 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
13 févr. 2024
 Avis validé
Produit très bien, mais le site est mal fait notamment au moment du payement ou il n’y a que deux options de paiement : PayPal et Amazon pay, et ou le payement par PayPal n’a pas fonctionné à deux reprises, j’ai donc dû commander par Amazon pay
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
22 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Notre service est toujours à votre disposition pour toutes questions supplémentaires. Cordialement, Gorilla sports
28 juin 2024
 Avis validé

Incroyable

Le site Gorilla Sports est incroyable ! Il propose une large gamme de produits de fitness de haute qualité, avec un design intuitif et des descriptions détaillées. Un incontournable pour tous les passionnés de sport !
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24 nov. 2023
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Rien à dire sur le service ou le matériel. Par contre, pour le transport c'est autre chose !!! 2 cartons éclatés et bien-sûr coups sur les produits. Changez de transporteur , c'est désolant de voir cela.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
6 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
8 janv. 2024
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Produit endommagé a la réception. La livraison a été bâclé et n'a pas respecté le produit. Le service après vente me propose un bon d'achat de 30 euros qui ne compensera pas le prix du produit...
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
12 janv. 2024
Bonjour, Nous vous prions de contacter notre service après-vente afin de résoudre votre cas. Cordialement,
2 avr. 2024
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Great quick delivery, small fault

Great quick delivery, prices excellent. Only negative is that the red trim is missing from one of the discs. Small detail but now the aesthetics of the discs are different and it's off putting.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 avr. 2024
Bonjour, Merci de contacter notre service après-vente. Cordialement, Gorilla sports
10 janv. 2024
 Avis validé
Le matériel est d'excellente qualité Dommage que les barres et bois ne soient pas d'un diamètre standard ce qui oblige d'acheter les poids sur votre site. Stratégie commercial , je comprend .
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
12 janv. 2024
Bonjour, Nous restons à votre dispositions. Sportievement,
3 janv. 2024
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J'ai particulièrement aimé la rapidité du service après-vente le remboursement de l'article qui n'était pas le bon sans avoir à le renvoyer et l'expédition très rapide du nouvel article.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
3 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
28 avr. 2024
 Avis validé

Derniere commande

Article commandé en stock et payé. Finalement après avoir fait une réclamation car pas de livraison effectuée, l'article n'est pas en stock. A ce jour toujours pas de remboursements
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
24 mai 2024
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser. Nous vous prions de nous contacter par mail info@gorillasports.fr afin de pouvoir résoudre votre cas, si toujours nécessaire. Sportivement, Gorilla sports
10 févr. 2024
 Avis validé
Achat de 2 tapis de yoga, livrés en bon état. Délai de livraison qui était prévu entre 1 et 3 jours, colis arrivé le 4eme jour (le délai de livraison était primordial pour cet achat)
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
13 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports