Bonjour, j'ai, il y a longtemps été consommateur de produits compléments alimentaires liés à des soucis de repos nocturnes insuffisants et de métabolisme lent [ ceux-ci dû à une vie privée, subie, ts cahotique et déstabilisante]. J'avais adhéré aux solutions alternatives que, Fleurance Nature proposait, afin d'y remédier; solution de repli qd le lendemain, face à une classe d'élèves vous ne devez pas montrer vos failles... Tout était "rentré dans l'ordre", temporairement .Donc, face à une situation analogue en ces dernières années [ l'heure de la retraite est pourtant venu] je redécouvre, avec plaisir et une efficacité améliorée et mesurée, grâce aux plantes, et avec sûrement de nouvelles compositions, les services rendus par l'appui, en consommation non toxique, des compléments diffusés par Fleurance Nature. Gd merci à ttes vos équipes travaillant en ce sens.
Aucun suivi de commande depuis le site internet ( toujours à l'état validée,car le paiement lui a bien été effectué, mais pour le reste rien). Commande qui n'est d'ailleurs toujours pas livrée depuis le 12 décembre, s'agissant de cadeaux de Noël, grosse déception. Clients depuis plusieurs années, cela sera une dernière pour nous.
Il est impossible de valider la commande car un bug apparaît qui dit qu’in code promotionnel est non valide alors que je n’ai rien renseigné fans la commande
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Réponse de fleurancenature.fr
il y a 4 jours
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez rencontré ce problème technique.
Nous en prenons note et nous avons fait suivre l'information au service concerné.
Toutes nos excuses.
Et avec nos sincères salutations.
Le service clients.
9 sept. 2024
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Trop de courriers papier, ce n'est pas du tout développement durable et totalement décalé de votre positionnement bio.
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Réponse de fleurancenature.fr
11 sept. 2024
Bonjour,
Nous prenons note de votre remarque et la faisons suivre au service concerné.
A bientôt !
Le service clients.
il y a 17 heures
Avis validé
Livraison par mondial relay très longue, expédition le 31 août et réception 3 à 4 semaines après sans explications.
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il y a 7 jours
Avis validé
Je ne sais pas quoi vous dire pour le moment mais j’ai pas trouvé du changement
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Réponse de fleurancenature.fr
il y a 4 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance. Notre service clients est à votre disposition pour toute demande.
Cordialement.
Le service clients.
il y a 12 jours
Avis validé
Frais de port trop cher
Sinon très bons produits que j'achèterais plus souvent
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Réponse de fleurancenature.fr
il y a 9 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous prenons note de votre remarque et la faisons suivre au service concerné.
Cordialement.
Le service clients.
BONJOUR L'EMBALLAGE EST ARRIVE ENCORE A MOITIE OUVERT
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Réponse de fleurancenature.fr
11 sept. 2024
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez rencontré ce problème d'emballage.
Nous en prenons note et faisons suivre l'information au service concerné.
Toutes nos excuses.
Et avec nos sincères salutations.
Le service clients.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous prenons note de votre remarque et la faisons suivre au service concerné.
Cordialement.
Le service clients.
il y a 11 jours
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Le port est devenu cher
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Réponse de fleurancenature.fr
il y a 9 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance. Notre service clients est à votre disposition pour toute demande.
Cordialement.
Le service clients.
5 sept. 2024
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11 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement.
Le service clients.
17 août 2024
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satisfaite de fleurance nature, en tant que très ancienne cliente, j'apprécierai plus de réduction
nous recevons vite aprés la commande , produits de bonne qualité et non testés sur les animaux,
je suis cliente depuis des années, je commande tous les mois , par contre pour je trouve que les réductions pour les bons clients sont très faibles voire un peu inexistantes
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23 août 2024
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Produits de qualités
Les produits et les gélules que j'achète depuis plusieurs années sont de bonnes qualités et bien assimilées par mon organisme. Je ne peux plus m'en passer. Certes le prix a augmenté mais ce sont des produits naturels. J'apprécie aussi la gamme maquillage, notamment le mascara qui m'irrite pas les yeux. Et respect aussi à la logistique expédition qui livre rapidement. Le site internet a été amélioré. Merci.
J'apprécie tout particulièrement d'avoir toujours été livré rapidement après chacune de mes commandes (en général pas plus de 3 jours ouvrés). Un petit reproche, la publicité papier dont je n'ai que faire dans le colis et qui part directement à la poubelle. De même, je me passerais bien de l'envoi de catalogues étant donné qu'en cas de besoin je n'ai qu'à me connecter sur le site Internet.
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25 août 2024
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Rapidité du traitement des commandes et je suis ravie de ne plus être envahie par les courriers et autres publicités surtout en papier.
En revanche il est encore dommage que d’autres enseignes profitent des envois pour joindre des catalogues dont on n’a pas besoin.
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10 août 2024
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La nature à portée de main !
j'apprécie la diversité et qualité des produits bio, les explications claires et précises sur les compositions et provenance des actifs naturels ainsi que les offres promotionnelles intéressantes et très régulières.
Il serait nécessaire d'améliorer la quantité parfois trop légère pour certains produits et aller vers d'autres actifs naturels tout en développant un peu plus de produits.
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15 août 2024
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Produits sains, de bonne qualité et à prix modérés.
Crème visage très agréable (karite , argan). Gamme à la rose très agréable pour l’été. eau micellaire également.
Spray et gommes pour lutter contre les rhumes efficaces, même si le goût est très puissant !
Rouges à lèvres trop secs , un peu plus de gras serait plus confortable.
Mascara bien toléré malgré ma sensibilité
Très bon rapport qualité prix
Produit de bonne qualité !
Mon fils est ravi car ses boutons sur son dos ont disparu ! Il a débuté sa cure depuis 2 semaines …3 mois de cure prévue !
Amélioration déjà constatée aussi sur sur l’acné du visage
Développez une gamme pour peaux acnéique
Et une gamme de complément alimentaire pour peaux couperosées /rougeurs et sensibles
Produits bio de qualité à prix très raisonnables. Parfums et présentation soignés Service de livraison irréprochable.Cadeaux toujours intéressants qui permettent de découvrir les gammes de produits.
Améliorations souhaitée : je trouve que les comprimés à avaler sont trop gros, bien souvent je ne termine pas la boite pour cette raison et j'ai renoncé à en commander.
Produits de très bonne qualité, présentés sur un site bien organisé. Cliente depuis de nombreuses années je n'ai jamais été déçue ni des produits, ni de le livraison très rapide; les produits sont dans un emballage solide qui entre dans la boîte aux lettres.
Je regrette simplement le prix un peu élevé à mon avis, des produits pour la douche et des shampooings.
quand j'utilise un produit de Fleurance nature, je suis en confiance car étant cliente depuis de nombreuses années j'ai toujours était satisfaite des produits que j'ai acheté dans ce laboratoire. J'apprécie les prix qui sont très corrects et les cadeaux qui ne sont pas de pacotille, mais leur propres productions. J'ai donc un grand merci à leur adresser.