Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium
Cf SAV 777841
Commande n°5008189 du 21/12/2023
Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
Commande rapide , reçu en magasin. Article conforme . Rien a dire
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Réponse de Citadium
24 mai 2024
Bonjour,
Merci pour cette évaluation très positive.
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service.
Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM !
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
14 mai 2024
Avis validé
Environnement convivial
L'accueil des vendeurs , l'ambiance et la diversité des produits.
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Réponse de Citadium
24 mai 2024
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de votre magasin Citadium.
Votre satisfaction est notre plus grande réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans l’un de nos magasins Citadium.
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
Expédition et livraison extrêmement rapide
Article conforme
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Réponse de Citadium
24 mai 2024
Bonjour,
Merci pour cette belle note.
Nous sommes ravis de constater que notre service de livraison et votre achat vous ont donné satisfaction.
Nous espérons vous revoir prochainement sur CITADIUM.COM !
Mathilde,
Responsable Service Client
6 mai 2024
Avis validé
le retours sont trop court
allonger le temps de retour
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Réponse de Citadium
6 mai 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec les internautes.
Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à l'équipe en charge de la livraison.
A très vite sur Citadium.com !
Mathilde,
Responsable Service Client
31 mai 2024
Avis validé
bonnes descriptions, envoi très rapide en relais colis
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Réponse de Citadium
3 juin 2024
Bonjour,
Merci pour cette évaluation très positive.
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par la qualité de service de livraisons.
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur CITADIUM.COM !
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
5 juin 2024
Avis validé
Produit de qualité
Expédition très rapide
Parfait
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Réponse de Citadium
6 juin 2024
Bonjour,
Merci pour cette belle appréciation.
Votre expérience nous motive à maintenir nos efforts pour garantir une satisfaction totale à tous nos clients.
Inscrivez-vous dès maintenant à notre newsletter et ne manquez plus aucune de nos offres exclusives en magasin et sur notre site web.
A bientôt sur CITADIUM.COM !
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
31 mai 2024
Avis validé
très bonne expérience, a l'écoute et super sympa
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Réponse de Citadium
3 juin 2024
Bonjour,
Merci pour cette belle note.
Nous mettons un point d'honneur à être réactif pour toute demande de nos clients. Je ne manquerai pas de partager votre satisfaction aux équipes pour les encourager à persévérer en ce sens.
J'espère que votre commande répond parfaitement à vos attentes.
CITADIUM.COM !
Mathilde,
Responsable Service Client
27 mai 2024
Avis validé
Attention au client exceptionnelle
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Réponse de Citadium
28 mai 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec tous les internautes.
C'est avec plaisir que nous prenons le temps de répondre aux sollicitations de nos clients.
Nous espérons que votre commande répond à toutes vos attentes.
À très bientôt sur CITADIUM.COM !
Mathilde,
Responsable Service Client
17 mai 2024
Avis validé
Personnel disponible et aimable
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Réponse de Citadium
24 mai 2024
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de votre magasin Citadium.
Votre satisfaction est notre plus grande réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans l’un de nos magasins Citadium.
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
27 mai 2024
Avis validé
Basket
Envoie rapide et article nikel
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Réponse de Citadium
28 mai 2024
Bonjour,
Merci pour cette appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous a donné satisfaction.
Nous espérons vous revoir prochainement sur CITADIUM.COM !
Mathilde,
Responsable Service Client
11 mai 2024
Avis validé
Rapidite de l envoi du colis.
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Réponse de Citadium
13 mai 2024
Bonjour,
Merci pour cette évaluation très positive.
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service.
Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM !
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
18 mai 2024
Avis validé
Bon article. Bon service.
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Réponse de Citadium
24 mai 2024
Bonjour,
Merci pour cette appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous a donné satisfaction.
Nous espérons vous revoir prochainement sur CITADIUM.COM !
Mathilde,
Responsable Service Client
13 mai 2024
Avis validé
Rapidité de la livraison
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Réponse de Citadium
13 mai 2024
Bonjour,
Merci pour cette évaluation très positive.
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service.
Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM !
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
11 mai 2024
Avis validé
Offre très diversifiée
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Réponse de Citadium
13 mai 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre offre vous plaît.
La satisfaction de chaque client nous tient à cœur, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer une large sélection de produits pour que tout le monde y trouve son bonheur.
Nous espérons que tous vos achats vous ont entièrement satisfait et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins Citadium ou sur Citadium.com !
Mathilde,
Responsable Service Client
25 mai 2024
Avis validé
Suivi commande express
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Réponse de Citadium
29 mai 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre avis et vous informons, après vérification, que votre dernière commande a bien été expédiée et indiquée comme livrée en date du 21 Mai. Si toutefois vous l"avez reçu tardivement, nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous souhaiterions vous contacter par téléphone afin d"échanger sur votre expérience client. Nous vous invitons donc à nous transmettre vos disponibilités par e-mail. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
5 juin 2024
Avis validé
basket exclusif
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Réponse de Citadium
6 juin 2024
Bonjour,
Merci pour cette très belle note.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.
Nous vous encourageons vivement à vous abonner à notre newsletter si ce n'est pas déjà fait, pour ne manquer aucune offre exclusive ou nouveauté que nous proposons.
A bientôt sur CITADIUM.COM !
Mathilde,
Responsable Service Client
11 mai 2024
Avis validé
Bien
Très beaux sa
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Réponse de Citadium
13 mai 2024
Bonjour,
Nous sommes reconnaissants pour votre aimable appréciation.
Nous espérons que votre commande répond parfaitement à vos attentes.
À très bientôt sur CITADIUM.COM !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
22 mai 2024
Avis validé
Top
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Réponse de Citadium
22 mai 2024
Bonjour,
Nous sommes reconnaissants pour votre aimable appréciation.
Nous espérons que votre commande répond parfaitement à vos attentes.
À très bientôt sur CITADIUM.COM !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
22 mai 2024
Avis validé
;)
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Réponse de Citadium
22 mai 2024
Bonjour,
Nous sommes reconnaissants pour votre aimable appréciation.
Nous espérons que votre commande répond parfaitement à vos attentes.
À très bientôt sur CITADIUM.COM !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
3 juin 2024
Avis validé
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Réponse de Citadium
4 juin 2024
Bonjour,
Nous sommes reconnaissants pour votre aimable appréciation.
Nous espérons que votre commande répond parfaitement à vos attentes.
À très bientôt sur CITADIUM.COM !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client