Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium
Cf SAV 777841
Commande n°5008189 du 21/12/2023
Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
Bonjour,
Merci pour cette évaluation très positive.
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service.
Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM !
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
1 mai 2024
Avis validé
Envoi rapide et soigné merci
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Réponse de Citadium
2 mai 2024
Bonjour,
Merci pour cette évaluation très positive.
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service.
Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM !
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
2 avr. 2024
Avis validé
Au top du top ! Très réactif
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18 mars 2024
Avis validé
rien à signaler je recommande
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23 févr. 2024
Avis validé
le service click and collect
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15 févr. 2024
Avis validé
Temps de livraison trop long
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Réponse de Citadium
16 févr. 2024
Bonjour Oumnia, Nous vous présentons toutes nos plus sincères excuses pour ce retard concernant la livraison de votre commande. Nous vous confirmons que votre commande fera l"objet d"une livraison à destination de votre magasin CITADIUM Paris Caumartin dans les meilleurs délais. Vous recevrez, dès sa mise à disposition dans le magasin, un autre email contenant un code de retrait. Muni de ce code ainsi que d"une pièce d"identité il vous suffira ensuite de vous rendre au comptoir Click&Collect du magasin. Afin de vous dédommager, vous recevrez très prochainement par mail un bon d’achat valable 6 mois (non régénérable). Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et vous expédier votre colis dans les plus brefs délais. A bientôt sur CITADIUM.com
25 janv. 2024
Avis validé
Nickel envoie rapidement
Ras
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13 déc. 2023
Avis validé
Livraison ultra rapide bravo
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3 déc. 2023
Avis validé
rapidité du click and collect
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3 nov. 2023
Avis validé
Livraison et Article Parfait.
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21 avr. 2024
Avis validé
Une efficacité exemplaire .
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour cette évaluation très positive et encourageante.
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Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM !
Mathilde,
Responsable Service Client
15 avr. 2024
Avis validé
L’information
La rapidité
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Réponse de Citadium
23 avr. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous nous assurerons de continuer à offrir une qualité de service allant au-delà des attentes de nos clients, car votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM !
Mathilde,
Responsable Service Client