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Citadium
Avis:

1 929 avis au cours des 12 derniers mois8 063 avis au total  

4,29
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

29 janv. 2024
 Avis validé
Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium

Avis négatif le plus pertinent

31 déc. 2023
 Avis validé
Cf SAV 777841 Commande n°5008189 du 21/12/2023 Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
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Avis pour Citadium

22 août 2024
 Avis validé
Toujours rapide et efficace, les tailles sont niquels! J'adore mes achats et ce store :)
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Réponse de Citadium
22 août 2024
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été à la hauteur de vos espérances. Notre équipe logistique accorde une grande importance à la qualité de la préparation de vos commandes. À très bientôt sur Citadium.com ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
22 août 2024
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Prix attractifs... beaucoup de choix...et expédition très rapide... SAV très efficace..
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Réponse de Citadium
22 août 2024
Bonjour, Merci pour cette belle appréciation ! La satisfaction de chaque client nous tient à cœur, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer une large sélection de produits à des prix attractifs pour que tout le monde y trouve son bonheur. C'est avec plaisir que tous nos conseillers répondent aux sollicitations de chaque client. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres en magasin et sur notre site. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos magasins ou en ligne sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
8 août 2024
 Avis validé
Nickel, rapide, envois soigné, hyper intéressant pdt les soldes. Bonne continuation
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Réponse de Citadium
8 août 2024
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande ait été un succès. Il est important pour nos équipes logistique d’assurer la qualité de nos envois dans le respect des délais. Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Au plaisir de vous retrouver sur Citadium.com Gabrielle, Responsable Service Livraison
5 août 2024
 Avis validé

Parfait

La rapidité de livraison et le très bon rapport qualité prix du produit proposé
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Réponse de Citadium
5 août 2024
Bonjour Fabien, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été à la hauteur de vos espérances et que votre article vous donne satisfaction. Notre équipe logistique accorde une grande importance à la qualité de la préparation de vos commandes. Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com ou dans l'un de nos magasins ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
2 août 2024
 Avis validé
La qualité des articles. La livraison rapide. Le service client très réactif
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Réponse de Citadium
5 août 2024
Bonjour, Un grand merci pour cette note positive et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec tous les internautes. Nous sommes ravis de découvrir votre satisfaction sur la qualité de nos articles ainsi que la rapidité de la livraison. Sachez que le service client est là pour répondre à vos besoins et vous aiguiller pour que votre expérience sur notre site ou en magasin soit une réussite. Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com ou dans l'un de nos magasins ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
30 juil. 2024
 Avis validé

Pochette carhartt

Produit conforme à la commande et reçu dans les temps. Je recommande ce site.
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Réponse de Citadium
31 juil. 2024
Bonjour Alex, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
30 juil. 2024
 Avis validé
Très bien. Beaucoup de choix sur ce qui est proposé et rapidité de livraison
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Réponse de Citadium
31 juil. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été à la hauteur de vos espérances. Notre équipe logistique accorde une grande importance à la qualité de la préparation de vos commandes. À très bientôt sur ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
3 août 2024
 Avis validé
Cultivez la différence avec des marques de qualité et confidentielles !
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Réponse de Citadium
5 août 2024
Bonjour, Un grand merci pour cette agréable note. Nous prenons en considération votre point de vue et nous nous efforcerons de toujours vous proposer des articles uniques et de bonne qualité, difficiles à trouver ailleurs. Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com ou dans l'un de nos magasins ! Chloé, Responsable Qualité Produit
26 août 2024
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Mon achat s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison,
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Réponse de Citadium
27 août 2024
Bonjour Darius, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été à la hauteur de vos espérances. Notre équipe logistique accorde une grande importance à la qualité de la préparation de vos commandes. Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
30 juil. 2024
 Avis validé
Très bien. Produit, rapidité d’expédition et parfaitement emballé.
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Réponse de Citadium
31 juil. 2024
Bonjour, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
5 août 2024
 Avis validé
Livraison rapide en magasin, réception simple et efficace, merci.
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Réponse de Citadium
5 août 2024
Bonjour Cédric, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été à la hauteur de vos espérances. Notre équipe logistique accorde une grande importance à la qualité de la préparation de vos commandes. Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com ou dans l'un de nos magasins ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
2 août 2024
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Une bonne communication avec le service client Très reactif
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Réponse de Citadium
5 août 2024
Bonjour Sabine, Un grand merci pour cette note positive et pour votre retour sur ton interaction avec notre service client. Sachez que le service client est là pour répondre à vos besoins et vous aiguiller pour que votre expérience sur notre site ou en magasin soit une réussite. Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com ou dans l'un de nos magasins ! Mathilde, Responsable Service Client
31 juil. 2024
 Avis validé

Super produit et SAV téléphonique parfait

Produit top, prix top, SAV téléphonique à l'écoute et réactif.
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Réponse de Citadium
5 août 2024
Bonjour Sofiane, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez attribué à notre site internet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Mathilde, Responsable Service Client
30 juil. 2024
 Avis validé
Article conforme, livraison rapide et prix attractifs !
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Réponse de Citadium
31 juil. 2024
Bonjour Charlotte, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
2 août 2024
 Avis validé
Très bonne prise en charge des clients dans le magasin.
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Réponse de Citadium
2 août 2024
Bonjour, Merci pour cette agréable appréciation. C'est avec plaisir que nos équipes en magasins prennent le temps de répondre aux sollicitations des clients. Nous espérons que vos achats vous ont donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveaux dans l'un de nos magasins ou sur Citadium.com. Emilie, Responsable Satisfaction Client
26 août 2024
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L’espace de vente et la disponibilité des articles
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Réponse de Citadium
26 août 2024
Bonjour Louna, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
30 juil. 2024
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L’automate qui m’a ramené le colis 🤭
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Réponse de Citadium
31 juil. 2024
Bonjour, Merci pour cette note. Nous espérons que vous avez apprécié votre expérience au Click&Collect avec notre automate ! Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
22 août 2024
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Très bonne diversité des marques /
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22 août 2024
Bonjour Thomas, Merci pour cette belle appréciation ! La satisfaction de chaque client nous tient à cœur, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer une large sélection de produits à des prix attractifs pour que tout le monde y trouve son bonheur. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres en magasin et sur notre site. Nous espérons vous revoir très vite sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
10 août 2024
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Super promo sur mon dernier achat !
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Réponse de Citadium
13 août 2024
Bonjour Sofia, Merci pour cette note positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres sur notre site Citadium.com À très bientôt! Chloé, Responsable Qualité Produit
8 août 2024
 Avis validé
Envoie rapide, prix très correct
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Réponse de Citadium
8 août 2024
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à la qualité de l'envoi de votre commande. Il est important pour nos équipes logistique d’assurer la qualité de nos envois dans le respect des délais. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver sur Citadium.com Gabrielle, Responsable Service Livraison