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Avis:

959 avis au cours des 12 derniers mois8 001 avis au total  

4,88
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

28 janv. 2024
 Avis validé
Ne pouvant aller acheter en boutique ( en province ce n'est pas toujours évident en fonction des marques que l'on souhaite acquérir) j'utilise la vente en ligne de la maison Lepage et ce depuis environ 5 ans. Encore une fois j'ai pu tester et apprécier le service client que j'ai sollicité m'étant trompé de modèle sur mon dernier achat. Entre les photos du site et le vrai produit parfois ce n'est pas tout à fait pareil. J'ai pu changer de modèle et je remercie l'équipe de vente en ligne de chez Lepage ( Julie, Nancy et Chloé entre autres) pour leur compréhension et leur dévouement. C'est le point fort de cette enseigne et bien au delà du prix de vente , ne jamais laisser en rade ses clients et toujours répondre à leurs demandes quant elles sont réalistes. Je recommande la Maison Lepage et remercie tous ceux qui font que cette image reste pérenne.
OR
Olivier R.
GERARDMER

Avis négatif le plus pertinent

4 févr. 2024
 Avis validé
J’ai commandé une montre automatique sur le site internet que je choisis de récupérer en boutique au cas où il faut ajuster le bracelet. Je me présente en boutique, on me donne la montre pour l’essayer coup de chance le bracelet était à ma taille, ensuite on me demande si je souhaite la mettre de suite. Je réponds que oui, le vendeur s’absente 2min puis revient. Il a enlever les plastiques sur la montre. Par contre il ne l’a pas mise à l’heure. Je lui demande donc de bien vouloir le faire. En sortant pour admirer ma montre, je me rends compte qu’elle n’est pas à la bonne heure. De plus je n’ai pas eu d’explication sur le fait de devoir la remonter, c’est un ami qui m’en a informé. Il n’y a donc pour moi aucune plus value à la boutique. Autant commander sur un site de revente moins cher et se faire livrer chez soi.
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Avis pour LEPAGE

11 mai 2024
 Avis validé
Très belle expérience, envoi rapide et personnalisé. A l'écoute du client, très professionnel. Bref à conseiller sans hésiter. Merci à toute l'équipe.
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Réponse de LEPAGE
6 juin 2024
Bonjour, Toute l'équipe Lepage.fr vous remercie pour vos compliments et d'avoir pris le temps de noter votre expérience de façon positive. Merci également pour votre retour d'expérience en photos. Nous espérons que cela vous apportera entière satisfaction. Vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement. Nancy de Lepage.fr
21 déc. 2023
 Avis validé

Une expérience exceptionnelle !

Un service client à l'écoute, un emballage cadeau exceptionnel et des petites attentions faisant très plaisir ! L'équipe de Lepage.fr est parfaite !
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5 déc. 2023
 Avis validé
delai respecte ... emballage superbe .... facilite de paiement. Tout est trés serieux et pas d'hésitation sur mes prochains achats. Cordialement
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Réponse de LEPAGE
11 déc. 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un retour sur votre expérience client et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Belle journée. Andréa et l'équipe lepage.fr
8 févr. 2024
 Avis validé

Parfait

Un site internet simple et agréable a visiter Des réponses rapides a des questions Une livraison express Un colis bien emballé Tout est parfait
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Réponse de LEPAGE
16 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif et vous souhaite une très belle fin de semaine. Bien à vous. Nancy de Lepage.fr
13 mai 2024
 Avis validé

Achat montre luxueuse

J ai effectué l’achat de ma montre et me suis vu offert un étui de rangement pour montres qui n etait pas prevu dans le coffret. Merci encore.
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21 janv. 2024
 Avis validé
Problème de barrettes !Celles de mon bracelet nylon cuir boucle déployante sont trop épaisses pour le milanais.Obligé de courir un bijoutier
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16 oct. 2023
 Avis validé

Parfait

Emballage soigné, livraison rapide. C'était une commande pour un cadeau. La montre est arrivée superbement emballée. Merci à toute l'équipe.
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Réponse de LEPAGE
18 oct. 2023
Bonjour Madame, Merci pour votre retour très positif, pour vos aimables paroles et nous vous en sommes très reconnaissants. Nous sommes sincèrement ravis de lire que nos efforts et notre savoir-faire mis à votre service aient été appréciés. Nous restons à votre disposition! Très belle journée. Andréa et l'équipe lepage.fr
12 avr. 2024
 Avis validé
Très ravie de mon achat, j’ai reçu mon bracelet Dihn Vahn très rapidement. La boîte était très bien protégé dans le colis. Merci Lepage 🥰
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16 déc. 2023
 Avis validé
très satisfaite, produit bien emballé avec un joli paquet cadeau livraison sécurisée et un cadeau en plus service client efficace
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11 avr. 2024
 Avis validé

Nomos x Lepage

Très belle montre Nomos x Lepage édition limitée. Bravo pour la qualité d'emballage/expédition et pour l'équipe conseil sur WhatsApp.
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11 janv. 2024
 Avis validé
Au top. Réponse très rapide. Colis très bien emballé et en prime un emballage cadeau magnifique. Je recommande très vivement ce site.
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14 avr. 2024
 Avis validé

Oris big crown

Commande validée et expédiée en un temps records Emballage parfait Le paquet cadeau fait son effet Je recommande les yeux fermés
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20 janv. 2024
 Avis validé

Parfait

Le produit était conforme et parfaitement emballé. Le prix était attractif. La livraison, gratuite, a été particulièrement rapide.
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21 déc. 2023
 Avis validé
Achat d une montre Garmin epix 2 pro saphirre titanium 51 mm Site très réactif Renseignements précis Raffinement de l emballage
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Réponse de LEPAGE
27 déc. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation et votre retour très positif. Votre satisfaction est importante à nos yeux. Cela nous encourage à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons une agréable journée et d'excellentes fêtes de fin d'année ! Andréa et l'équipe lepage.fr
19 oct. 2023
 Avis validé
Surpris en bien du service et packaging parfait et attentionné. A se demander si l’on veut acheter pour l’emballage ou le produit…
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Réponse de LEPAGE
19 oct. 2023
Bonjour, Merci infiniment pour ce joli retour d'expérience à la suite de votre acquisition sur notre site Lepage.fr. Cela donne le sourire et l'envie de continuer dans ce sens. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement. Nancy de Lepage.fr.
26 mai 2024
 Avis validé

Parfait

Tout, du suivi de la commande à la réception de la montre que nous avons reçu très rapidement malgré la période de jours fériés
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Réponse de LEPAGE
31 mai 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d’expérience et sommes ravis que notre travail et accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très prochainement sur notre site lepage.fr Andréa et l'équipe lepage.fr
1 févr. 2024
 Avis validé
Superbe expérience. Colis emballé soigneusement. Et quel plaisir au déballage: l’emballage cadeau était d’un soin incroyable.
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Réponse de LEPAGE
2 févr. 2024
Cher Monsieur, Toute l'équipe est heureuse de lire votre retour d'expérience et vos compliments. En effet nous apportons le plus grand soin à nos emballages afin de vous satisfaire. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine, Bien à vous. Nancy de Lepage.fr
7 avr. 2024
 Avis validé

SUPERBE

Bravo a l'équipe Lepage !! C'est la deuxième fois que je commande chez vous, jamais déçu. Colis soigné et livraison rapide.
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Réponse de LEPAGE
8 avr. 2024
Bonjour Monsieur, L'équipe lepage.fr vous remercie pour ce retour positif et espérons vous revoir lors d'une prochaine commande. Belle semaine, Andréa et l'équipe lepage.fr
20 mai 2024
 Avis validé
Réception rapide de la commande et surtout un Sav remarquable. Un grand merci à Nancy pour sa gentillesse et son efficacité
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Réponse de LEPAGE
3 juin 2024
Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif d'expérience et vos compliments à mon attention qui me vont droit au cœur. Votre satisfaction est importante à nos yeux. Nous vous souhaitons une belle fin de journée, Bien à vous. Nancy de Lepage.fr.
21 mai 2024
 Avis validé

Parfait

Très bonne expérience d’achat par internet. Rapidité de l’expédition , emballage soigné et médaille de nacre magnifique !
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Réponse de LEPAGE
4 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience. La lecture de votre commentaire très positive nous donne le sourire. Votre satisfaction est importante à nos yeux et nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée, bien cordialement. Nancy de Lepage.fr