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monoeuvre.fr
Avis:

9 162 avis au cours des 12 derniers mois46 219 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

21 févr. 2024
 Avis validé
Je voulais faire des toiles, après la naissance de notre dernière, j'ai chercher sur internet quelques sites où cela était possible, mais j'étais un peu réticente le fait de commander sur un site que je ne connaissais pas du tout, et vu les prix bas encore plus, car les toiles coûtent cher en général. J'ai quand même essayé, et je ne suis pas déçu. Livraison rapide, et les toiles sont magnifiques, joli rendu, travail soigné. Je ne regrette pas du tout mon achat, et je vais recommander des toiles. Il y a juste une chose qui était dommage, c'est que l'on ne puisse pas faire pivoter la photo quand nous créons la toile sur le site, il faut le faire à partir de sa galerie.

Avis négatif le plus pertinent

16 mars 2024
 Avis validé
Hélas, encore une fois j'ai été fortement déçu à la réception de ma commande, il s'agissait de 2 impressions sur toile et l'une d'elle est arrivée légèrement abîmée (toile légèrement enfoncée à un endroit). J'avais déjà eu une précédente expérience désagrable avec un chassis mal proportionné enchassé de travers donc dans sa caisse américaine. Heureurement jusqu'à présent je n'ai pas eu à me plaindre du service client qui a fait le nécessaire une première fois en relançant la production de ma commande. Ma récente réclamation a été prise en compte rapidement.Toutefois la communication par e-mail n'est pas suffisante.Parfois un coup de téléphone vaut mieux qu'un mille-feuilles de courriels.
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Avis pour monoeuvre.fr

13 nov. 2023
 Avis validé
Les couleurs ont bavé et la livraison nulle archi nulle avec UPS
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Réponse de monoeuvre.fr
13 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Vos retours sont importants pour nous. Nous allons prendre en compte vos commentaires sur la couleur et la livraison. Vous recevrez un e-mail de notre part prochainement.
1 mai 2024
 Avis validé
Emballage non conforme Pour un poster résultat poster endommagé
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Réponse de monoeuvre.fr
1 mai 2024
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de la situation. Merci.
27 avr. 2024
 Avis validé
Je vous ai adressé un mail pour manifester mon mécontentement...
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Réponse de monoeuvre.fr
27 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous prenons en compte votre retour et allons vous contacter par email pour discuter de la situation. Merci pour votre patience et votre compréhension.
14 mars 2024
 Avis validé

Finition

2 fois que je signale que les coins des didons sont mal découpés
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Réponse de monoeuvre.fr
14 mars 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre commentaire sera pris en compte pour améliorer notre service. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de cette situation.
5 janv. 2024
 Avis validé
Pas satisfaite la photo n'est pas au milieu du cadre très déçu
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Réponse de monoeuvre.fr
5 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et vous contacterons par email pour mieux comprendre la situation. Merci de partager votre avis avec nous.
10 nov. 2023
 Avis validé
Tableaux arrivés détériorés sur les coins réclamation en cours
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Réponse de monoeuvre.fr
10 nov. 2023
Nous regrettons l'état de vos tableaux. Votre retour est important pour nous. Nous allons prendre en compte votre feedback. Vous recevrez un email de notre part.
4 févr. 2024
 Avis validé
J'ai déjà envoyé un mail au svce client livraison n'importe ou
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Réponse de monoeuvre.fr
4 févr. 2024
Nous sommes navrés pour les désagréments. Votre message a été reçu et nous allons examiner les détails. Nous prendrons en compte vos commentaires. Veuillez attendre notre contact par e-mail. Merci pour votre patience.
13 déc. 2023
 Avis validé
la livraison et parfois defaults sur les impression alluminium
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Réponse de monoeuvre.fr
13 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous vous invitons à élaborer davantage sur votre évaluation. Votre retour d'information sera pris en compte pour améliorer nos services. Merci.
27 nov. 2023
 Avis validé

Rien à dire de vous juste la livraisons jeté dans la cour

Rien à dire de vous juste la livraison colis jeté dans la cour
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Réponse de monoeuvre.fr
27 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera pris en compte pour améliorer nos services.
8 déc. 2023
 Avis validé
Livraison ups aléatoire, 2 jours de rendez-vous non respecté
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Réponse de monoeuvre.fr
8 déc. 2023
Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre commentaire est précieux et sera pris en compte. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre expérience. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
28 nov. 2023
 Avis validé
Date de livraison erronée.. 3km pour récupérer la commande
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Réponse de monoeuvre.fr
28 nov. 2023
Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de la situation.
13 avr. 2024
 Avis validé
livraison trop longue (commande le 28.03, livré le 12.04)
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Réponse de monoeuvre.fr
13 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de cette question plus en détail.
11 janv. 2024
 Avis validé
Toile jolie mais très longue attente pour avoir le colis
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Réponse de monoeuvre.fr
12 janv. 2024
Nous sommes désolés pour l'attente prolongée de votre colis. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Merci.
22 déc. 2023
 Avis validé
Photo mal imprimée sur le bois Arrière du cadre arraché
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Réponse de monoeuvre.fr
22 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre achat. Votre retour nous importe pour améliorer nos services. Veuillez consulter votre courrier électronique, nous vous contacterons avec une solution possible.
3 mars 2024
 Avis validé
Aucune accroche derrière le cadre pour le fixer au mur
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Réponse de monoeuvre.fr
3 mars 2024
Nous regrettons que vous ayez rencontré ce problème. Nous vous contacterons par e-mail pour comprendre mieux la situation. Votre commentaire sera pris en compte pour améliorer nos services. Merci.
14 févr. 2024
 Avis validé
photo non cadree annulation demandee et non respectee
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Réponse de monoeuvre.fr
14 févr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Pourriez-vous élaborer davantage sur votre commentaire et votre note ? Nous prendrons en compte vos commentaires et vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de la question.
17 nov. 2023
 Avis validé
Il y avait des petites bulles sur les cadres, dommage,
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Réponse de monoeuvre.fr
17 nov. 2023
Nous regrettons de lire votre commentaire concernant les petites bulles. Votre retour est essentiel pour nous et sera pris en compte. Nous espérons continuer à vous servir.
5 janv. 2024
 Avis validé
La photo paraît pas très net les trait son assez flou
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Réponse de monoeuvre.fr
6 janv. 2024
Nous apprécions votre retour sur ce point. Nous prenons en compte tous les commentaires pour constamment améliorer. Merci pour votre patience et votre compréhension.
9 déc. 2023
 Avis validé
Très déçue du rendu de ma photo. Réclamation en cours
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Réponse de monoeuvre.fr
9 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons étudier le problème et vous contacter par email. Merci pour votre patience.
2 nov. 2023
 Avis validé
Envoyer la commande complète sans oublier une partie !
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