Ce site permets de commander des produits pharmaceutiques vendus en Espagne. Pour certains produits d'origine française, le prix pratiqué en Espagne est de 3 à quatre fois inférieur au prix pratiqué en France y compris en ajoutant les frais de transport. Ces dernières années, je commandais directement les produits dont j'avais besoin sur des sites de vente pharmaceutique mais cette solution n'est plus disponible car ces sites ne sont maintenant opérationnels que sur le sol Espagnol
Livraison non conforme à la commande.
240 gélules (2 boîtes de 120) au lieu de 480 gélules (4 boîtes de 120).
Cela double le prix unitaire.
Impossible de réclamer par téléphone en Espagne : message « connection impossible ».
Impossible de se faire rembourser puisque le montant à rembourser est égal à zéro.
Que des choses sympas.
Si Doc Morris ne fait rien sous 15 jours, je mettrai un excellent commentaire Google.
Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arrivé, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre compréhension. Irina
Bonjour, Si vous avez eu un problème avec votre commande ou avec l'un de nos services, nous serons heureux de vous aider. Veuillez svp contacter notre service client via notre centre d'aide: https://docmorris-fr.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Irina
7 sept. 2024
Avis importé
Pas reçu mon colis à ce jour
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Réponse de DocMorris
9 sept. 2024
Bonjour Christelle Encore désolés pour la livraison de la commande 7HA31 qui a échouée 500 points ont été générés dans votre espace client pour le désagrément causé. De plus, nous ferons en sorte la prochaine fois que le transporteur fasse le nécessaire pour effectuer la livraison Enfin, nous souhaitons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Cordialement Irving