francoisesaget.com- Logo - Avis

francoisesaget.com
Avis:

19 156 avis au cours des 12 derniers mois101 249 avis au total  

4,53
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

20 sept. 2023
 Avis validé
Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.

Avis négatif le plus pertinent

24 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour francoisesaget.com

7 nov. 2023
 Avis validé
La qualité de la housse de couette, du drap housse et des taies n'est pas top !! Ca ne fait pas classe.
Signaler un avis
25 avr. 2024
 Avis validé
les articles sont de qualité mais attendre 3 semaines pour que le colis soit envoyé me semble excessif
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
26 avr. 2024
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction. Aussi, pour vous être agréable je tiens à vous offrir un cadeau qui je l'espère sera à la hauteur de votre attente. Vous aurez le plaisir de le découvrir dans les prochains jours. J'espère conserver toute votre confiance. Cordialement, Laurence votre conseillère Françoise Saget.
7 mars 2024
 Avis validé
Ma commande est arrivée avec 1 semaine de retard, et je trouve la qualité insuffisante comparé au prix
Signaler un avis
1 mars 2024
 Avis validé
Je viens de recevoir ma commande et je suis très déçu de la qualité du linge de lit on voit a travers
Signaler un avis
19 déc. 2023
 Avis validé
Contente des articles mais déçue par la livraison qui n'a pas été faite dans le point relais choisi.
Signaler un avis
15 nov. 2023
 Avis validé
Emballage défectueux, complètement déchiré et impossibilité de faire des réserves auprès de la poste.
Signaler un avis
7 nov. 2023
 Avis validé
délais de livraison beaucoutrop longs pour faire une cinquantaine de km qualité des produits mediocre
Signaler un avis
29 oct. 2023
 Avis validé
Je ne devrais pas insister. Tout le linge acheté rétrécit dès le premier lavage. Je suis très déçue.
Signaler un avis
16 févr. 2024
 Avis validé
délais beaucoup trop long. on ne reçois jamais les cadeaux. par contre les produits sont de qualités
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
21 févr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Vous me signalez que nos délais de livraison sont trop longs. Je vous informe que la disponibilité des articles est présentée sur notre site. En ce qui concerne les cadeaux, je constate dans votre dossier qu'il y en avait un dans chacune de vos commandes. Lorsque vous rencontrez un souci, n'hésitez pas à contacter notre service client au 02.99.91.40.80. Cordialement, Nathalie,votre conseillère Françoise Saget.
23 janv. 2024
 Avis validé
ne pas promettre une date de livraison rapide lors de la. commande alors que se ne sera pas possible
Signaler un avis
MB
Marie-Claude B.
HERRLISHEIM
7 janv. 2024
 Avis validé

Déception

Très déçue pour l'attente de ma commande qui devait être un cadeau de Noël qui est arrivé en retard
Signaler un avis
AP
annick p.
rosny sous bois
24 déc. 2023
 Avis validé

Commande articles dispo du 7/11/2023!!!…

A part suivre vos procédures ce qui n'a pas été le cas RIEN. Définitivement hors de nos marchands.
Signaler un avis
22 janv. 2024
 Avis validé
Commandé il y a dix jours ma commande n'est toujours pas livré et le service réclamation reste muet
Signaler un avis
12 mai 2024
 Avis validé
Le linge de lit et de bonne qualité mais le délais de livraison n’ai jamais respecté c’est dommage
Signaler un avis
8 mars 2024
 Avis validé
Les couleurs ne correspondent pas vraiment aux couleurs sur les photos … dommage .. un peu déçue …
Signaler un avis
23 févr. 2024
 Avis validé
Je ne suis pas livrée, dernier message d'are du 15 février . C'est assez décevant. Cordialement.
Signaler un avis
31 déc. 2023
 Avis validé
J’ai commandé une nappe de table pour Noël. Nous sommes le 31/12 et je ne l’ai toujours pas reçue !
Signaler un avis
1 mai 2024
 Avis validé

article manquant

Je n'ai pas reçu tout mes articles alors que le bon à l'intérieur du colis indiquait la totalité.
Signaler un avis
AC
alain c.
beaumont
4 avr. 2024
 Avis validé
J'ai acheté deux bougies parfumées qui ne sentent RIEN . Expérience à , surtout ne pas renouveler
Signaler un avis
22 févr. 2024
 Avis validé
Housse de couette illico livrée avec un rabat alors qu'elle devait être avec fermeture pression.
Signaler un avis