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Avis:

19 090 avis au cours des 12 derniers mois101 146 avis au total  

4,53
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

20 sept. 2023
 Avis validé
Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.

Avis négatif le plus pertinent

24 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
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Avis pour francoisesaget.com

GB
Gisele B.
SOISSONS
5 févr. 2024
 Avis validé
Belle qualité mais déçu commande non intégrale ...
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25 janv. 2024
 Avis validé
Bonne qualité mais vraiment trop cher même en solde
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21 janv. 2024
 Avis validé
Lenteur d'expédition et absence du cadeau gratuit.
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6 déc. 2023
 Avis validé
Le pyjama que j'ai acheté est de mauvaise qualité.
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10 nov. 2023
 Avis validé

Non disponibilités

Linge de lit trop souvent non disponible in partie
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15 mai 2024
 Avis validé
Gestion des stocks pour une livraison non retardée
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14 avr. 2024
 Avis validé
Votre logiciel ne tient aucun compte des réponses
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Réponse de francoisesaget.com
16 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local). Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
5 avr. 2024
 Avis validé
Commande non conforme et pas de réponse à mon mail
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Réponse de francoisesaget.com
8 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Je tiens à m'excuser du retard apporté au traitement de votre mail du à un accroissement très important de notre activité. A l'étude de votre dossier, je constate qu'une réponse a déjà été apportée à votre demande. N'hésitez pas à me recontacter pour toute demande complémentaire. Bonne journée. Cordialement Laurence votre conseillère Françoise Saget
7 janv. 2024
 Avis validé
couverture de tres mauvaise qualité . j ai renvoyé
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22 déc. 2023
 Avis validé
Temp expédition et livraison trop long d attentes
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27 avr. 2024
 Avis validé
La qualité des articles n'est pas toujours au rdv
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15 déc. 2023
 Avis validé
Sur 2 commandes, un des articles est en rupture.
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14 avr. 2024
 Avis validé

EN DEHORS DES PROMOTONS ...QUALITE…

EN DEHORS DES PROMOTONS ...QUALITE MEDIOCRE !
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10 mars 2024
 Avis validé
Mieux soigner vos envois mon colis était ouvert
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23 févr. 2024
 Avis validé
Un drap avec les fils de couture qui dépassent
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16 févr. 2024
 Avis validé
J’ai fait une commande le 19/01 je l’attend tjs
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Réponse de francoisesaget.com
21 févr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je constate, dans votre dossier, que votre commande a été expédiée le 16/02 car les articles n'étaient pas tous disponibles. J'espère que les articles sont bien en votre possession et vous apportent entière satisfaction. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
8 févr. 2024
 Avis validé
Qualité très insuffisante, je regrette mon achat
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22 janv. 2024
 Avis validé
Tissu de qualité médiocre pour les pyjamas femme
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13 nov. 2023
 Avis validé
J'ai pas encore vu mon colis depuis 2 semaines
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21 avr. 2024
 Avis validé
Commande partielle de décembre arrivée en avril
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Réponse de francoisesaget.com
26 avr. 2024
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction. Aussi, pour vous être agréable je tiens à vous offrir un cadeau qui je l'espère sera à la hauteur de votre attente. Vous aurez le plaisir de le découvrir dans les prochains jours. J'espère conserver toute votre confiance. Cordialement, Laurence votre conseillère Françoise Saget.