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Avis:

20 009 avis au cours des 12 derniers mois102 231 avis au total  

4,53
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

12 déc. 2023
 Avis validé
améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif. j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"

Avis négatif le plus pertinent

24 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
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Avis pour francoisesaget.com

11 févr. 2024
 Avis validé
Qualité mauvaise pas du 100% coton très déçue et cher en plus !!!
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29 déc. 2023
 Avis validé
Déçue par la matière la photo laissait penser à tissus plus epais
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26 déc. 2023
 Avis validé

Article manquant

A la réception de mon colis, je constate qu'il manque un article
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26 déc. 2023
 Avis validé

Déçu

Bjr, une partie de la commande reçue, dommage car Noël est passé.
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15 déc. 2023
 Avis validé
La qualité des draps housses est très moyenne, on voit à travers.
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24 nov. 2023
 Avis validé
Le produit commandé avait une tâche sur une manche (décoloration)
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MT
Monique T.
Le Puy Ste Reparade
12 mai 2024
 Avis validé
C'est souvent qu'il n'y a pas de stock et être livré en différé
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29 mars 2024
 Avis validé

Des délais de livraison plus court

Des délais de livraison qui soient beaucoup beaucoup plus courts
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Réponse de francoisesaget.com
17 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes. Je transmets immédiatement votre remarque au service concerné, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. A très bientôt. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
2 janv. 2024
 Avis validé
Bon produit mais mauvaise experience avec le management du SAV.
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12 mai 2024
 Avis validé
Temp de livraison vraiment trop long et aucun geste commercial
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20 févr. 2024
 Avis validé
Les draps sont de mauvaise qualité le coton est vraiment moyen.
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5 févr. 2024
 Avis validé
Délai d’envoi long Housses de couette très rêches malgré lavage
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23 janv. 2024
 Avis validé
Les couvercles des contenants et la couette est très peu garnie
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23 déc. 2023
 Avis validé
Amélioration de SAV. Amélioration de la démarche pou un retour.
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12 nov. 2023
 Avis validé
Toujours pas reçu ma commande. Ça commence à faire "long"......
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26 oct. 2023
 Avis validé
La qualité des serviettes et le respect des couleurs annoncées
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Réponse de francoisesaget.com
27 oct. 2023
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre commentaire. Si vous avez rencontré le moindre souci , n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local). Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
6 juin 2024
 Avis validé
Taie d’oreiller mal coupées, délais livraison très importants
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4 mai 2024
 Avis validé
Un manque de communication. Délais de livraison non respecté.
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17 févr. 2024
 Avis validé
qualité très moyenne fils qui se détachent au lavage.......!!!
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Réponse de francoisesaget.com
21 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir laissé votre avis sur cette collection. Nous proposons différentes épaisseurs de grammages de 400g/m² à 520g/m² afin de satisfaire tous les besoins de nos clientes. Si vous souhaitez des éponges plus serrées, je vous conseille de commander un grammage plus élevé. A bientôt. Cordialement, Chrystèle, Votre conseillère Françoise Saget.
6 mai 2024
 Avis validé
Nulle la Housse de couette Aucune facilité pour s'en servir
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