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Avis:

19 840 avis au cours des 12 derniers mois102 034 avis au total  

4,53
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

12 déc. 2023
 Avis validé
améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif. j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"

Avis négatif le plus pertinent

24 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
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Avis pour francoisesaget.com

6 févr. 2024
 Avis validé
Matière et qualité de moins en moins qualite
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27 janv. 2024
 Avis validé
1 mois d'attente pour recevoir la commande
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22 déc. 2023
 Avis validé
Qualité qui se détériore au fil des années.
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24 nov. 2023
 Avis validé
Donner plus de détails sur les produits '..
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14 juin 2024
 Avis validé

Des factures peu claires

Les détails des factures sont inexistantes.
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3 juin 2024
 Avis validé
Le délai pour obtenir la commande très long
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Réponse de francoisesaget.com
4 juin 2024
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction. Aussi, pour vous être agréable je tiens à vous offrir un cadeau qui je l'espère sera à la hauteur de votre attente. Vous aurez le plaisir de le découvrir dans les prochains jours. J'espère conserver toute votre confiance. Cordialement, Laurence votre conseillère Françoise Saget.
17 mai 2024
 Avis validé
le cadeau n'est top, la qualité un peu deçu
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13 mai 2024
 Avis validé
Délais de livraison reporté plusieurs fois.
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29 févr. 2024
 Avis validé
Qualité en dessous de ce j avais l habitude
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5 févr. 2024
 Avis validé
je n ai pas recu la commande apres un mois
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25 déc. 2023
 Avis validé
Changer de livreur je vous appelle demain
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5 nov. 2023
 Avis validé
Déçu par la qualité des serviettes reçu !!!
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27 mai 2024
 Avis validé
délai de livraison trop long ?????????????
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18 mai 2024
 Avis validé
Qualité médiocre par rapport au prix !!!!
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Réponse de francoisesaget.com
27 mai 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre commande ne vous apporte pas satisfaction. Vous bénéficiez de notre garantie Françoise Saget. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0299914080 (tarif local) ou à l'adresse contact@francoisesaget.fr , nous trouverons très certainement une solution ensemble. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
17 déc. 2023
 Avis validé
2 articles mal taillés et donc trop petits
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25 nov. 2023
 Avis validé
Très déçue par les chaussettes pour enfant
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25 avr. 2024
 Avis validé
Le rendu des couleurs n'était pas au rdv
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4 avr. 2024
 Avis validé
Encore trop chère et de médiocre qualité.
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29 févr. 2024
 Avis validé
Parure de lit reçu à 1 mois d'intervalle
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28 janv. 2024
 Avis validé
Déçu par la qualité du tissu des rideaux
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