francoisesaget.com- Logo - Avis

francoisesaget.com
Avis:

19 840 avis au cours des 12 derniers mois102 034 avis au total  

4,53
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

12 déc. 2023
 Avis validé
améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif. j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"

Avis négatif le plus pertinent

24 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour francoisesaget.com

7 déc. 2023
 Avis validé
Je suis déçue par la qualité des produits
Signaler un avis
26 mai 2024
 Avis validé
Lamentable trois mois pour être livré...
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
27 mai 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrées de cette mauvaise expérience. Nous prenons note de vos remarques et nous allons veiller à nous améliorer sur ces différents points. En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite. Bonne journée. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
5 avr. 2024
 Avis validé

Cest bien la 1ère fois que je suis déçue avec tout cest décalages de livraison

Cest bien la 1ère fois que je suis déçu
Signaler un avis
2 avr. 2024
 Avis validé
Les délais de livraison sont trop longs
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
17 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes. Je transmets immédiatement votre remarque au service concerné, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. A très bientôt. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
26 déc. 2023
 Avis validé
Qualité du produit, taille et matière
Signaler un avis
28 déc. 2023
 Avis validé
La qualité est de moins en moins bien
Signaler un avis
12 mai 2024
 Avis validé
Trop long au niveau de la livraison
Signaler un avis
25 mars 2024
 Avis validé
délai de livraison beaucoup trop long
Signaler un avis
CV
claude v.
Bègles
26 févr. 2024
 Avis validé
Coloris différents par rapport à la t
Signaler un avis
16 févr. 2024
 Avis validé
La commande est correct au descriptif
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
21 févr. 2024
Bonjour, Je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses fidèles clientes. Je transmets immédiatement votre avis , et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire. A bientôt. Chrystèle, votre conseillère Françoise Saget
8 févr. 2024
 Avis validé

Répondre quand on pose une question. Que sa soit plus simple pour les retours

Répondre quand on pose une question
Signaler un avis
4 févr. 2024
 Avis validé
Délais de livraison non 😭 respectés.
Signaler un avis
28 déc. 2023
 Avis validé
Je n ai pas reçu le produit commandé
Signaler un avis
17 juin 2024
 Avis validé
Améliorer votre service de livraison
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
18 juin 2024
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction. J'espère conserver toute votre confiance. Cordialement, Laurence votre conseillère Françoise Saget.
18 avr. 2024
 Avis validé
Taille trop petit et qualité moyenne
Signaler un avis
2 mars 2024
 Avis validé
Attendre 7 semaines au lieu de trois
Signaler un avis
4 févr. 2024
 Avis validé
Je suis déçu de la qualité du tissu
Signaler un avis
4 févr. 2024
 Avis validé
Trop long pour recevoir la commande
Signaler un avis
28 janv. 2024
 Avis validé
très déçu sur ma dernière commande,
Signaler un avis
26 janv. 2024
 Avis validé
Un peu déçu par la qualité des draps
Signaler un avis