prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin.
Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle.
une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours.
Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !)
bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD
je mettrais 5/5 sinon....
Des bouteilles que je trouve nulle part ailleurs ! Livraison ok, pas de casse.
Peut-être faire plus attention aux étiquettes des bouteilles, qu'elles n'arrivent pas abîmées pour les collectionneurs !
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6 janv. 2024
Avis validé
une sélection de bons rhums, certes un peu restreinte, mais le service, la rapidité de traitement et le choix du transporteur ont fait de ma première expérience une transformation réussie, merci !
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6 déc. 2023
Avis validé
Pratique, livraison rapide, articles rares, tarifs corrects. Attention au livreur DPD, il a jeté la bouteille par-dessus le portail alors que j'étais à la maison, heureusement très bien emballée.
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29 déc. 2023
Avis validé
Je recommande !
Commandé une bouteille rare et introuvable ailleurs, reçu en 4 jours hyper bien emballé et protégé ! Envoie avec DPD avec suivi qui préviennent le matin de la livraison absolument rien à redire
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1 juin 2024
Avis validé
Retour d'expérience
Le traitement de ma commande s'est très bien déroulé.
Le délai de livraison m'a semblé rapide.
Mais je pense que la bouteille aurait dû être mieux calée à l'intérieur du carton de transport.
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18 mai 2024
Avis validé
Très bon choix
Grand choix sur le site. Envoi très rapide et prix intéressants. Les colis sont très bien conditionnés . Seconde commande et toujours aussi satisfait, tout est parfait , ne changez rien
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28 nov. 2023
Avis validé
Avis à compléter plus tard
je découvrirai le produit en le dégustant pendant les fêtes de fin d'année, avec des amis. Pour le moment, je suis très satisfait de la livraison et en particulier de son court délai.
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26 déc. 2023
Avis validé
Produit super, goût extra!
Petit bémol sur l'emballage pour la livraison : carton trop grand et bouteille non calée qui bringuebalait à l'intérieur. Mais heureusement pas de casse.
Produit ok
Prix ok
Seul bémol l’emballage , il y a toujours une voir deux bouteilles cassées dans le cartons , il serait judicieux de revoir l’emballage des bouteilles en verre.
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Réponse de Topdrinks
15 mai 2024
Cher, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits et de nos prix. Nous nous excusons pour les dommages survenus pendant le transport. Nous nous occuperons du matériel d'emballage. Nous espérons que vous reviendrez sur notre site à l'avenir. Nous vous souhaitons bonne chance pour votre commande ! Cordialemtnent, Carla
21 nov. 2023
Avis validé
compte et communication
bonjour, la seule critique , je n'ai pas reçu d'infos sur l'envoi de l’expédition ensuite je n'ai pas reçu l'email de confirmation de compte , sinon tout le reste est parfait.
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21 avr. 2024
Avis validé
Au top
Site web plutôt bien fait et facile à la navigation, produits à des prix raisonnables, livraison ultra rapide et respectueuse des instructions, produits parfaitement protégés
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Réponse de Topdrinks
19 juin 2024
Lieber , vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Prost und viel Spaß mit Ihrer Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Judith
28 déc. 2023
Avis validé
Protection et Livraison des produits au top service clientèle réactif et efficace déjà plusieurs commandes effectuées jamais de soucis je recommande ce site sans problèmes.
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21 avr. 2024
Avis validé
J’ai apprécié la réactivité du site aussi bien pour l’envoi de mon colis , que pour les réponses fournies lors de nos échanges suite à des problèmes avec le transporteur .
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Réponse de Topdrinks
19 juin 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Merci et bonne commande ! Cordialement, Carla
9 avr. 2024
Avis validé
La livraison rapide, manque facture
La livraison est rapide et les produits sont parfait, cependant je n'ai pas réussi a avoir de facture même avec la sollicitation du service client.
Je l'attend toujours...
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Réponse de Topdrinks
15 mai 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la livraison et des produits. Les factures ne sont jamais envoyées avec les colis. Vous pouvez récupérer votre facture via ce lien : https://www.topdrinks.fr/sales/guest/form/ Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Santé et bonne commande ! Cordialement, Carla
Tres grande réactivité sur la commande et réponse aux qu'est posées et rapidité de livraison. Pour une 1ere expérience je suis vraiment très satisfait et top sur les prix
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26 déc. 2023
Avis validé
Parfait
Livraison rapide le livreur m'avait caché le colis derriere les volets au top.
Les bouteilles sont arrivées intactes et très bien emballées rien à dire je recommanderai.
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17 oct. 2023
Avis validé
J'appréhendais lorsque j'ai vue les avis mitigés sur ce site mais j'ai tout de même passé ma 1ère commande et impeccable. Commande bien reçu rapidement et colis intact.
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11 mai 2024
Avis validé
bonne expérience
L'envoie est rapide et soigné. La description des produits correspond, le prix reste un peu élevé mais vous trouvez des alcools qui ne sont pas présents en magasin.
My order arrived promptly. It was well packaged and looked much more attractive than the photo. I will definitely be ordering more items in t he very near future.
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28 mars 2024
Avis validé
Commandé ce que je souhaitais (rhum du Panama) et livraison en 3 jours.
Ils se sont améliorés au niveau du service de livraison au vu des commentaires passés !
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Réponse de Topdrinks
12 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre livraison et de notre transporteur. Nous vous en remercions ! Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans votre commande ! Cordialement, Carla