Topdrinks- Logo - Avis

Topdrinks
Avis:

2 414 avis au cours des 12 derniers mois4 693 avis au total  

4,51
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

27 nov. 2023
 Avis validé
prix et délais corrects; mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami: la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES); heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison. Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client...... "Carnet d’adresses Adresses par défaut Adresse de facturation par défaut FRANCK GODIVEAU Avenue Albert de Gondi 13 1° étage, à droite, au fond Noisy-le-Roi, 78590 France Modifier l’adresse de facturation Adresse de livraison par défaut FRANCK GODIVEAU Avenue Albert de Gondi 13 1° étage, à droite, au fond Noisy-le-Roi, 78590 France Saisies d’adresses supplémentaires Adresse (suite) Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500

Avis négatif le plus pertinent

17 févr. 2024
 Avis validé
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin. Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle. une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours. Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !) bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD je mettrais 5/5 sinon....
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Topdrinks

6 janv. 2024
 Avis validé
Bon produit , livraison assez rapide mais reçu 1 bouteille cassé !!! Pourtant très bien emballé avec étiquette fragile mais le transporteur DPD na pas très bonne réputation et sa ce confirme encore la. Dommage aussi qu'il n'y ait pas de système de fidélité sur le site. Je passerai peu être à nouveau commande .
Signaler un avis
20 déc. 2023
 Avis validé
J'ai effectué 3 commandes. La première n'est jamais arrivée à bon port. Les deux suivantes ont été réceptionnées Les tarifs sont très attractifs et un large choix s'offre aux clients. Site à recommander. Toutefois, j'aurai aimé savoir la raison pour laquelle la première commande n'a pas été reçue.
Signaler un avis
9 avr. 2024
 Avis validé
Très bon site avec du choix sur toutes les gammes de produits. Certains prix sont interessants d’autres un peu moins. Petit bémol, beaucoup de produit sont en rupture et restent visibles. Rien à dire sur l’expédition et la livraison. C’est rapide et dans un colis adapté. Je recommande ce site.
Signaler un avis
Réponse de Topdrinks
15 mai 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la boutique en ligne. Il est ennuyeux que nous n'ayons pas toujours un stock suffisant lorsque vous souhaitez commander quelque chose. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Santé et bonne commande ! cordialement, Carla
19 déc. 2023
 Avis validé
Les prix sont raisonnables ainsi que la livraison. Juste un bémol, DP colis. Ils n'ont pas livré comme prévu. Il ne s'est pas présenté. J'ai reprogramé la livraison au lendemain au point de collecte. Et j'ai reçu 3 jours après sans qu'il notifié la livraison. 0|5 pour le service livraison DP
Signaler un avis
23 oct. 2023
 Avis validé

Parfait

J'étais inquiète en lisant tous les commentaires négatifs mais j'ai tenté de commander car ils étaient les seuls à proposer la bouteille que je cherchais. Commandée lundi ... livrée vendredi. Emballage soigné et résistant, la bouteille est arrivée intacte. Je recommande ce site +++
Signaler un avis
11 févr. 2024
 Avis validé

tout est parfait sauf le transporteur

tout est parfait, un bémol néanmoins le transporteur DPD (horaires de livraison non programmables, impossibilité de joindre le livreur en cours de livraison pour programmer une livraison en point relais en cas d'absence, plateforme téléphonique du transporteur inefficace.....).
Signaler un avis
7 févr. 2024
 Avis validé

Evaluation offre Topdrinks

* Offre quantitativement importante et qualitativement variée * Prix très intéressants - Petite suggestion: Pour éviter des problèmes de livraison, lorsque l'on commande plus de 6 bouteilles il serait souhaitable d'utiliser un carton de 12 bouteilles plutôt que 2 cartons de 6
Signaler un avis
30 nov. 2023
 Avis validé

Service très pro

De l'achat en ligne jusqu'à la livraison, le service est au top ! Confirmation rapide, bon suivi et envoi soigné et court délai de livraison respecté ! Seul petit bémol concernant le livreur DPD qui a déposé le colis à la vue de tous sur le seuil de ma porte. Merci Topdrinks!
Signaler un avis
25 oct. 2023
 Avis validé

Parfait

site bien fait livraison plus rapide que prévue, normalement 5 jours ouvrés, commandé le 17 octobre colis reçu le 20 octobre produits conformes et moin chère qu'ailleurs bcp de choix a part quelques description de produit manquantequi mon fait hésité (presque parfait) merci
Signaler un avis
AM
11 févr. 2024
 Avis validé
Prix et surtout choix, mais malheureusement pratiquement systématiquement gâché par la livraison très approximative de DPD... Nouvelle commande faite la semaine dernière et le colis est en "Retour à l'expéditeur", je présume donc que les livreurs ont explosé le colis 🙄
Signaler un avis
4 avr. 2024
 Avis validé
Parfait ! Très bonne expérience ! Produits conformes à ceux commandés et de qualités. Livraison rapide malgré le weekend de Pâques. Produits bien protégés pour leur expédition et confiés à un service de livraison compétent. Très professionnel et donc à recommander.
Signaler un avis
Réponse de Topdrinks
24 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait pour vous et nous vous remercions de nous avoir recommandés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Merci et bonne commande ! Cordialement, Carla
8 oct. 2023
 Avis validé
Vendeur serieux. J'ai eu un problème avec ma première commande car des bouteilles ont cassé pendant le transport mais j' ai été remboursé sans problème et ai bénéficie d'un bon de réduction de 10% en compensation. Deuxième commande arrivée sans problème.
Signaler un avis
30 déc. 2023
 Avis validé

Bien pour du perso

Les prix sont intéressants avec une gamme complète. L'expédition a été rapide. Le seul bémol (très ennuyeux s'agissant d'un cadeau) les boîtes coffret étaient abîmées (plié et déchiré par endroit). Le produit correspond bien à ce qui était recherché...
Signaler un avis
9 mai 2024
 Avis validé

Parfait

Prix très attractifs Vastes choix Commande effectuée le mercredi 1er mai 14h30 livraison en moins d'une semaine avec un weekend inclus le 6 Pas de frais de livraison si plus de 160€ Emballage au top Je recommanderais sur ce site sans problème.
Signaler un avis
27 déc. 2023
 Avis validé
Comme d'habitude tout s'est bien passé les bouteilles étaient très bien emballé et tout correspondait à ma commande d'achat emballé j'aurais pu recevoir ma commande le samedi avant Noël mais le transporteur DPD à livrer ma commande que le lundi😤😡
Signaler un avis
20 déc. 2023
 Avis validé

Tout est très bien.... mais

Tout est très bien.... Très professionnel....mais... Seul problème , l'emballage n'est pas à la hauteur... beaucoup de casse lors des livraisons. Dommage. Faire payer les livraisons et mettre le paquet dans la qualité des emballages serai mieux
Signaler un avis
22 janv. 2024
 Avis validé

Satisfait de cette première commande

Première commande faite sans difficulté : site facile à utiliser, livraison rapide, bouteilles bien emballées/protégées, produits conformes... On recommandera probablement avec ce site :) il manque juste une sorte de "programme fidélité" !
Signaler un avis
14 nov. 2023
 Avis validé

Troisième commande chez Topdrinks, et toujours au TOP !!!

C'est ma troisième commande chez Topdrinks, et comme toujours produits conformes et expédition rapide. Il vous suffira de vous enregistrer sur le site du transporteur DPD pour être sûr de recevoir les notifications de suivi de livraison !
Signaler un avis
13 déc. 2023
 Avis validé

Livraison rapide mais petit souci de coffret ouvert

Livraison rapide, sérieuse mais un des coffrets commande avait l’étiquette de fermeture descellée. J’attends des nouvelles du service après-vente qui avait proposé un remboursement. A ce jour, je reste dans l’attente de leur retour.
Signaler un avis
26 avr. 2024
 Avis validé
Pas mal. Prix intéressant. Le colis est arrivé endommagé et une des bouteilles étaient légèrement cassée en bas mais sans que cela n’affecte son contenu. Plus de soin pourrait être apporté à l’emballage. Prix imbattable cependant.
Signaler un avis