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Gobelets.com
Avis:

893 avis au cours des 12 derniers mois2 326 avis au total  

4,60
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

25 mars 2024
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Je remercie vivement Agathe pour sa disponibilité et son professionnalisme. Sans parler du temps qu’elle prend pour fournir des explications détaillées et enfin apporter des solutions plus que promises. Car j’ai bien reçu une deuxième fois ma commande et en effet le rendu est optimal cette fois-ci. Bien que le rendu était déjà beau la première fois, je souligne tout de même le fait qu’Agathe fut à l’écoute de mes remarques et fut force de propositions pour que ma commande soit à la hauteur de mes attentes . Bref une réactivité sans faille, j’insiste sur la gentillesse qui se fait si rare de nos jours. Je recommanderais sans nul doute encore chez vous prochainement. Encore UN GRAND MERCI Agathe et merci à toute l’équipe car je sais que les uns dépendent aussi des autres dans une entreprise.

Avis négatif le plus pertinent

16 oct. 2023
 Avis validé
Gobelets commandés fin juillet pour évènement fin septembre. Contact avant commande pour être sur de la qualité photo sur gobelet. on me dit que c'est qualité photo. Réception des gobelet début septembre. Je contacte le service client car je ne suis pas satisfait de la qualité. On m avait dit que les gobelets étaient checkés par un graphiste. Une nouvelle commande est renvoyée, de qualité identique à la première. Je recontacte le service client qui ne saura me proposer que 15% de réduction après m'avoir fait patienter jusqu'au moment ou une nouvelle commande chez un concurrent n'était plus possible. Et on me dit qu'ils font en fonction de la qualité du fichier ( Format JPEG HD sorti d'un Sony alpha 7 IV...). Avis pour l'impression d'une photo sur gobelet
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Avis pour Gobelets.com

10 juin 2024
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9 juin 2024
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6 juin 2024
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5 juin 2024
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4 juin 2024
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3 juin 2024
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1 juin 2024
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Réponse de Gobelets.com
3 juin 2024
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Gobelets.com! =D
1 juin 2024
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Réponse de Gobelets.com
3 juin 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
31 mai 2024
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Réponse de Gobelets.com
3 juin 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
29 mai 2024
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3 juin 2024
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Gobelets.com! =D
28 mai 2024
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3 juin 2024
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Gobelets.com! =D
28 mai 2024
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Réponse de Gobelets.com
3 juin 2024
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
28 mai 2024
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3 juin 2024
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Gobelets.com! =D
28 mai 2024
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Réponse de Gobelets.com
3 juin 2024
Bonjour, Merci pour votre note très positive! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
28 mai 2024
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3 juin 2024
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Gobelets.com! =D
26 mai 2024
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Réponse de Gobelets.com
3 juin 2024
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
24 mai 2024
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3 juin 2024
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Gobelets.com! =D
31 mai 2024
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il manquait 8 verres. Donc certaines personnes n'en n'ont pas eu, j'en ai pleuré car c'était un événement très important pour moi
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Réponse de Gobelets.com
3 juin 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que des gobelets soient manquant. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@gobelets.com, avec une photo de l'ensemble des gobelets reçus en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation. Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Gobelets.com
1 juin 2024
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Manque de communication

L’échange n’est pas top. Aucune réponse aux différents mails envoyés, pas de mail de confirmation de commande. Au téléphone on nous dit de passer par mail mais jamais reçu aucune réponse. La livraison a toujours du retard donc anticiper toujours au moins 15 jours avant la date de l’événement. Sinon le résultat est top!!! Très contente du résultat.
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Réponse de Gobelets.com
3 juin 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard de 48 heures sur la production de votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre l'information à notre équipe support vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;) (ceux-ci nous ont indiqué ne pas avoir reçu de mail de votre part) Nous espérons que ce léger retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)
12 juin 2024
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Le site n’est pas assez claire pour la personnalisation du coup mes verres ne sont pas comme souhaité. Nous n’avons pas de visuel définitif avec notre personnalisation du coup il a eu des erreurs. Dommage car pour un mariage avec 90 gobelets qui ne sont pas bien fait c’est dommage…
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