En dehors d’un problème sur la chaîne de livraison avec une défaillance de Chronopost (côté France), la livraison est en définitive intervenue rapidement et s’agissant de l’imprimante en elle-même, son installation s’est déroulée normalement. Le prix proposé par PrintAbout était de loin le plus attractif ce qui est un indicateur de l’importance des marges (sans valeur ajoutée) pratiquées par les intermédiaires.
Le produit conforme a bien été livré dans les délais annoncés. Toutefois, on peut être surpris que le site de PrintAbout utilise le tutoiement en s'adressant à ses clients et il y a un vrai problème car l'étiquette d'expédition porte uniquement le prénom (ou les prénoms) du destinataire sans mentionner le patronyme (alors que ces informations sont correctement portées sur la facture). De ce fait, la livraison n'a pu être effectuée lors du premier passage et j'ai dû régler la question avec le transporteur et récupérer le lendemain mon colis dans un site de dépôt.
Le produit conforme a bien été livré dans les délais annoncés. Toutefois, on peut être surpris que le site de PrintAbout utilise le tutoiement en s'adressant à ses clients et il y a un vrai problème car l'étiquette d'expédition porte uniquement le prénom (ou les prénoms) du destinataire sans mentionner le patronyme (alors que ces informations sont correctement portées sur la facture). De ce fait, la livraison n'a pu être effectuée lors du premier passage et j'ai dû régler la question avec le transporteur et récupérer le lendemain mon colis dans un site de dépôt.
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Réponse de printabout.fr
2 sept. 2024
Cher Michel,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Tout d'abord, je suis ravi que votre commande ait été livrée à temps. Nous utilisons les données figurant sur l'autocollant d'expédition que vous, le client, avez indiqué lors de la passation de la commande. Si vous indiquez ici un nom et un prénom, ceux-ci figureront également sur l'étiquette d'expédition.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
4 sept. 2024
Avis validé
Globalement très satisfait
En dehors d’un problème sur la chaîne de livraison avec une défaillance de Chronopost (côté France), la livraison est en définitive intervenue rapidement et s’agissant de l’imprimante en elle-même, son installation s’est déroulée normalement. Le prix proposé par PrintAbout était de loin le plus attractif ce qui est un indicateur de l’importance des marges (sans valeur ajoutée) pratiquées par les intermédiaires.
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2 sept. 2024
Avis validé
Ici le client est roi.
Produit d'origine du fabricant de très bonne qualité. Livraison rapide. Ici le client est roi.
Le colis a été livré avec deux jours de retard du à la Poste francaise.Ceci dû à une mauvaise organisation entre Colis privé et Colissimo. Comme toujours la Poste francaise se déclare non-coupable vu qu'il s'agit d'un sous-traitant.
Merci Print About. Vous etiez formidable.
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il y a 2 jours
Avis validé
TRES BIEN
Personnellement et dans un premier temps, je pense que tout est parfait. Emballage très minutieux et livraison rapide, sans parler de la petite attention jointe dans l'emballage (carte de remerciements + stylo). A voir dans le temps, après utilisation des articles.
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3 sept. 2024
Avis validé
Cartouche
Reçu 🚚 🏠 😀 👍 ressemble bien à l'image je suis vraiment satisfait je sais où acheter mon encre ses un très bon vendeur chaque fois que je commande j'ai des petits cadeaux sa fait vraiment plaisir merci beaucoup vendeur et son équipe bonne journée ☕🤝🤝
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25 août 2024
Avis validé
Problème transporteur. Le produit n'est pas arrivé à la date prévue. Un message annonçait des informations manquantes. Le produit est arrivé en mon absence. Bref, problème de coordination avec le transporteur.
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Réponse de printabout.fr
26 août 2024
Bonjour,
Nous ne voyons aucune information dans votre compte qui pourrait indiquer un problème. Nous avons donc essayé de vous contacter par téléphone, mais nous n'avons malheureusement pas réussi à vous joindre.
Souhaitez-vous contacter notre service clientèle suite à votre commentaire ? Vous pouvez envoyer un e-mail à klantenservice@printabout.nl. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver la solution souhaitée. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Halina
Équipe Webcare | PrintAbout
21 août 2024
Avis validé
Très satisfait.
Rien à redire, si ce n'est que sur le site il n'est pas indiqué de manière évidente que l'expédition se fait depuis les Pays-Bas. Sinon produit conforme expédié rapidement et sans suremballage.
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5 sept. 2024
Avis validé
Retard de livraison
Aucun soucis sur ma commande, juste un retard sur le délai de livraison par rapport à ce qui était annoncé. A mon avis plus du ressort de l'entreprise de transport que de PrintAbout.
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30 août 2024
Avis validé
Commande cartouche
Bonjour merci pour l' envoi rapide de l objet mais pour le transport colis privé une note 0 il me dise livré dans la boîte aux lettres et a ma surprise rien où est passé ma commande
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21 août 2024
Avis validé
Bonne cartouche canon le colis n'a pas mis longtemps pour arriver à mon domicile je pensais que ma livraison serait gratuite vue le montant que je mais bon vendeur merci beaucoup ☕🤝🤝
Le prix et la livraison rapide par contre le livreur a déformé ma boîte aux lettres ( conforme) pour rentrer le colis 😡 cartouche d'encre couleur déjà installé
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il y a 11 jours
Avis validé
Meilleur Tarifs Toner
Après recherche de la référence sur Google, Prix le plus bas pour une cartouche Bkack d’origine Xerox C235 (Livraison comprise)
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il y a 12 jours
Avis validé
A recommander
Bon rapport qualité prix
Commande facile et livraison rapide
Stylo et surligneur offerts dans le colis
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30 août 2024
Avis validé
Trop de mails à propos de la livraison.
Finalement on ne sait pas la date exacte.
Prix très intéressant
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Réponse de printabout.fr
30 août 2024
Bonjour Marion,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Lorsque nous consultons le code track&trace dans notre système, nous voyons que la commande vous a été livrée, super sympa ! Si vous avez des questions concernant la livraison, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle.
Nous vous souhaitons une bonne journée !
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout
30 août 2024
Avis validé
le respect de la date de livraison,le traitement de la commande effectuée très rapidement bravo
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3 sept. 2024
Avis validé
Livraison rapide. Bon site Web. Stylos gratuits en guise de remerciement - belle touche.
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21 août 2024
Avis validé
La rapidité de la livraison et les informations données sur le transport et livraison
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il y a 12 jours
Avis validé
Très satisfaite !
C'était ma première commande. Je recommande. Prix raisonnable, livraison rapide.