desenio.frAvis:
1 895 avis au cours des 12 derniers mois12 077 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
11 janv. 2024
Avis validé
Je suis vraiment satisfait de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la présentation soignée. En revanche, la livraison par DHL est déplorable et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile. La prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison.
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Avis négatif le plus pertinent
26 janv. 2024
Avis validé
Aucun problème avec les affiches en revanche la livraison est déplorable.
DHL ne se présente pas et ne contacte pas le client. En plus de cela, le colis a été déposé dans un point relais situé dans un quartier DANGEREUX et le service colis privé classe les réclamations sans apporter de réponse…. Pas de numéro ou d’adresse pour prendre contacte avec l’entreprise.
J’ai bien conscience que vous n’êtes pas le service de livraison mais cette expérience entache vraiment l’expérience d’achat et à l’avenir même si les affiches sont très bien j’achèterai certainement en magasin pour éviter la livraison.
Bien cordialement
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Avis pour desenio.fr
JC
Jean Marie C.
Le trayas
19 juin 2024
Avis validé
Très belles toiles de qualité. J adore
Service client très réactif
Je recommande sans problème
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10 mai 2024
Avis validé
Affiche Manhattan
Une affiche commandée pour un anniversaire, emballage très soigné, livraison rapide, parfait !
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17 avr. 2024
Avis validé
Les photos sont toujours sympa et conforme
Par contre service de livraison vraiment médiocre
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8 févr. 2024
Avis validé
Très surprise et satisfaite de l emballage impeccable ,très contente je recommande ce site
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17 nov. 2023
Avis validé
Reçue la commande incomplète, une des affiches n'est pas la bonne,
Retard de quelques jours
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Réponse de desenio.fr
22 nov. 2023
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu la bonne affiche. Nous constatons qu'un de nos agents du Service Client vous a immédiatement envoyé la bonne. Nous espérons que celle-ci vous plaira! Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.
16 nov. 2023
Avis validé
Livraison vraiment beaucoup trop longue
Produits de qualité, mais livraison vraiment trop longue (commande le 06/11 livré le 16/11).
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Réponse de desenio.fr
22 nov. 2023
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'acheminement de votre colis a subit du retard, nous espérons cependant que vos articles vous plaisent! Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.
30 déc. 2023
Avis validé
Beaucoup de choix d affiches mais j ai reçu une affiche 50x70 de pas très bonne impression.
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6 déc. 2023
Avis validé
De très belles affiches et des cadres de qualité
Un service client au top (Merci a Elin 😊)
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7 nov. 2023
Avis validé
Très joli mais dommage que l’emballage ne soit pas très soigné les 3 feuilles sont cornées
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13 mai 2024
Avis validé
Contente de ma commande avec un colis bien emballée mais un délai de livraison assez long.
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3 avr. 2024
Avis validé
Conformité à ma commande, délais respectés, emballage efficaces, bon rapport qualité prix
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9 nov. 2023
Avis validé
Les affiches commandées sont très fidèles à vos photos.
Les crochets d'accrochage au top !
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19 mai 2024
Avis validé
J'ai reçu les affiches commandées très rapidement grand choix d'affiches et de posters .
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MR
Marie R.
Paris
17 avr. 2024
Avis validé
Affiches originales et de qualité correcte
Affiches conformes au visuel et cadres qualitatifs
Interessant lorsqu’il y a des remises
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6 nov. 2023
Avis validé
Livraison rapide et affiche de très bonne qualité. J’ai aimé les couleurs et la finition.
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7 mai 2024
Avis validé
J’ai reçu le colis dans les jours convenue sans problème, les affiches sont de qualités
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4 déc. 2023
Avis validé
Affiches de qualité, conformes à ce qu'on voit en photo quand on commande, je recommande
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15 nov. 2023
Avis validé
Affiche de très bonne qualité. Colis bien fermé, non endommagé. Livraison un peu longue
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10 janv. 2024
Avis validé
J'adore, beaucoup de choix de design et de tailles. Parfait pour décorer son intérieur
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20 nov. 2023
Avis validé
Délai d'expédition non respecté et manque de transparence sur les informations données
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Réponse de desenio.fr
20 nov. 2023
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez recontrés avec notre partenaire de livraison ! Ce n'est évidemment pas ainsi que nous souhaitons que l'expérience de nos clients se déroule. Un email a dû vous être transmis dès que votre commande a quitté notre entrepôt afin que vous puissiez la suivre. Nous essayons toujours de donner les informations les plus claires possibles à nos clients. Bonne journée à vous.