Je suis vraiment satisfait de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la présentation soignée. En revanche, la livraison par DHL est déplorable et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile. La prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison.
Aucun problème avec les affiches en revanche la livraison est déplorable.
DHL ne se présente pas et ne contacte pas le client. En plus de cela, le colis a été déposé dans un point relais situé dans un quartier DANGEREUX et le service colis privé classe les réclamations sans apporter de réponse…. Pas de numéro ou d’adresse pour prendre contacte avec l’entreprise.
J’ai bien conscience que vous n’êtes pas le service de livraison mais cette expérience entache vraiment l’expérience d’achat et à l’avenir même si les affiches sont très bien j’achèterai certainement en magasin pour éviter la livraison.
Bien cordialement
Affiches de qualité, arrivées dans les délais prévus
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1 janv. 2024
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Du choix et de la rapidite ds les delais de livraison
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6 déc. 2023
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Ravie de mes achats
Livraison soignée et assez rapide
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3 mai 2024
Avis validé
Site bien conçu, beaucoup de choix
Livraison rapide.
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14 févr. 2024
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Affiche de bonne qualité mais cadre avec des rayures
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Réponse de desenio.fr
16 févr. 2024
Bonjour Cécile,
Nous sommes navrés d'apprendre que vos cadres soient arrivés endommagés. Nous mettons tout en oeuvre pour fournir à nos clients des produits de haute qualité.
Nous revenons vers vous par e-mail afin de vous apporter une solution.
Bonne journée.
DESENIO
9 févr. 2024
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produits de qualité conforme aux articles commandés,
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17 janv. 2024
Avis validé
Top
Qualité de l’affiche et délai de livraison optimal.
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7 janv. 2024
Avis validé
La livraison entre 2 et 4 jours n’est pas respectée
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Réponse de desenio.fr
8 janv. 2024
Cher Maurice,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'acheminement de votre colis ait été retardé.
Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.
21 mai 2024
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Je suis ravie, livraison rapide, affiches parfaites
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11 avr. 2024
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Commande arrivée comme prévu.
Qualité des affiches.
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16 janv. 2024
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Beaucoup de choix permettant de jolies compositions
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14 janv. 2024
Avis validé
Tout est superbe; posters et cadres. Merci beaucoup
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30 mai 2024
Avis validé
Tout est parfait. je n'ai rien à demander de plus.