Cliente de Linvosges depuis de nombreuses années, j'apprécie la qualité de sa production "made in France" et je ne suis jamais déçue. C'est là que j'achète la très grande majorité de mes parures de lits, ainsi que les serviettes de toilette nid d'abeille.
Une suggestion pour améliorer encore votre offre : prévoir systématiquement des draps housse en 140/200 pour les parures. Tous les lits de ma maison font au moins cette dimension et je pense que c'est une tendance qui va s'amplifier.
La parure de draps que j'ai achetée est belle mais ça reste un gros investissement vu le prix. Le confort n'est pas encore testé comme c'est pour les invités mais cela semble de qualité ce qui justifie un peu aussi le prix. En revanche je mets vraiment une mauvaise note à cause du temps d'attente pour recevoir ma parure qui a eu la livraison reportée 2 fois et temps d'attente de 2 mois suite à ma commande ! Heureusement que j'avais eu une remise dessus et pu avoir la livraison gratuite.
Sur ma commande j'ai eu 2 livraisons en décalé. J'avais commandé la parure, un draps de bain (dommage qu'il n'existait pas le gant de toilette) et un chemin de table.
Le service client ne sait pas envoyer une facture complète par mail claire avant l'envoi des produits où est noté également la date de livraison prévue, mais au moins ils répondent au téléphone ou par mail. J'ai du appeler facilement 15 fois vraiment et je n'ai jamais eu la facture complète avant de recevoir mes produits 2 mois après ! C'est très embêtant quand on fait une commande pour quelqu'un qui a besoin de cette facture si on veut se faire rembourser une partie des produits dessus et qu'on doit attendre tout ce temps vu le montant !
Donc mon vrai point noir le temps d'attente. Linvosges m'a envoyé quand même un bon d'excuse de 15€ à utiliser des 30€ d'achat sur leur site... j'aurais préféré un cadeau envoyé en plus dans mon paquet ça ne m'engagerait pas à racheter pour un minimum d'achat sur le site.
Encore et toujours satisfait de cette marque française à la réputation bien établie. Commande d'un "vrai" oreiller en duvet et d'une serviette de bain de qualité, à prix abordable, le tout emballé avec attention...et le petit cadeau en plus. Belle attention.
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il y a 5 jours
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Toujours très satisfaite de mes achats sauf le dernier. J'ai commandé un drap housse et une taie en percale gris perle. La couleur est plus mastic ou lin brut que gris un peu déçue, la qualité reste au rdv . J'ai tout gardé pcq j'en avais besoin, mais ....
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il y a 3 jours
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Pour le surmatelas commandé, excellent produit.
Autres commandes passées: housse de couette en lin. Tres bon produit, mais taille trop grande commandé 2,20 par 2,40 reçu 2,40 par 2,60. Taies d’oreillers trop grandes aussi, taille non standart pour l’une.
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il y a 3 jours
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j'apprécie l'effort de création de Linvosges qui se conclut toujours par une qualité de matières et de confection .
quoi de plus ? une offre dans les tailles des vêtements plus diversifiée : une taille 38-40 , des hauts et des bas en tailles dissociées .
Housse de couette et taies absolument conformes à la photo, souci du détail : le petit liseré rayé tout autour des taies à fleurs. Le tissu est de belle qualité, très doux. J'ai été livrée trois jours après ma commande. Bref je recommande à 100% .
Les coloris suivis des vêtements et linge de maison que vous vendez : on peut toujours assortir les couleurs. La qualité des matières qui durent dans le temps. Et les nouveautés que vous nous proposez également, comme la soie pour le linge de lit.
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il y a 5 jours
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De la qualité et du professionalisme
Les taies en soie sont presque parfaite, il faudrait peut être un rabat pour protéger de la languette de la fermeture éclair.
Sinon parfait ! La rapidité de traitement de la commande, la rapidité de livraison et, le plus important, les produits !!!
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13 oct. 2024
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Jamais de déception. Tout est conforme tant par la qualité que par la fidélité aux descriptions. Les motifs, les couleurs sont raffinés. J'ai utilisé des draps pour en faire des doubles rideaux que j'ai fait doubler, tant j ai apprécié les motifs
Les produits commandés sont conformes aux catalogue et la qualité ne déçoit pas.
Les deux ponchos étant destinés à des cadeaux pour des personnes différentes, j’aurais aimé avoir un second pochon pour embellir l’emballage quitte à devoir le payer.
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7 oct. 2024
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Qualité et beauté du linge de maison
J’apprécie particulièrement les draps en flanelle.
Les motifs et les tons des torchons sont superbes et de qualité comme tout le linge.
Si les pyjamas sont souvent ternes, cet été il y avait de très beaux modèles. Le kimono est agréable à porter.
J'ai particulièrement apprécié la rapidité de la livraison et le cadeau même si il était différent lors de la commande sur le site Linvosges !! Les boîtes de rangement sont bien pratique pour ranger plaids , couvertures voire sacs et coussins !!
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6 oct. 2024
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Livraison conforme , draps et couette en lin en promotion très intéressante.pour moi c’était la première fois, l’expérience est extraordinaire, tellement différente des draps ou couettes en coton ,même dans le haut de gamme. Donc un grand merci.
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15 oct. 2024
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Lors de ma dernière commande, je m'étais trompé sur la couleur de ma nappe. J'ai tout de suite appelé le service client. L'opératrice est immédiatement intervenue pour rectifier la couleur. Elle m'a ensuite adressée un mail de confirmation.
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il y a 3 jours
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J'aime la qualité de vos produits.La rapidité de vos envoies.Le seul point à améliorer serait des frais de port gratuits pour un montant plus faible. Ceci me permettrait d'acheter plus souvent des articles dont j'ai besoin ponctuellement.
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 3 jours
Bonjour,
nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Linvosges est très sensible aux avis de ses clientes.Nous transmettons vos remarques à nos responsables et nous vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire.
L'équipe Linvosges
12 oct. 2024
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Les pyjamas commandés sont très beaux et doux, ils sont arrivés très vite.
Les enfants en sont très heureux !
Seule observation, ils taillent un peu petit par rapport à d’autres références..
Merci beaucoup à toute l’équipe Linvosges 🙏🏻
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Réponse de linvosges.com/fr
17 oct. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe Linvosges
11 oct. 2024
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Rien à redire.
De la commande à la livraison; le système est bien rodé et vise à la satisfaction maximale du client.
Emballage personnalisé de l'achat qui donne une touche de professionnalisme maximale.
Bravo à toute cette équipe !
Je commande tout mon linge de maison Chez Linvosges. Ce que j'aime c'est la qualité des tissus, le choix et les différentes collections chaque année.
Ce que j'ai apprécié depuis l'année dernière, c'est le règlement en plusieurs fois.
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4 oct. 2024
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Bonjour. Je ne mets pas le maximum hélas. Je suis toujours très contente de mes achats chez vous! Mais lorsque je les fais sur I ter et, il est toujours et encore impossible de régler par carte bancaire. Voilà le pourquoi de ma note.
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7 oct. 2024
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Linge de bonne qualité, mais il demeure par exemple assez peu de parures de lit tissées avec plus de 100 fils au cm².
De plus, lorsqu'une parure de lit est incomplète, cette information pourrait figurer dès la première présentation.
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Réponse de linvosges.com/fr
10 oct. 2024
Bonjour,
nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Linvosges est très sensible aux avis de ses clientes.Nous transmettons vos remarques à nos responsables et nous vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire.
L'équipe Linvosges
16 oct. 2024
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Rester vigilant sur la qualité Linvosges
Depuis longtemps je fais confiance à la qualité Linvosges. Un petit souci lors de la dernière commande qui n'a pas été suffisamment contrôlée avant l'envoi. La réactivité du service client a permis d'atténuer ce désagrément.